Dans ce tutoriel, nous vous expliquons étape par étape, à l’aide de captures d’écran, comment signaler un problème d’accessibilité avec un produit ou un service en ligne via MyGuichet.lu. La particularité de ce tutoriel : il est en langage facile (également connu sous l’acronyme FALC, pour "facile à lire et à comprendre"). Cela signifie qu’il :

• respecte les règles du langage facile ; et
• a été relu par un groupe de validation composé de personnes qui ont des difficultés d’apprentissage.

Seule la démarche en mode non-authentifié est expliquée en détail. Dans la démarche avec authentification, les étapes se présentent un peu différemment, mais fonctionnent selon le même principe.