• En raison de travaux de maintenance effectués par notre prestataire LuxTrust, les services MyGuichet.lu risquent de connaître quelques perturbations le 31 mai 2025 entre 09h00 et 18h00. Merci de votre compréhension.
  • Aufgrund von Wartungsarbeiten seitens unseres Dienstleisters LuxTrust kann es am 31. Mai 2025 von 09.00 bis 18.00 Uhr zu Störungen der Dienste auf MyGuichet.lu kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
  • Due to maintenance work by our service provider LuxTrust, the services of MyGuichet.lu may be subject to disruptions on 31 Mai 2025 between 09.00 and 18.00. Thank you for your understanding.

SME Packages : nouveaux packages et modification de l’intensité de l’aide

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Dernière modification le

Deux nouveaux SME Packages relatifs à l’intelligence artificielle et à la cybersécurité ont été mis en place pour soutenir les petites et moyennes entreprises (PME) :

  • SME Packages – AI permet aux PME de :
    • se faire accompagner dans leurs premiers pas vers l’intelligence artificielle ; et
    • recevoir des solutions simples et faciles à mettre en œuvre pour l’intégrer dans leurs processus ;
  • SME Packages – Cybersecurity :
    • facilite la mise en œuvre des technologies et des procédures liées à la cybersécurité ; et
    • renforce la protection des PME contre les attaques.

Ces nouvelles aides s’ajoutent à l’offre des SME Packages existante qui comprenait déjà 3 packages :

  • SME Packages – Sustainability : accompagne les PME dans la transition durable et la réduction de l’impact environnemental (énergie, eau, déchets et empreinte carbone) ;
  • SME Packages – Service : permet l’amélioration de l’expérience client afin de fidéliser la clientèle (atmosphère, relation avec les clients et produits) ;
  • SME Packages – Digital : permet d’implémenter un outil digital pour une meilleure communication en ligne avec les clients et une meilleure gestion de l’entreprise (marketing digital, gestion et facturation électronique).

Par ailleurs, l’intensité de l’aide et les coûts éligibles ont été augmentés. Désormais, les aides financières accordées dans le cadre des 5 packages pourront couvrir jusqu’à 70 % des coûts éligibles qui vont de 3.000 à 25.000 euros HTVA.

Pour pouvoir souscrire à ces aides, l’entreprise doit :

  • disposer d’une autorisation d’établissement ;
  • remplir les conditions de PME en termes d’effectifs, chiffre d’affaires annuel et bilan annuel ;
  • avoir son siège social au Luxembourg.

L’entreprise intéressée doit, dans un premier temps, contacter la House of Entrepreneurship de la Chambre de Commerce ou le service eHandwierk de la Chambre des Métiers (pour les entreprises artisanales) pour effectuer une préanalyse.

Renseignez-vous sur les conditions et le déroulement de ces programmes dans notre rubrique dédiée.