Demander l’envoi d’un CovidCheck Certificat de vaccination par voie postale

Dernière modification le 11.08.2021

Vacciné au Luxembourg : demande de DCC sur MyGuichet.lu

Attention

Attention : cette démarche concerne uniquement les personnes vaccinées au Luxembourg qui veulent demander l’envoi par voie postale d’un nouveau certificat européen de vaccination sous format papier.

Les personnes vaccinées ou testées positives à l’étranger qui veulent demander un certificat européen de vaccination ou de rétablissement doivent consulter le texte explicatif suivant et suivre la démarche qui y est décrite : "Demander un certificat européen de vaccination ou de rétablissement (DCC : Digital COVID Certificate)".

Il s’agit de 2 démarches en ligne différentes qui ne doivent pas être confondues. Les demandes soumises à travers la mauvaise démarche ne peuvent pas être traitées.

Les personnes vaccinées au Luxembourg ont la possibilité de demander en ligne l’envoi d’un nouveau certificat de vaccination par voie postale. Ce certificat de vaccination – dit "CovidCheck Certificat" au Luxembourg – est un EU Digital COVID Certificate (EU DCC) qui :

  • prouve qu’une personne a été vaccinée contre la COVID-19 ;
  • est valable :
    • dans toute l’Union européenne (UE) ;
    • en Islande ;
    • au Liechtenstein ;
    • en Norvège ;
    • en Suisse ;
  • contient un code QR sécurisé qui peut être lu par les applications des différents États participants au système (27 membres de l’UE, Islande, Liechtenstein, Norvège et Suisse) pour contrôler que le certificat est authentique.

La demande d'envoi d'un CovidCheck Certificat de vaccination par voie postale peut être faite via MyGuichet.lu.

Personnes concernées

Toutes les personnes qui :

  • se sont faites vaccinées au Luxembourg ; et
  • disposent d’un numéro d’identification national luxembourgeois à 13 chiffres (matricule).

Cette demande en ligne concerne uniquement que les personnes vaccinées au Luxembourg qui :

  • ne disposent pas d’un espace privé sur MyGuichet.lu ; et
  • souhaitent demander la délivrance d’un nouveau certificat européen de vaccination sous forme papier (suite à une perte, une destruction, etc.).
Attention

Les personnes vaccinées ou testées positives à l’étranger qui veulent demander un certificat européen de vaccination ou de rétablissement doivent consulter le texte explicatif suivant et suivre la démarche qui y est décrite : "Demander un certificat européen de vaccination ou de rétablissement (DCC : Digital COVID Certificate)".

Conditions préalables

La personne doit avoir été vaccinée au Luxembourg.

Coûts

La délivrance d’une version papier du CovidCheck Certificat est gratuite.

Modalités pratiques

Introduction de la demande

La personne vaccinée peut demander une version papier de son CovidCheck Certificat de vaccination en ligne via un formulaire disponible sur MyGuichet.lu.

La demande en ligne se fait sans avoir besoin de produit LuxTrust ou de carte d’identité électronique (eID).

Les personnes qui n’ont pas la possibilité de demander leur certificat en ligne peuvent contacter la Helpline Santé au (+352) 247-65533 disponible du lundi au dimanche de 8h00 à 19h00.

Lors de la demande en ligne, la personne vaccinée indique notamment :

  • ses noms et prénoms tels qu'ils figurent sur sa carte de sécurité sociale ;
  • son numéro d’identification national luxembourgeois à 13 chiffres (matricule) ;
  • son adresse e-mail.

Il est important de valider la demande en ligne en cliquant sur "Transmettre".

Le demandeur reçoit :

  • une confirmation de demande de certificat par e-mail après la transmission de la demande ;
  • une version papier de son CovidCheck Certificat de vaccination par courrier quelques jours après sa demande.

Les demandes non justifiées sont ignorées et aucun courrier n’est envoyé.

CovidCheck.lu

Le CovidCheck Certificat de vaccination comporte un code QR sécurisé qui permet de contrôler l’authenticité et la validité du certificat. Ce code QR peut être scanné avec :

  • l’application mobile CovidCheck.lu mise à disposition par le gouvernement luxembourgeois ; et
  • les applications équivalentes des différents États participants au système :
    • 27 membres de l’UE ;
    • Islande ;
    • Liechtenstein ;
    • Norvège ;
    • Suisse.

L’App CovidCheck.lu peut être téléchargée sur Apple App Store et Google Play Store.

Bon à savoir

Les personnes qui ne disposent pas d’équipement informatique pour demander leur CovidCheck Certificat en ligne ou qui ont des questions concernant la COVID-19, le Large Scale Testing ou la vaccination peuvent contacter la Helpline Santé au (+352) 247-65533 disponible du lundi au dimanche de 8h00 à 19h00.

Services en ligne / Formulaires

Demander l’envoi d’un CovidCheck Certificat de vaccination par voie postale

Les informations qui vous concernent recueillies sur ce formulaire font l’objet d’un traitement par l’administration concernée afin de mener à bien votre demande.

Ces informations sont conservées pour la durée nécessaire par l’administration à la réalisation de la finalité du traitement

Les destinataires de vos données sont les administrations compétentes dans le cadre du traitement de votre demande. Veuillez-vous adresser à l’administration concernée par votre demande pour connaître les destinataires des données figurant sur ce formulaire. Conformément au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et le cas échéant d’effacement des informations vous concernant. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment.

En outre et excepté le cas où le traitement de vos données présente un caractère obligatoire, vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous y opposer.

Si vous souhaitez exercer ces droits et/ou obtenir communication de vos informations, veuillez-vous adresser à l’administration concernée suivant les coordonnées indiquées dans le formulaire. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données ayant son siège à 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux.

En poursuivant votre démarche, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées dans le cadre de votre demande.

Die Zusendung eines CovidCheck-Impfzertifikats per Post beantragen

Ihre in diesem Formular erfassten personenbezogenen Informationen werden von der zuständigen Verwaltungsbehörde verarbeitet, um Ihren Antrag erfolgreich abzuschließen.

Diese Informationen werden von der Behörde für den zur Verarbeitung erforderlichen Zeitraum gespeichert.

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Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen. Sie haben zudem das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Weiterhin können Sie, außer in Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtend ist, Widerspruch einlegen, wenn dieser rechtmäßig begründet ist.

Wenn Sie diese Rechte ausüben und/oder Einsicht in Ihre Informationen nehmen möchten, können Sie sich unter den im Formular angegebenen Kontaktdaten an die zuständige Verwaltungsbehörde wenden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz Beschwerde einzulegen (Commission nationale pour la protection des données, 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux).

Wenn Sie Ihren Vorgang fortsetzen, akzeptieren Sie damit, dass Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Antrags verarbeitet werden.

Request for receiving the CovidCheck Certificate of vaccination by post

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