Coupler mon compte MyGuichet.lu en utilisant un produit LuxTrust

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Si vous souhaitez coupler votre compte MyGuichet.lu en utilisant un produit LuxTrust (LuxTrust Scan ou LuxTrust Mobile), vous devez déjà l’avoir enregistré pour la connexion à MyGuichet.lu.

Il n’est donc pas possible d’effectuer le couplage avec un produit LuxTrust que vous n’avez jamais utilisé auparavant pour MyGuichet.lu.

  1. Ouvrez l’application mobile et appuyez sur "Couplez votre appareil".
  2. Indiquez le nom de l’appareil qui permet d’identifier votre appareil lorsque vous couplez plusieurs appareils avec votre compte MyGuichet.lu.
  3. Sélectionnez l’option "LuxTrust".
  4. Appuyez sur "Continuer".
  5. Sélectionnez le produit LuxTrust avec lequel vous souhaitez effectuer le couplage.
  6. Suivez les étapes d’authentification qui correspondent au produit LuxTrust sélectionné.

Pour finaliser le couplage de votre compte avec l’application mobile, choisissez un code secret qui vous permet de déverrouiller l’application par la suite.

Vous pouvez aussi opter pour une des fonctionnalités biométriques (reconnaissance faciale ou empreinte digitale) proposées par votre smartphone ou tablette pour déverrouiller l’application mobile.

Un e-mail automatique (provenant de l’adresse e-mail usermanagement@security.public.lu) confirmant le couplage de votre compte MyGuichet.lu avec l’application mobile vous est envoyé.

Si vous souhaitez utiliser LuxTrust Mobile pour coupler votre compte MyGuichet.lu, vous devez avoir préalablement installé et activé l’application mobile sur votre smartphone ou tablette. Toutes les informations utiles sur l’application et son activation sont disponibles sur le site de LuxTrust.
 

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