Commande d’un kit de dépistage du cancer colorectal
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Résumé :
Dans le cadre du programme national de dépistage organisé du cancer colorectal, des invitations pour un test à domicile sont envoyées. Avec le voucher fourni, vous pouvez soit commander le kit de dépistage en ligne sur MyGuichet.lu ou par téléphone, soit le retirer directement en main propre.
Au Luxembourg, le cancer colorectal est l’un des cancers les plus fréquents. Le risque augmente avec l’âge.
Un dépistage, tous les 2 ans, permet de détecter ce cancer à un stade précoce, souvent avant l’apparition de symptômes, et d’agir rapidement.
Dans ce cadre, la Direction de la santé, autorité du ministère de la Santé et de la Sécurité sociale vous invite à réaliser un test FIT (abréviation de l’anglais "fecal immunochemical test").
Ce test, simple et à faire chez vous, permet de détecter la présence de sang invisible dans les selles.
L’invitation contient un numéro de voucher qui vous permet de commander votre kit de dépistage à domicile :
- via votre espace privé sur MyGuichet.lu ; ou
- par téléphone au (+352) 27 321 888.
Vous pouvez également retirer le kit sur place dans :
- une pharmacie au Luxembourg ; ou
- un centre de prélèvement du laboratoire d’analyses médicales BIONEXT.
Personnes concernées
L’invitation au dépistage est envoyée aux personnes âgées de 45 à 74 ans qui :
- résident au Luxembourg ; et
- sont affiliées à la sécurité sociale luxembourgeoise.
Si vous êtes affiliés mais résidez à l’étranger, vous pouvez faire une demande pour participer également au programme. Pour ce faire, vous devez vous adresser au Centre de coordination des programmes de dépistages organisés des cancers :
- par e-mail à colorectal@ms.etat.lu ;
- par téléphone au (+352) 247 75 550 ;
- par voie postale à l’adresse suivante :
Direction de la santé
Centre de coordination des programmes de dépistages organisés des cancers
20, rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Conditions préalables
Pour pouvoir commander ou retirer un kit de dépistage, vous devez avoir reçu au préalable une invitation.
Si vous souhaitez commander le kit de dépistage en ligne, vous devez disposer d’un espace privé sur MyGuichet.lu. Il s’agit d’une démarche avec authentification. Vous avez donc besoin de votre propre produit d’authentification, c’est-à-dire :
- un produit LuxTrust ; ou
- une carte d’identité électronique luxembourgeoise (eID) ; ou
- un moyen eIDAS d’un autre pays européen.
Vous pouvez également le commander par téléphone ou le retirer directement sur place. Vous trouverez plus de détails sous "Modalités pratiques".
Délais
Le numéro d’invitation (voucher) qui figure sur l’invitation est valable 23 mois.
Coûts
La participation au programme de dépistage organisé du cancer colorectal est prise en charge intégralement par la Direction de la santé. Cela comprend :
- la commande du kit de dépistage ;
- l’envoi de l’échantillon de selles ; et
- l’analyse en laboratoire.
Si le résultat de votre test FIT est positif, la coloscopie de contrôle effectuée chez un gastroentérologue agréé par le programme est intégralement prise en charge par votre caisse de maladie, à condition que vous soyez toujours affilié à la sécurité sociale luxembourgeoise.
À défaut, le remboursement est effectué selon les modalités et les taux de prise en charge prévus par votre organisme d’assurance privé.
Seuls les frais liés à l’anesthésie et aux produits de préparation ne sont pas intégralement remboursés.
Modalités pratiques
Envoi de l’invitation
Vous recevez la première invitation par courrier dans le mois de votre 45e anniversaire ou au plus tard le mois suivant. Les prochaines invitations sont envoyées aux intervalles suivants :
- si vous ne participez pas au dépistage, vous recevrez :
- un rappel après 4 mois afin de souligner l’importance du dépistage ;
- une nouvelle invitation 23 mois après la première ;
- si vous participez au dépistage et que le résultat est négatif, vous recevrez 23 mois après la réalisation du test FIT une nouvelle invitation accompagnée du kit de dépistage, sans devoir passer commande ;
- si vous participez au dépistage et que le résultat est positif, la prochaine invitation dépend des recommandations faites par votre médecin. Il peut décider de vous sortir du programme en fonction des résultats de vos examens complémentaires.
Pour savoir à quel moment vous recevrez votre invitation, vous pouvez vous adresser au Centre de coordination des programmes de dépistages organisés des cancers :
- par e-mail à colorectal@ms.etat.lu en précisant votre numéro d’identification national luxembourgeois à 13 chiffres (Matricule) ;
- par téléphone au (+352) 247 75 550 en choisissant l’option PDOCCR ("Programme de dépistage organisé du cancer colorectal").
Si vous souhaitez recevoir les invitations au dépistage et les rappels sous forme électronique dans votre espace privé sur MyGuichet.lu, vous pouvez activer le service eDelivery du Centre de coordination des programmes de dépistages organisés des cancers de la Direction de la Santé (voir "Services en ligne et formulaires").
Participation au programme de dépistage organisé du cancer colorectal
La participation au programme de dépistage organisé du cancer colorectal est volontaire et n’est soumise à aucune obligation.
Le numéro d’invitation (voucher) et le kit de dépistage sont associés à votre numéro d’identification national luxembourgeois à 13 chiffres (Matricule) et sont donc nominatifs. Vous ne pouvez pas les transmettre à une autre personne.
Dans le cas où vous avez récemment passé une coloscopie ou si vous présentez des symptômes digestifs, la Direction de la santé vous conseille de contacter votre médecin avant d’effectuer un test de dépistage.
Commande ou retrait de votre kit de dépistage du cancer colorectal
- Commande en ligne ou par téléphone
- Retrait en main propre
Vous pouvez commander le kit de dépistage en ligne via votre espace privé sur MyGuichet.lu.
Comme il s’agit d’une démarche avec authentification, les informations suivantes sont préremplies dans la démarche et ne peuvent pas être modifiées :
- votre numéro d’identification national luxembourgeois à 13 chiffres (Matricule) ;
- votre nom et prénom.
Après avoir saisi le numéro d’invitation (voucher), vous pouvez choisir :
- la langue du kit de dépistage ;
- l’adresse de livraison du kit ;
- le médecin auquel vous souhaitez transmettre votre résultat (facultatif).
Vous pouvez également commander le kit par téléphone. Pour ce faire, veuillez contacter le centre d’appel du laboratoire d’analyses médicales BIONEXT au numéro suivant : (+352) 27 321 888. Le numéro est accessible :
- du lundi au vendredi de 6h00 à 19h00 ;
- le samedi de 6h30 à 13h00.
Pour commander le kit, vous devez fournir à l’agent du centre d’appel :
- votre numéro d’identification national luxembourgeois à 13 chiffres (Matricule) ;
- votre nom et prénom ; et
- le numéro de voucher qui figure sur votre invitation.
Le kit de dépistage est envoyé dans un délai de 7 jours maximum à l’adresse indiquée. Si vous n’avez pas reçu le kit après ce délai, vous pouvez vous adresser au Centre de coordination des programmes de dépistages organisés des cancers :
- par e-mail à colorectal@ms.etat.lu ;
- par téléphone au (+352) 247 75 550.
Vous pouvez également retirer votre kit de dépistage directement sur place dans :
- une pharmacie au Luxembourg ; ou
- un des centres de prélèvement du laboratoire d’analyses médicales BIONEXT.
Vous trouvez les adresses des centres sur le site web du laboratoire.
Pour retirer votre kit sur place, vous devez vous munir de votre invitation.
Réception des résultats
Veuillez noter que les résultats de votre kit de dépistage ne sont pas disponibles sur MyGuichet.lu. Ils sont transmis directement par le laboratoire BIONEXT via leur plateforme MyLab.
À défaut de consultation des résultats en ligne, un envoi postal est effectué à votre adresse dans un délai de 5 jours ouvrables.
Protection des données
Comment sont traitées mes données personnelles ?
Notice informative concernant le traitement de vos données personnelles
La Direction de la santé organise, en collaboration avec la Caisse Nationale de Santé (CNS), des programmes de dépistage organisé des cancers.
La présente notice concerne le Programme de dépistage organisé du cancer colorectal (PDOCCR). Elle vous informe sur la manière dont vos données personnelles sont utilisées dans le cadre de ce programme ainsi que sur vos droits en matière de protection des données.
Pourquoi cette invitation ?
Cette invitation vous est envoyée par la Direction de la santé sur base des informations fournies par le Registre National des Personnes Physiques et la Caisse Nationale de Santé (CNS) dans le cadre du programme de dépistage du cancer colorectal institué par convention1. Ce programme bénéficie aux personnes âgées de 45 à 74 ans, affiliées à la CNS, en vue de favoriser une détection précoce du cancer colorectal et une meilleure prise en charge.
Ma participation est-elle volontaire ?
Oui, votre participation au programme est totalement volontaire. Sachez que si vous souhaitez ne plus être invité, il vous suffit de notifier votre refus par écrit au Centre de Coordination des programmes de dépistage des cancers (Direction de la santé), en utilisant ce formulaire (Pdf - 523 Ko).
Qui traite mes données ?
Si vous décidez de participer au programme, vos données personnelles (d’identification et, le cas échéant de contact) seront traitées par le laboratoire en charge de vous envoyer par courrier et d’analyser votre test FIT.
Vos données de contact seront réutilisées pour l’envoi automatique d’un kit de dépistage complet lors de la prochaine invitation et ce tant que des participations actives de votre part auront lieu.
Plus particulièrement vos données de santé seront traitées par :
- le laboratoire en charge des analyses ;
- la Direction de la santé par le biais de son Centre de Coordination du programme de dépistage colorectal, afin de réaliser le suivi de vos examens complémentaires en cas de dépistage "positif" et pour contribuer à l’amélioration de la détection précoce et de la prise en charge du cancer colorectal ;
- votre médecin, si vous en avez indiqué un lors de votre prise de commande ou sur votre fiche d’identification, et à qui les résultats seront communiqués afin de garantir le suivi de votre dépistage ;
- l’agence eSanté : sauf opposition de votre part, vos résultats seront automatiquement versés à votre Dossier de Soin Partagé (DSP).
Au niveau organisationnel, il est à noter que l’envoi des invitations est effectué par le Centre des Technologies de l’Information de l’État. En outre, la Direction de la santé fait appel à des sous-traitants informatiques qui peuvent accéder occasionnellement aux données à des fins de maintenance des outils. Ces derniers sont contractuellement soumis à une obligation de confidentialité.
Vos données sont traitées sur base de l’article 9 2. h) du règlement général sur la protection des données.
Quels sont les échanges sécurisés de données issues du dépistage réalisés à des fins d’amélioration du programme national ?
Vos données sont traitées par la Direction de la santé sous forme agrégée à des fins statistiques afin d’évaluer l’activité et la qualité du programme. En complément, des données pseudonymisées (participation au dépistage, résultat de dépistage et examen complémentaire à la suite d’un dépistage anormal si connu) sont échangées avec le Luxembourg Institute of Health via le Registre National du Cancer (RNC). Cet échange a pour objectif d’évaluer l’efficacité du programme de dépistage organisé vis-à-vis des diagnostiques de cancers qui ont lieu hors du programme. Le RNC fournira donc au Centre de coordination des programmes de dépistage des cancers (Direction de la santé) l’information sur un éventuel cancer diagnostiqué vous concernant y compris si celui-ci a été détecté en dehors du programme.
Combien de temps mes données sont conservées ?
Les données nominatives et pseudonymisées sont conservées par la Direction de la santé pour une durée maximum de 12 ans à compter de la sortie de l’âge cible du programme de dépistage (74 ans).
Quels sont mes droits en matière de protection des données ?
Le règlement général sur la protection des données vous confère un certain nombre de droits :
- accéder aux données vous concernant et en obtenir une copie ;
- obtenir la rectification de vos données lorsqu’elles sont inexactes ou incomplètes ;
- sous certaines conditions, vous pouvez également limiter le traitement qui sera fait de vos données, vous opposer au traitement de vos données, et en demander l’effacement ou encore la portabilité.
Vous pouvez exercer vos droits auprès de la Direction de la santé en soumettant une demande écrite qui justifie de votre identité :
- soit par e-mail à l’adresse colorectal@ms.etat.lu, en précisant : Protection des données / Demande d’exercice de droits ;
- soit par courrier à l’adresse suivante :
Centre de Coordination des programmes de dépistage des cancers
Ministère de la Santé et de la Sécurité sociale, Direction de la santé
20, rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg-Hamm.
Si la réponse reçue ne vous a pas donné entière satisfaction ou pour toute question relative à la protection des données, vous avez la possibilité d’en référer au Délégué à la protection des données en le contactant :
- soit par e-mail à l’adresse suivante : info_donnees@ms.etat.lu ;
- soit par courrier à l’adresse suivante :
Délégué à la protection des données
Ministère de la Santé et de la Sécurité sociale, Direction de la santé
13a, rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg-Hamm.
Il vous est également possible d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données :
- soit par courrier à l’adresse suivante :
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux ;
- soit en complétant le formulaire en ligne qui est disponible sur le site de la CNPD dans la section "Particuliers › Faire valoir vos droits".
Services en ligne et formulaires
Services en ligne
Organismes de contact
Direction de la santé Centre de coordination des programmes de dépistages organisés des cancers
- Adresse :
- 20, rue de Bitbourg L-1273 Luxembourg Luxembourg
- Tél. :
-
(+352) 247 75 550
du lundi au vendredi de 8h30 à 11h30 et de 14h00 à 17h00
- Fax :
- (+352) 247 95 563
- E-mail :
- colorectal@ms.etat.lu
Si le numéro de téléphone n’est pas accessible ou si vous appelez en dehors des heures d’ouverture, un service de répondeur est également à votre disposition.
Démarches et liens associés
Démarches
Liens
Informations complémentaires
-
Cancer colorectal : Programme de dépistage
sur SanteSecu.lu
-
Nos laboratoires
sur le site web de BIONEXT
-
Pharmacies
sur pharmacie.lu, le site du Syndicat des pharmaciens luxembourgeois (SPL)
