Demander un congé pour raisons familiales lié à la COVID-19
Dans le cadre des mesures mises en œuvre au niveau des structures scolaires et d’accueil d’enfants pour lutter contre la propagation du coronavirus SARS-CoV-2 (COVID-19), il se peut qu’un enfant doit être mis en quarantaine ou en isolement sur ordonnance ou sur recommandation de la Direction de la Santé, respectivement de l'autorité compétente.
Pour réduire les risques de propagation de la COVID-19, et en fonction de l’évolution du nombre d’infections, il s’avère nécessaire de prendre toutes les mesures susceptibles d’endiguer la propagation. Dans ce contexte, une procédure spécifique a été mise en place permettant à l’un des parents de bénéficier du congé pour raisons familiales élargi. Ces dispositions sont applicables à partir du 24 juillet 2022.
Les jours pris en congé pour raisons familiales à cause d’une mise en quarantaine ou en isolement d’un enfant ou en raison de la suspension des activités ne sont pas décomptés des jours légaux disponibles par tranche d’âge dont la durée du congé dépend de l'âge de l'enfant.
Personnes concernées
Tout parent :
- salarié (en contrat à durée déterminée, indéterminée ou en période d’essai) ; ou
- indépendant et non-salarié ; ou
- apprenti ; et
- affilié au Luxembourg.
- de moins de 13 ans accomplis dans le cadre d’une mesure de quarantaine ou d’isolement décidée ou recommandée par la Direction de la Santé.
- de 13 ans accomplis à 18 ans accomplis et hospitalisé dans le cadre d’une mesure de quarantaine ou d’isolement décidée ou recommandée par la Direction de la Santé.
La limite d'âge de moins de 13 ans accomplis ne s’applique pas pour les enfants bénéficiant de l’allocation spéciale supplémentaire (enfants ayant une insuffisance ou diminution permanente d’au moins 50 % de la capacité physique ou mentale d’un enfant sans handicap du même âge).
L’enfant peut être un enfant :
- né dans le mariage ;
- né hors mariage ;
- adoptif.
Les 2 parents (ou conjoint/conjointe) ne peuvent pas prendre le congé pour raisons familiales en même temps (même jour/heure).
Les salariés en situation effective de chômage partiel ne sont pas éligibles au congé pour raisons familiales pour les cas applicables à partir du 24 juillet 2022.
Ces limitations ne s’appliquent pas au télétravail, qui demeure du travail qui est effectué à partir du domicile et pendant lequel le parent en télétravail ne peut pas assurer la garde de l’enfant. Ainsi, lorsqu’un parent est en télétravail, l’autre parent peut avoir recours au congé pour raisons familiales pendant les heures ou jours en télétravail.
Modalités pratiques
Introduction de la demande
Le parent qui a recours au congé pour raisons familiales doit informer son employeur au plus vite de manière orale ou écrite en indiquant le début et la fin du congé.
Par la suite, le parent doit remplir le formulaire du congé pour raisons familiales lié à la COVID-19, le signer et le transmettre à la Caisse nationale de santé (CNS) et à son employeur, en joignant :
- les pièces justificatives émises par la Direction de la Santé dans le cadre d’une mesure de quarantaine ou d’isolement d’un enfant.
Pour les enfants résidents à l’étranger mais dont les parents sont affiliés au Luxembourg, c’est l’autorité compétente du pays en question qui recommande ou prend la décision de mise en quarantaine ou en isolement. Elle doit alors établir un certificat ou une attestation de cette décision ou recommandation.
Envoi des documents à la CNS (pour les salariés)
L’envoi est à effectuer soit par voie électronique, soit par voie postale.
Envoi électronique
Il existe 2 possibilités pour envoyer électroniquement à la CNS le formulaire du congé pour raisons familiales et les documents requis (pièces justificatives requises) :
- imprimer le formulaire du congé pour raisons familiales, le signer à la main, faire un scan ou une photo de bonne qualité du formulaire et des pièces justificatives requises et les envoyer par courrier électronique à l'adresse e-mail cns-crf@secu.lu ; ou
- sauvegarder le formulaire de demande du congé pour raisons familiales sur l'ordinateur, le remplir électroniquement avec Adobe Acrobat Reader, signer le formulaire électroniquement avec une smartcard LuxTrust, et l'envoyer par courrier électronique accompagné du certificat préalablement digitalisé.
L'objet du mail doit comprendre le numéro d'identification national à 13 chiffres.
Envoi par la poste
Le formulaire du congé pour raisons familiales et les pièces justificatives peuvent être envoyés par la poste. Il faut imprimer le formulaire, le signer à la main, et l'envoyer à l'adresse suivante accompagné du certificat requis :
CNS
Indemnités pécuniaires
L-2980 Luxembourg
L'envoi du formulaire et du certificat requis doivent se faire par courrier normal (pas de recommandé).
Procédure pour les indépendants et non-salariés
Les indépendants et les non-salariés doivent remplir le formulaire et l’envoyer à la fin de la période à la CNS, accompagné des pièces justificatives requises :
- par courrier électronique à cns-crf-nonsalaries@secu.lu en mentionnant le numéro d'identification national à 13 chiffres dans l'objet ; ou
- par courrier régulier (non recommandé) à l’adresse CNS, Indemnités pécuniaires, L-2980 Luxembourg.
Il faut indiquer clairement les jours qui ont été pris.
Durée et conditions d'octroi
Le congé pris pendant la période de suspension des activités ne sont pas décomptés des jours légaux de congé pour raisons familiales disponibles par tranche d’âge.
Le congé pour raisons familiales peut être fractionné, c’est-à-dire qu’il peut aussi être pris en heures ou demi-journées.
Les 2 parents ne peuvent pas prendre le congé pour raisons familiales en même temps (même jour/heure).
Obligation d’informer l’employeur du salarié
Le jour même de son absence, le bénéficiaire du congé est obligé d’en avertir personnellement ou par personne interposée, oralement ou par écrit, l’employeur ou le représentant de celui-ci.
Bon à savoir
Pour des questions :
- purement techniques liées à ce congé pour raisons familiales, l'organisme de contact est la CNS ;
- liées directement à la mise en quarantaine/isolement d'un enfant, l'organisme de contact est la Direction de la Santé.
Services en ligne / Formulaires
Formulaire pour congé pour raisons familiales lié à la COVID-19
Formular für die Beantragung des Urlaubs aus familiären Gründen im Rahmen der COVID-19-Pandemie
Organismes de contact
-
Caisse nationale de santé (CNS)125, route d'Esch
L-2980 Luxembourg
Grand-Duché de Luxembourg
Tél. : (+352) 27 57-1Fax : (+352) 27 57 27-58 -
CNS - Département prestataire (assurance dépendance)125, route d'Esch
L-1010 Luxembourg
Grand-Duché de Luxembourg
Adresse postale :
B.P. 1023
Tél. : (+352) 27 57 - 1Fax : (+352) 27 57 27 - 58 -
CNS - Transfert à l'étranger125, route d'Esch - Agence Hollerich
L-2980 Luxembourg
Grand-Duché de Luxembourg
Tél. : (+352) 27 57 -1Fax : (+352) 2757 - 2758du lundi au vendredi de 08h00 à 11h30 et de 13h15 à 16h00 -
CNS - Service contrôle et gestion des certificats d'incapacité de travail125, route d'Esch
L-2978 Luxembourg
Grand-Duché de Luxembourg
Tél. : (+352) 27 57 - 1Fax : (+352) 27 57 27 - 58 -
CNS - Indemnités pécuniaires125, route d'Esch
L-2979 Luxembourg
Grand-Duché de Luxembourg
Tél. : (+352) 27 57 - 1Fax : (+352) 27 57 27 - 58 -
CNS - Département Prestations en espèces maladie-maternité125, route d'Esch
L-2979 Luxembourg
Grand-Duché de Luxembourg
Tél. : (+352) 27 57 - 1Fax : (+352) 27 57 27 - 58 -
CNS - Service remboursement international125, route d'Esch
L-2979 Luxembourg
Grand-Duché de Luxembourg
Tél. : (+352) 27 57 - 1Fax : (+352) 27 57 27 - 58 -
CNS - Service remboursement national125, route d'Esch
L-2980 Luxembourg
Grand-Duché de Luxembourg
Tél. : (+352) 27 57 - 1Fax : (+352) 27 57 27 - 58
-
Ministère de la Santé
Direction de la santé13a, rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Grand-Duché de Luxembourg
Tél. : (+352) 247-85605