Demander la carte de sécurité sociale / carte européenne d'assurance maladie

Le Luxembourg dispose d'une carte de sécurité sociale avec 2 faces : la face nationale et la face européenne.

La face nationale constitue la "carte d'identification de la sécurité sociale du Grand-Duché de Luxembourg". Elle donne droit, entre autres, à la prise en charge des soins de santé, maternité et dépendance au Luxembourg.

La face européenne constitue la "Carte Européenne d'Assurance Maladie" ou CEAM (en anglais : European Health Insurance Card, ou EHIC), identique dans chaque Etat membre. Elle donne droit à la prise en charge des soins de santé urgents et immédiatement nécessaires au cours d’un séjour temporaire dans les pays de l’Union européenne (UE), les pays de l’Espace économique européen (EEE) et en Suisse.

Personnes concernées

Les personnes affiliées auprès de la sécurité sociale, à titre d’assuré principal ou de coassuré (personne à charge de l'assuré principal), ont droit à une carte.

La carte d'identification de la sécurité sociale du Grand-Duché de Luxembourg est strictement personnelle et nominative.

Conditions préalables

 

Démarches préalables

Être affilié en qualité d’assuré principal ou de coassuré auprès d’une caisse de maladie luxembourgeoise : CNS, CMFEC, CMFEP, EMCFL.

Coûts

La carte est mise à disposition sans frais pour la personne concernée.

Modalités pratiques

Obtention de la carte de sécurité sociale 

La carte est en principe automatiquement éditée lors de l’affiliation de l’assuré principal par le Centre commun de la sécurité sociale (CCSS) et envoyée par voie postale à son adresse de résidence officielle.

La carte est délivrée, dans un délai de 3 semaines :

  • à l’assuré principal actif :
    • après la déclaration d’entrée de l’employeur auprès du CCSS ;
    • après sa propre déclaration auprès du CCSS, s’il s’agit d’un indépendant ou d’un assuré volontaire.
  • aux coassurés, pensionnés, bénéficiaires d’un revenu de remplacement (exemple : RMG, chômage…) après la demande auprès de leur caisse de maladie compétente, en l’occurrence la CNS, la CMFEC, la CMFEP, l’EMCFL.

Pour les nouveau-nés au Luxembourg la coassurance s’opère d’office et les cartes sont envoyées par les caisses compétentes.

Pour les coassurés des frontaliers certaines conditions (lien CNS) doivent être remplies.

Utilisation de la carte au Luxembourg

La carte doit être présentée à tout prestataire ou fournisseur de soins (médecins, hôpitaux, pharmacies, laboratoires,…).

Les prestataires de soins et les fournisseurs sont en droit d’exiger la présentation d’un titre d’identité (carte d’identité, passeport) du patient. 

Utilisation de la carte à l’étranger

Pour la prise en charge de soins de santé à l’étranger, la Caisse nationale de santé vous fournit toutes les informations en ligne.

Renouvellement de la carte

La carte de la sécurité sociale du Grand-Duché de Luxembourg est limitée dans le temps en fonction de l’affiliation.

La carte européenne est limitée dans le temps.

Pour les personnes détentrices d’une carte européenne qui vient à terme, elle est automatiquement renouvelée 2 mois avant la perte de validité.

Si la carte ne parvient pas endéans ce délai, il faut en commander une sur le site du Centre commun de la sécurité sociale.

Dans ce cas il faut prévoir un délai de réception de 3 semaines environ.

Perte/vol de carte

En cas de perte ou de vol, la carte doit être commandée auprès du CCSS ou bien auprès de la caisse compétente.

Certificat provisoire de remplacement de la carte de sécurité sociale / carte européenne d'assurance maladie

En cas d’urgence, l’assuré peut demander un certificat provisoire de remplacement auprès de sa caisse de maladie via MyGuichet.lu. Ce certificat est délivré dans les plus brefs délais et est valable pendant 3 mois maximum à partir de la date d’émission.

Services en ligne / Formulaires

Demande de certificat provisoire de remplacement de la carte de sécurité sociale/carte européenne d'assurance maladie

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Si vous souhaitez exercer ces droits et/ou obtenir communication de vos informations, veuillez-vous adresser à l’administration concernée suivant les coordonnées indiquées dans le formulaire. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données ayant son siège à 1 Avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette.

En poursuivant votre démarche, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées dans le cadre de votre demande.

Démarche en ligne

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Demande de certificat provisoire de remplacement de la carte de sécurité sociale/carte européenne d'assurance maladie

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