Demander un certificat européen de vaccination ou de rétablissement (DCC : Digital COVID Certificate)

Dernière modification le 11.08.2021

Vacciné à l'étranger ou positif à l'étranger : demande de DCC sur MyGuichet.lu

Attention

Attention : cette démarche concerne uniquement les personnes vaccinées ou testées positives à l’étranger qui veulent demander un certificat européen de vaccination ou de rétablissement.

Les personnes vaccinées au Luxembourg qui veulent demander l’envoi par voie postale d’un nouveau certificat européen de vaccination sous format papier doivent consulter le texte explicatif suivant et suivre la démarche qui y est décrite : "Demander l’envoi d’un CovidCheck Certificat de vaccination par voie postale".

Il s’agit de 2 démarches en ligne différentes qui ne doivent pas être confondues. Les demandes soumises à travers la mauvaise démarche ne peuvent pas être traitées.

Les Luxembourgeois ainsi que les résidents du Luxembourg qui ont été vaccinés contre la COVID-19 ou testés positifs à la COVID-19 à l’étranger peuvent demander en ligne à la Direction de la santé au Luxembourg un certificat européen de vaccination ou de rétablissement. Il s’agit d’un Digital COVID Certificate (DCC).

Ce certificat :

  • prouve qu’une personne a été vaccinée contre la COVID-19 ou est rétablie suite à l’infection ;
  • est valable :
    • dans toute l’Union européenne (UE) ;
    • en Islande ;
    • au Liechtenstein ;
    • en Norvège ;
    • en Suisse ;
  • contient un code QR sécurisé qui peut être lu par les applications des différents États participants au système (27 membres de l’UE, Islande, Liechtenstein, Norvège et Suisse) pour contrôler que le certificat est authentique.

La demande de certificat peut être faite via MyGuichet.lu.

Personnes concernées

Tous les Luxembourgeois ainsi que les résidents du Luxembourg qui :

  • se sont faits vacciner contre la COVID-19 à l’étranger ; ou
  • ont été testés positifs à la COVID-19 à l’étranger ; et
  • disposent d’un numéro d’identification national (matricule à 13 chiffres).

Remarque : si la personne concernée dispose déjà d’un DCC, elle ne peut pas effectuer de demande.

Attention

Les personnes vaccinées au Luxembourg qui veulent demander l’envoi par voie postale d’un nouveau certificat européen de vaccination sous format papier doivent consulter le texte explicatif suivant et suivre la démarche qui y est décrite : "Demander l’envoi d’un CovidCheck Certificat de vaccination par voie postale".

Conditions préalables

La personne doit avoir :

  • un certificat de vaccination dressé à l’étranger ; ou
  • un résultat positif suite à un test PCR effectué à l’étranger.
Attention : seuls les certificats établis dans l'une des 3 langues officielles du Luxembourg ( luxembourgeois, allemand ou français) ou en anglais sont acceptés.

Coûts

La délivrance d’un DCC est gratuite.

Modalités pratiques

Introduction de la demande

La personne concernée peut demander un certificat européen de vaccination ou de rétablissement en ligne via un formulaire disponible sur MyGuichet.lu.

Les personnes qui n’ont pas la possibilité de demander leur certificat en ligne peuvent contacter la Helpline Santé au (+352) 247-65533 disponible du lundi au dimanche de 8h00 à 19h00.

Lors de la demande en ligne, le demandeur indique notamment :

  • ses noms et prénoms tels qu'ils figurent sur sa carte de sécurité sociale ;
  • son numéro d’identification national luxembourgeois à 13 chiffres (matricule) ;
  • sa nationalité ;
  • ses adresses e-mail et postale.
Remarque : dans le cas où le vaccin utilisé n’est pas reconnu au Luxembourg, il sera impossible d’éditer un certificat.

Il est important de valider la demande en ligne en cliquant sur "Transmettre".

Ensuite, le demandeur reçoit :

  • une confirmation de demande de certificat par e-mail après la transmission de la demande ;
  • une version papier de son certificat par courrier quelques jours après sa demande.

Les demandes incomplètes ou non justifiées sont ignorées et aucun courrier n’est envoyé.

Pièces justificatives

Le demandeur doit joindre à sa demande :

  • une copie de sa pièce d’identité ; et
  • un certificat de vaccination qui indique les informations suivantes :
    • le type de vaccin (Comirnaty, Spikevax, Vaxzevria ou Janssen) ; et
    • la date d’injection de la 2e dose (ou de la dose unique si Janssen) ; ou
  • le résultat d’un test PCR positif.

Consultation de son certificat européen

Les certificats européens de vaccination et/ou de rétablissement peuvent être consultés dans l’espace privé de la personne concernée sur MyGuichet.lu.

Ce certificat européen comporte un code QR sécurisé qui permet de contrôler l’authenticité et la validité des certificats. Ce code QR peut être scanné avec :

  • l’application mobile CovidCheck.lu mise à disposition par le gouvernement luxembourgeois ; et
  • les applications équivalentes des différents États participants au système :
    • 27 membres de l’UE ;
    • Islande ;
    • Liechtenstein ;
    • Norvège ;
    • Suisse.

L’App CovidCheck.lu peut être téléchargée sur Apple App Store et Google Play Store.

Bon à savoir

Les personnes qui ne disposent pas d’équipement informatique pour demander leur certificat européen de vaccination ou de rétablissement en ligne ou qui ont des questions concernant la COVID-19, le Large Scale Testing ou la vaccination peuvent contacter la Helpline Santé au (+352) 247-65533 disponible du lundi au dimanche de 8h00 à 19h00.

Protection des données

La notice informative sur la protection des données qui explique comment les données personnelles sont traitées dans le cadre d’une demande de certificat européen de vaccination ou de rétablissement peut être consultée ici en :

Services en ligne / Formulaires

Demander un certificat européen de vaccination ou de rétablissement (DCC : Digital COVID Certificate)

Les informations qui vous concernent recueillies sur ce formulaire font l’objet d’un traitement par l’administration concernée afin de mener à bien votre demande.

Ces informations sont conservées pour la durée nécessaire par l’administration à la réalisation de la finalité du traitement

Les destinataires de vos données sont les administrations compétentes dans le cadre du traitement de votre demande. Veuillez-vous adresser à l’administration concernée par votre demande pour connaître les destinataires des données figurant sur ce formulaire. Conformément au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et le cas échéant d’effacement des informations vous concernant. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment.

En outre et excepté le cas où le traitement de vos données présente un caractère obligatoire, vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous y opposer.

Si vous souhaitez exercer ces droits et/ou obtenir communication de vos informations, veuillez-vous adresser à l’administration concernée suivant les coordonnées indiquées dans le formulaire. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données ayant son siège à 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux.

En poursuivant votre démarche, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées dans le cadre de votre demande.

Antrag auf Ausstellung eines europäischen Impf- oder Genesungszertifikats (DCC: Digital COVID Certificate)

Ihre in diesem Formular erfassten personenbezogenen Informationen werden von der zuständigen Verwaltungsbehörde verarbeitet, um Ihren Antrag erfolgreich abzuschließen.

Diese Informationen werden von der Behörde für den zur Verarbeitung erforderlichen Zeitraum gespeichert.

Die Empfänger Ihrer Daten sind die im Rahmen Ihres Antrags zuständigen Verwaltungsbehörden. Um die Empfänger der in diesem Formular erfassten Daten zu erfahren, wenden Sie sich bitte an die für Ihren Antrag zuständige Behörde.

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen. Sie haben zudem das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Weiterhin können Sie, außer in Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtend ist, Widerspruch einlegen, wenn dieser rechtmäßig begründet ist.

Wenn Sie diese Rechte ausüben und/oder Einsicht in Ihre Informationen nehmen möchten, können Sie sich unter den im Formular angegebenen Kontaktdaten an die zuständige Verwaltungsbehörde wenden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz Beschwerde einzulegen (Commission nationale pour la protection des données, 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux).

Wenn Sie Ihren Vorgang fortsetzen, akzeptieren Sie damit, dass Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Antrags verarbeitet werden.

Application for a European certificate of vaccination or recovery (DCC: Digital COVID Certificate)

To complete your application, the information about you collected from this form needs to be processed by the public administration concerned.

That information is kept by the administration in question for as long as it is required to achieve the purpose of the processing operation(s).

Your data will be shared with other public administrations that are necessary for the processing of your application. For details on which departments will have access to the data on this form, please contact the public administration you are filing your application with.

Under the terms of Regulation (EU) 2016/679 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, you have the right to access, rectify or, where applicable, remove any information relating to you. You are also entitled to withdraw your consent at any time.

Additionally, unless the processing of your personal data is compulsory, you may, with legitimate reasons, oppose the processing of such data.

If you wish to exercise these rights and/or obtain a record of the information held about you, please contact the administration in question using the contact details provided on the form. You are also entitled to file a claim with the National Commission for Data Protection (Commission nationale pour la protection des données), headquartered at 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux.

By submitting your application, you agree that your personal data may be processed as part of the application process.

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