Vente à domicile / Porte à porte (colportage)
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Un professionnel peut se rendre au domicile d’un consommateur pour lui proposer des biens ou services sans que le consommateur le lui ait demandé.
En cas de vente à domicile en porte à porte (dite "colportage"), le consommateur bénéficie toutefois de certains droits qui le protègent d’éventuels abus, notamment :
- le droit de refuser tout démarchage à son domicile ;
- s’il accepte le démarchage à domicile, un droit de rétractation de 14 jours.
Personnes concernées
Tout professionnel ou tout intermédiaire (représentant de commerce, commercial, etc.) agissant au nom d’un professionnel ou pour son compte dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale doit respecter le droit des consommateurs de refuser tout démarchage à domicile, ou de se rétracter dans un délai de 14 jours après la livraison de la marchandise ou la signature d’un contrat s’il s’agit de services.
Le démarchage est par contre autorisé en dehors du domicile du consommateur (ex : sur le lieu de travail ou dans une galerie marchande). Le consommateur conserve toutefois le droit de se retirer du contrat et a droit aux informations précontractuelles, comme dans tout contrat conclu en-dehors de l’établissement commercial du professionnel.
Modalités pratiques
Refus du démarchage à domicile avec autocollant "Colportage non merci"
Si le consommateur met un autocollant ou toute autre indication de refus de démarchage à l'entrée de son domicile, les professionnels ont l’interdiction de lui proposer des biens ou services.
Autocollant "Colportage non merci !"
Le consommateur peut signaler qu’il refuse tout démarchage à domicile en apposant un autocollant ou tout autre signe distinctif de son refus d'être démarché :
- sur sa porte d'entrée ou très près de celle-ci ; ou
- à l’entrée de son appartement ; ou
- à l’entrée principale de l’immeuble, par exemple sur la sonnette ou sur la boîte aux lettres.
Le consommateur peut choisir la forme et le texte de son refus. Il faut - et il suffit - que le refus soit clairement exprimé, par exemple : "Colportage Nee merci", "Pas de colportage", "Non au porte à porte", "Colporteurs et démarcheurs interdits d’accès", "Keine Haustürgeschäfte", etc.
Un autocollant gratuit est à votre disposition auprès :
- de l’ULC ;
- du CEC ;
- des Administrations communales (se renseigner auprès de sa commune) ;
- de la Police Grand-Ducale.
NB : l’autocollant "Keng Reklammen! wgl." ("Pas de publicité SVP") qui se trouve sur de nombreuses boîtes aux lettres concerne uniquement les publicités papier. Il n’a donc aucune valeur dans le cadre du colportage.
Sanctions en cas de démarchage indésirable
Si, malgré l’autocollant, le professionnel propose tout de même ses biens ou services, le consommateur qui a, malgré tout, signé un contrat avec le professionnel peut demander en justice :
- la nullité du contrat signé ;
- la restitution de l’argent payé.
De plus, le professionnel risque (que le consommateur ait signé le contrat ou non) :
- jusqu’à 120.000 euros d’amende ;
- la confiscation des marchandises et du véhicule, même si ce dernier ne lui appartient pas.
Refus du démarchage sans autocollant "Colportage non merci"
Si le consommateur n'a pas apposé d'autocollant ou toute autre indication de refus de démarchage à l'entrée de son domicile, il peut tout de même refuser le démarchage à domicile.
Signification orale du refus d’être démarché à domicile
Le consommateur qui n'a pas signalé son refus d'être démarché à l'entrée de son domicile peut tout de même demander au professionnel de s'en aller et / ou de ne pas revenir.
Le professionnel doit alors renoncer à lui proposer ses biens ou services.
Sanctions en cas de démarchage indésirable
Si, malgré le refus du consommateur de le recevoir, le professionnel propose tout de même ses biens ou services, le consommateur qui a, malgré tout, signé un contrat avec le professionnel peut demander en justice :
- la nullité du contrat signé ;
- la restitution de l’argent payé.
De plus le professionnel risque (que le consommateur ait signé le contrat ou non) jusqu’à 120.000 euros d’amende.
Problème de la preuve
En l’absence d’autocollant refusant le démarchage à domicile, le consommateur doit prouver par tout moyen qu'il a refusé la visite du professionnel, par exemple par témoin.
A défaut de preuve, il lui est conseillé d’exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours.
Acceptation du démarchage à domicile
Si le consommateur ne met pas d’autocollant ou toute autre indication de refus à l'entrée de son domicile et accepte le démarchage à son domicile, le professionnel peut légalement lui proposer des biens ou services.
Droit de rétractation
Le consommateur qui laisse entrer le professionnel et achète un bien ou commande des services à son domicile bénéficie d’un droit de rétractation sans motif de 14 jours calendrier à partir :
- de la conclusion du contrat pour les contrats de fourniture de services ; ou
- de la livraison de la marchandise.
Avant la signature du contrat, le professionnel doit notamment :
- l’informer de son droit de rétractation ;
- lui remettre un formulaire spécial de rétractation (voir rubrique "Services en lignes et formulaires").
Si le professionnel ne lui remet pas ce formulaire, le délai de rétractation est prolongé d'une année et le professionnel ne pourra exiger aucun dédommagement pour une éventuelle perte du bien utilisé durant cette période ou pour des services effectués.
Si le consommateur a préalablement donné son accord exprès pour commencer les travaux en reconnaissant qu'il perdra son droit de rétractation une fois le contrat exécuté, il ne peut plus se rétracter dès que le service a été pleinement exécuté.
Droit d'information
Avant la signature du contrat, le représentant de commerce doit notamment informer le consommateur sur :
- les principales caractéristiques du bien ou du service ;
- le prix total ;
- son identité, son adresse, son numéro de téléphone et son adresse email, si disponible, pour que le consommateur puisse le contacter rapidement ;
- l'identité du professionnel pour lequel il agit ;
- la date de livraison du bien ou de l'exécution du service ;
- les frais de transport ;
- le droit de rétractation et le formulaire spécial de rétractation (voir rubrique "Services en lignes et formulaires").
Le consommateur a le droit de recevoir ces informations sur papier.
Si le consommateur ne les reçoit pas, et si ces informations (ou d’autres informations que le professionnel est tenu de donner) sont jugées essentielles, il peut demander en justice la nullité du contrat et la restitution de l'argent payé au professionnel.
Services en ligne et formulaires
Organismes de contact
Union Luxembourgeoise des Consommateurs (ULC)
-
Union luxembourgeoise des consommateurs (ULC)
- Adresse :
- 55, rue des Bruyères L-1274 Howald Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 49 60 22 1
- Fax :
- (+352) 49 49 57
- E-mail :
- info@ulc.lu
- Site web :
- http://www.ulc.lu/
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- Vendredi:
- 8h00 à 12h00
- Samedi:
- Fermé
Consultations juridiques : sans rendez-vous du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00. L'après-midi, uniquement sur rendez-vous.
Centre européen des consommateurs
-
Centre européen des consommateurs
- Adresse :
- 271, route d'Arlon L-1150 Luxembourg Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 26 84 64 1
- Fax :
- (+352) 26 84 57 61
- E-mail :
- info@cecluxembourg.lu
- Site web :
- https://www.cecluxembourg.lu/contact/
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- Vendredi:
- 9h00 à 16h00
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- Fermé
Communes (administrations communales)
-
- Adresse :
-
Beaufort
- Adresse :
- 9, rue de l'Eglise L-6315 Beaufort Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 83 60 45 1
- Fax :
- (+352) 86 93 88
- Site web :
- http://www.beaufort.lu
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- Mercredi:
- 8h30 à 12h00, 14h00 à 20h00
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- 8h30 à 12h00
- Vendredi:
- 8h30 à 12h00, 14h00 à 16h30
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Lundi à vendredi: 08.30 - 12.00 et 14.00 - 16.30 (fermé jeudi après-midi) / Mercredi: ouvert jusqu'à 20.00 -
Bech
- Adresse :
- 1, Enneschtgaass L-6230 Bech Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 79 01 68 1
- Fax :
- (+352) 79 06 74
- E-mail :
- bech@pt.lu
- Site web :
- http://www.bech.lu
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- 8h00 à 12h00, 13h00 à 17h00
- Jeudi:
- 8h00 à 12h00, 13h00 à 19h00
- Vendredi:
- 8h00 à 12h00, 13h00 à 17h00
- Samedi:
- Fermé
Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00 et 13.00 - 17.00 (fermé lundi après-midi); jeudi: 13.00 - 19.00 (pendant les vacances scolaires ouvert jusqu'à 17.00) -
Beckerich
- Adresse :
- 6, Dikrecherstrooss L-8523 Beckerich Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 23 62 21 1
- Fax :
- (+352) 23 62 91 62
- Site web :
- http://www.beckerich.lu
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- 8h30 à 12h00, 14h00 à 17h45
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- 8h30 à 12h00
- Vendredi:
- 8h30 à 12h00
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- Fermé
Lundi, mardi, jeudi, vendredi: 08.30 - 12.00; mercredi: 08.30 - 12.00 et 14.00 - 17.45 -
Berdorf
- Adresse :
- 5, rue de Consdorf L-6551 Berdorf Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 79 01 87 1
- Fax :
- (+352) 79 91 89
- Site web :
- http://www.berdorf.lu
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- 8h00 à 12h00, 14h00 à 16h00
- Jeudi:
- 8h00 à 12h00, 14h00 à 19h00
- Vendredi:
- 8h00 à 12h00
- Samedi:
- Fermé
Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00 ; lundi à mercredi: 14.00 - 16.00; jeudi: 14.00 - 19.00 -
Bertrange
- Adresse :
-
2, beim Schlass
L-8058
Bertrange
Luxembourg
B.P. 28 L-8005 Bertrange
- Tél. :
- (+352) 26 31 2 1
- Fax :
- (+352) 26 31 27 57
- Site web :
- http://www.bertrange.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
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- 8h00 à 12h00, 13h00 à 16h00
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- 8h00 à 12h00, 13h00 à 16h00
- Vendredi:
- 8h00 à 12h00, 13h00 à 16h00
- Samedi:
- Fermé
Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00 et 13.00 - 16.00 -
Bettembourg
- Adresse :
-
13, rue du Château
L-3217
Bettembourg
Luxembourg
B.P. 29 L-3201 Bettembourg
- Tél. :
- (+352) 51 80 80 1
- Fax :
- (+352) 51 80 80 601
- Site web :
- http://www.bettembourg.lu
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- 8h30 à 11h30, 14h00 à 16h30
- Mardi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 16h30
- Mercredi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 16h30
- Jeudi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 16h30
- Vendredi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 16h30
- Samedi:
- Fermé
Lundi à vendredi: 08.30 - 11.30 et 14.00 - 16.30 / "Biergerzenter": ouvert jeudi jusqu'à 19.00 -
Bettendorf
- Adresse :
- 1, rue Neuve L-9353 Bettendorf Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 80 25 92 1
- Fax :
- (+352) 80 92 34
- Site web :
- http://www.bettendorf.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
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- Fermé
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- 8h00 à 11h30, 13h30 à 18h00
- Mardi:
- 8h00 à 11h30, 13h30 à 16h00
- Mercredi:
- Fermé
- Jeudi:
- 8h00 à 11h30, 13h30 à 16h00
- Vendredi:
- 7h30 à 11h30, 13h30 à 16h00
- Samedi:
- Fermé
Lundi: 08.00 - 11.30 et 14.00 - 18.45; mardi à vendredi: 08.00 - 11.30 et 14.00 - 16.30 (fermé mercredi) -
Betzdorf
- Adresse :
-
11, rue du Château
L-6922
Berg
Luxembourg
B.P. 2 L-6901 Roodt/Syre
- Tél. :
- (+352) 77 00 49 1
- Fax :
- (+352) 77 00 82
- Site web :
- http://www.betzdorf.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 12h00, 13h30 à 16h30
- Mardi:
- 8h00 à 12h00, 13h30 à 16h30
- Mercredi:
- 8h00 à 12h00, 13h30 à 16h30
- Jeudi:
- 8h00 à 12h00, 13h30 à 16h30
- Vendredi:
- 8h00 à 12h00, 13h30 à 16h30
- Samedi:
- Fermé
Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00 et 13.30 - 16.30
(bureau de la population et état civil) / Uniquement sur RDV: lundi, mardi, jeudi, vendredi: 16.30 - 17.00; mercredi: 07.00 - 08.00 -
Bissen
- Adresse :
-
1, rue des Moulins
L-7784
Bissen
Luxembourg
B.P. 25 L-7703 Bissen
- Tél. :
- (+352) 83 50 03 21
- Fax :
- (+352) 85 97 63
- Site web :
- http://www.bissen.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h30
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- Fermé
- Lundi:
- 8h30 à 11h30, 13h30 à 18h30
- Mardi:
- 8h30 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Mercredi:
- 8h30 à 11h30, 13h30 à 16h00
- Jeudi:
- 13h30 à 16h30
- Vendredi:
- 8h30 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Samedi:
- Fermé
Lundi: 08.30 - 11.30 et 13.30 - 18.30 (seulement service population);
mardi à vendredi: 08.30 - 11.30 et 13.30 - 16.30 (jeudi matin fermé) -
Biwer
- Adresse :
- 6, Kiirchestrooss L-6834 Biwer Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 71 00 08 1
- Fax :
- (+352) 71 90 25
- Site web :
- http://www.biwer.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 11h30, 13h00 à 17h00
- Mardi:
- 8h00 à 11h30
- Mercredi:
- 8h00 à 11h30
- Jeudi:
- 8h00 à 11h30
- Vendredi:
- 8h00 à 11h30
- Samedi:
- Fermé
Lundi à vendredi: 08.00 - 11.30
(fermé le 1er mercredi de chaque mois le matin, ouvert le 1er mercredi de chaque mois l'après-midi de 14.00 - 18.00) -
Boulaide
- Adresse :
- 3, rue de la Mairie L-9640 Boulaide Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 99 30 12
- Fax :
- (+352) 99 36 92
- Site web :
- http://www.boulaide.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 14h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 14h00 à 17h00
- Mardi:
- 8h30 à 12h00
- Mercredi:
- 8h30 à 12h00
- Jeudi:
- 14h00 à 17h00
- Vendredi:
- 8h30 à 12h00
- Samedi:
- Fermé
Lundi, jeudi: 14.00 - 17.00; mardi, mercredi, vendredi: 08.30 - 12.00 -
Bourscheid
- Adresse :
- 1, Schlassweee L-9140 Bourscheid Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 99 03 57 1
- Fax :
- (+352) 99 03 57 565
- Site web :
- http://www.bourscheid.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 12h00, 14h00 à 18h00
- Mardi:
- 8h00 à 12h00, 14h00 à 16h00
- Mercredi:
- 8h00 à 12h00
- Jeudi:
- 8h00 à 12h00, 14h00 à 16h00
- Vendredi:
- 8h00 à 12h00, 14h00 à 16h00
- Samedi:
- Fermé
Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00; lundi: 14.00 - 18.00; mardi à vendredi: 14.00 - 16.00 (sauf mercredi) -
Bous-Waldbredimus
- Adresse :
- 20, rue Luxembourg L-5408 Bous Luxembourg
- Tél. :
-
(+352) 28 86 04 01
Biergerzenter
- Fax :
- (+352) 28 86 04 109
- E-mail :
- info@bouswaldbredimus.lu
- Site web :
- http://www.bouswaldbredimus.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 11h45, 13h15 à 17h00
- Mardi:
- 8h00 à 11h45, 13h15 à 17h00
- Mercredi:
- 13h15 à 17h00
- Jeudi:
- 8h00 à 11h45, 13h15 à 17h00
- Vendredi:
- 7h00 à 13h00
- Samedi:
- Fermé
Autres services : veuillez fixer un rendez-vous pendant les heures de bureau habituelles -
Clervaux
- Adresse :
-
Montée du Château
L-9712
Clervaux
Luxembourg
B.P. 35 L-9701 Clervaux
- Tél. :
- (+352) 27 800 1
- Fax :
- (+352) 27 800 900
- Site web :
- http://www.clervaux.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 11h30
- Mardi:
- 8h00 à 11h30, 14h00 à 16h30
- Mercredi:
- 8h00 à 11h30, 14h00 à 19h00
- Jeudi:
- 8h00 à 11h30, 14h00 à 16h30
- Vendredi:
- 8h00 à 11h30, 14h00 à 16h30
- Samedi:
- Fermé
Lundi à vendredi: 08.00 - 11.30; mardi à vendredi: 14.00 - 16.30
mercredi ouvert jusqu'à 19.00 (uniquement bureau de la population, sauf la veille d'un jour férié) -
Colmar-Berg
- Adresse :
-
5, rue de la Poste
L-7730
Colmar-Berg
Luxembourg
B.P. 10 L-7701 Colmar-Berg
- Tél. :
- (+352) 83 55 43 1
- Fax :
- (+352) 83 55 43 225
- Site web :
- http://www.colmar-berg.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 12h00
- Mardi:
- 8h00 à 12h00
- Mercredi:
- 8h00 à 12h00, 13h00 à 17h00
- Jeudi:
- 8h00 à 12h00
- Vendredi:
- Fermé
- Samedi:
- Fermé
Lundi à jeudi: 08.00 - 12.00; mercredi: 13.00 - 17.00 (fermé vendredi) -
Consdorf
- Adresse :
- 8, route d'Echternach L-6212 Consdorf Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 79 00 37 1
- Fax :
- (+352) 79 04 31
- Site web :
- http://www.consdorf.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 12h00, 14h00 à 16h00
- Mardi:
- 8h00 à 12h00, 14h00 à 18h00
- Mercredi:
- 8h00 à 12h00, 14h00 à 16h00
- Jeudi:
- 8h00 à 12h00, 14h00 à 16h00
- Vendredi:
- 8h00 à 12h00, 14h00 à 16h00
- Samedi:
- Fermé
Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00 et 14.00 - 16.00; mardi ouvert jusqu'à 18.00 -
Contern
- Adresse :
- 4, Place de la Mairie L-5310 Contern Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 35 02 61
- Fax :
- (+352) 35 72 36
- E-mail :
- info@contern.lu
- Site web :
- http://www.contern.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h15
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h15 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Mardi:
- 8h15 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Mercredi:
- 8h15 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Jeudi:
- 8h15 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Vendredi:
- 8h15 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Samedi:
- Fermé
Lundi à vendredi: 08.15 - 11.30 et 13.30 - 16.30 ou sur rendez-vous entre 07:00 et 08:15 et 16:30 et 18:30 -
Dalheim
- Adresse :
- Gemengeplaz L-5680 Dalheim Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 23 60 53 25
- Fax :
- (+352) 23 60 53 50
- Site web :
- http://www.dalheim.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 12h00
- Mardi:
- 8h00 à 12h00, 13h30 à 16h00
- Mercredi:
- 8h00 à 12h00, 13h30 à 16h00
- Jeudi:
- 8h00 à 12h00, 13h30 à 16h00
- Vendredi:
- 8h00 à 12h00
- Samedi:
- Fermé
fermé lundi et vendredi l'après-midi
un rendez-vous peut être pris pour les démarches administratives urgentes -
Diekirch
- Adresse :
-
27, avenue de la Gare
L-9233
Diekirch
Luxembourg
B.P. 145 L-9202 Diekirch
- Tél. :
- (+352) 80 87 80 1
- Fax :
- (+352) 80 87 80 250
- Site web :
- http://www.diekirch.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h30
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 16h30
- Mardi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 16h30
- Mercredi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 18h00
- Jeudi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 16h30
- Vendredi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 16h30
- Samedi:
- Fermé
Lundi à vendredi: 08.30 - 11.30 et 14.00 - 16.30 / Bureau de la population et état civil: mercredi jusqu'à 18.00 -
Differdange
- Adresse :
-
40, avenue Charlotte
L-4530
Differdange
Luxembourg
B.P. 12 L-4501 Differdange
- Tél. :
- (+352) 58 77 1 01
- Site web :
- http://www.differdange.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Mardi:
- 8h00 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Mercredi:
- 8h00 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Jeudi:
- 8h00 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Vendredi:
- 8h00 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Samedi:
- 9h00 à 11h00
Lundi à vendredi: 08.00 - 11.30 et 13.30 - 16.30 / "Biergeramt" aussi ouvert samedi matin: 09.00 - 11.00 -
Dippach
- Adresse :
-
11, rue de l'Eglise
L-4994
Schouweiler
Luxembourg
B.P. 59 L-4901 Bascharage
- Tél. :
- (+352) 27 95 25 200
- Fax :
- (+352) 27 95 25 299
- E-mail :
- commune@dippach.lu
- Site web :
- http://www.dippach.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 12h00, 14h00 à 18h00
- Mardi:
- 8h00 à 12h00, 14h00 à 17h00
- Mercredi:
- 7h30 à 12h00, 14h00 à 17h00
- Jeudi:
- 8h00 à 12h00, 14h00 à 17h00
- Vendredi:
- 8h00 à 12h00, 14h00 à 17h00
- Samedi:
- Fermé
Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00 et 14.00 - 17.00; lundi ouvert jusqu'à 18.00; mercredi ouvert à partir de 07.30 -
Dudelange
- Adresse :
-
Place de l'Hôtel de Ville
L-3590
Dudelange
Luxembourg
B.P. 73 L-3401 Dudelange
- Tél. :
- (+352) 51 61 21 1
- Fax :
- (+352) 51 61 21 299
- Site web :
- http://www.dudelange.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 12h00, 13h00 à 17h00
- Mardi:
- 8h00 à 12h00, 13h00 à 17h00
- Mercredi:
- 8h00 à 12h00, 13h00 à 19h00
- Jeudi:
- 8h00 à 17h00
- Vendredi:
- 8h00 à 12h00, 13h00 à 17h00
- Samedi:
- Fermé
Lundi, mardi et vendredi : 8.00-12.00 et 13.00-17.00 ; Mercredi : 8.00-12.00 et 13.00-19.00 ; Jeudi : 8.00-17.00 -
Echternach
- Adresse :
-
2, place du Marché
L-6460
Echternach
Luxembourg
B.P. 22 L-6401 Echternach
- Tél. :
- (+352) 72 92 22 1
- Fax :
- (+352) 72 92 22 51
- Site web :
- http://www.echternach.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h30
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 19h00
- Mardi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 16h30
- Mercredi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 16h30
- Jeudi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 16h30
- Vendredi:
- 8h30 à 11h30
- Samedi:
- Fermé
Lundi à jeudi: 08.30 -11.30 et 14.00 - 16.30 ; vendredi: 08.30 - 13.00 heures / Bureau de la population et état civil: lundi ouvert jusqu’à 19.00 -
Ell
- Adresse :
-
27, Haaptstrooss
L-8530
Ell
Luxembourg
B.P. 9 L-8501 Redange/Attert
- Tél. :
- (+352) 26 62 38 1
- Fax :
- (+352) 26 62 38 55
- Site web :
- http://www.ell.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h15
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h15 à 11h45
- Mardi:
- Fermé
- Mercredi:
- 8h15 à 11h45
- Jeudi:
- 13h30 à 18h00
- Vendredi:
- 8h15 à 11h45
- Samedi:
- Fermé
Lundi, mercredi, vendredi: 08.15 - 11.45; jeudi: 13.30 - 18.00 -
Erpeldange sur Sûre
- Adresse :
-
21, Porte des Ardennes
L-9145
Erpeldange-sur-Sûre
Luxembourg
B.P. 39 L-9001 Ettelbruck
- Tél. :
- (+352) 81 26 74 1
- Fax :
- (+352) 81 97 08
- Site web :
- http://www.erpeldange.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 7h30
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 7h30 à 11h30, 13h00 à 18h00
- Mardi:
- 7h30 à 11h30, 13h00 à 16h30
- Mercredi:
- Fermé
- Jeudi:
- 7h30 à 11h30, 13h00 à 16h30
- Vendredi:
- 7h30 à 11h30, 13h00 à 16h30
- Samedi:
- Fermé
Lundi: 07.30 - 11.30 et 13.00 - 18.00; mardi, jeudi, vendredi: 07.30 - 11.30 et 13.00 - 16.30 ; fermé au public le mercredi -
Esch sur Alzette
- Adresse :
-
Place de l'Hôtel de Ville
L-4002
Esch-sur-Alzette
Luxembourg
B.P. 145 L-4002 Esch-sur-Alzette
- Tél. :
- (+352) 2754 1
- Fax :
- (+352) 54 35 14 667
- Site web :
- http://www.esch.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 17h00
- Mardi:
- 8h00 à 17h00
- Mercredi:
- 8h00 à 17h00
- Jeudi:
- 8h00 à 17h00
- Vendredi:
- 8h00 à 17h00
- Samedi:
- Fermé
Lundi à vendredi: 08.00 - 17.00 ("Biergeramt") -
Esch-sur-Sûre
- Adresse :
- 1, an der Gaass L-9150 Eschdorf Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 83 91 12 1
- Fax :
- (+352) 83 91 12 25
- Site web :
- http://www.esch-sur-sure.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 11h30, 13h00 à 18h30
- Mardi:
- 8h00 à 11h30, 13h00 à 16h30
- Mercredi:
- 8h00 à 11h30, 13h00 à 16h30
- Jeudi:
- 8h00 à 11h30, 13h00 à 16h30
- Vendredi:
- 8h00 à 11h30
- Samedi:
- Fermé
Lundi à jeudi: 08.00 - 11.30 et 13.00 - 16.30 ; lundi ouvert jusqu'à 18.30, vendredi: 08.00 - 11.30 -
Ettelbruck
- Adresse :
-
Place de l'Hôtel de Ville
L-9087
Ettelbruck
Luxembourg
B.P. 116 L-9002 Ettelbruck
- Tél. :
- (+352) 81 91 81 1
- Fax :
- (+352) 81 91 81 364
- Site web :
- http://www.ettelbruck.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Mardi:
- 8h00 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Mercredi:
- 8h00 à 11h30, 13h30 à 18h30
- Jeudi:
- 8h00 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Vendredi:
- 8h00 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Samedi:
- Fermé
Lundi à vendredi: 08.00 - 11.30 et 13.30 - 16.30; mercredi ouvert jusqu'à 18.30 -
Feulen
- Adresse :
- 25, route de Bastogne L-9176 Niederfeulen Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 81 27 47 1
- Fax :
- (+352) 81 79 08
- Site web :
- http://www.feulen.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 12h00, 13h00 à 16h00
- Mardi:
- 8h00 à 12h00
- Mercredi:
- 8h00 à 12h00, 13h00 à 17h00
- Jeudi:
- 13h00 à 18h00
- Vendredi:
- 8h00 à 12h00
- Samedi:
- Fermé
Lundi, mardi, mercredi et vendredi: 08.00 - 12.00 (fermé jeudi matin et vendredi après-midi); lundi: 13.00 - 16.00; mercredi: 13.00-17.00; jeudi: 13.00 - 18.00 -
Fischbach
- Adresse :
- 1, rue de l'Eglise L-7430 Fischbach Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 32 70 84 1
- Fax :
- (+352) 32 70 84 50
- Site web :
- http://www.acfischbach.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h30
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 18h00
- Mardi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 18h00
- Mercredi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 18h00
- Jeudi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 18h00
- Vendredi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 18h00
- Samedi:
- Fermé
Lundi à vendredi: 08.30 - 11.30 et 14.00 - 18.00 -
Flaxweiler
- Adresse :
- 1, rue de Berg L-6926 Flaxweiler Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 77 02 04 1
- Fax :
- (+352) 77 08 33
- Site web :
- http://www.flaxweiler.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h30
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h30 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Mardi:
- 8h30 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Mercredi:
- 8h30 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Jeudi:
- 8h30 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Vendredi:
- 8h30 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Samedi:
- Fermé
Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00 et 13.00 - 17.00 -
Frisange
- Adresse :
-
10, Munnerëferstrooss
L-5701
Frisange
Luxembourg
B.P. 12 L-5701 Aspelt
- Tél. :
- (+352) 23 66 84 08 1
- Fax :
- (+352) 23 66 06 88
- Site web :
- http://www.frisange.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 11h30, 13h00 à 16h00
- Mardi:
- 7h00 à 11h30, 13h00 à 16h00
- Mercredi:
- 8h00 à 11h30, 13h00 à 16h00
- Jeudi:
- 8h00 à 11h30, 13h00 à 18h30
- Vendredi:
- 8h00 à 11h30
- Samedi:
- Fermé
fermé vendredi après-midi -
Garnich
- Adresse :
- 15, rue de l'Ecole L-8353 Garnich Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 38 00 19 1
- Fax :
- (+352) 38 00 19 90
- Site web :
- http://www.garnich.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h30
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 18h00
- Mardi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 16h00
- Mercredi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 16h00
- Jeudi:
- 8h30 à 11h30
- Vendredi:
- 8h30 à 11h30, 14h00 à 16h00
- Samedi:
- Fermé
Lundi à vendredi: 08.30-11.30; lundi: 14.00 - 18.00; mardi, mercredi, vendredi: 14.00 - 16.00, fermé jeudi après-midi -
Goesdorf
- Adresse :
- 1, Op der Driicht L-9653 Goesdorf Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 83 92 70
- Fax :
- (+352) 89 91 73
- Site web :
- http://www.goesdorf.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h30
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h30 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Mardi:
- 8h30 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Mercredi:
- Fermé
- Jeudi:
- 8h30 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Vendredi:
- 8h30 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Samedi:
- Fermé
Lundi, mardi, jeudi, vendredi: 08.30 - 11.30 et 13.30 - 16-30; chaque 2ième mardi soir de 16.30 à 18:30; mercredi fermé -
Grevenmacher
- Adresse :
-
6, Place du Marché
L-6755
Grevenmacher
Luxembourg
B.P. 5 L-6701 Grevenmacher
- Tél. :
- (+352) 75 03 11 1
- Fax :
- (+352) 75 03 11 80
- Site web :
- http://www.grevenmacher.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h30
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h30 à 11h40, 13h10 à 16h00
- Mardi:
- 8h30 à 11h40, 13h10 à 16h00
- Mercredi:
- 8h30 à 11h40, 13h10 à 16h00
- Jeudi:
- 8h30 à 11h40, 14h00 à 19h00
- Vendredi:
- 8h30 à 11h40, 13h10 à 15h00
- Samedi:
- Fermé
-
Grosbous-Wahl
- Adresse :
-
1, rue de Bastogne
L-9154
Grosbous
Luxembourg
B.P. 7 L-9006 Grosbous
- Tél. :
- (+352) 83 80 22 1
- Fax :
- (+352) 83 86 55
- Site web :
- https://g-w.lu/
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 12h00
- Mardi:
- 8h00 à 12h00
- Mercredi:
- 14h00 à 18h30
- Jeudi:
- 8h00 à 12h00, 14h00 à 17h00
- Vendredi:
- 8h00 à 12h00
- Samedi:
- Fermé
-
Habscht
- Adresse :
- Place Denn L-8465 Eischen Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 39 01 33 1
- Fax :
- (+352) 39 01 33 209
- Site web :
- http://www.hobscheid.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 12h00, 13h00 à 17h00
- Mardi:
- 8h00 à 12h00, 13h00 à 19h00
- Mercredi:
- Fermé
- Jeudi:
- 8h00 à 12h00, 13h00 à 17h00
- Vendredi:
- 8h00 à 12h00, 13h00 à 17h00
- Samedi:
- Fermé
Maison communale à Eischen: lundi à vendredi: 08.00 - 12.00; lundi, jeudi, vendredi: 13.00 - 17.00; mardi: 13.00 - 19.00; mercredi fermé /Bureau communal à Hobscheid: mercredi: 10.00 - 12.00 / Bureau communal à Septfontaines: mercredi: 13.30 - 16.30 -
Heffingen
- Adresse :
- 2, am Duerf L-7651 Heffingen Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 83 71 68 1
- Fax :
- (+352) 87 97 54
- Site web :
- http://www.heffingen.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 12h00, 14h00 à 17h00
- Mardi:
- 7h00 à 12h00, 14h00 à 17h00
- Mercredi:
- 8h00 à 12h00, 14h00 à 17h00
- Jeudi:
- 8h00 à 12h00, 14h00 à 19h00
- Vendredi:
- 8h00 à 12h00
- Samedi:
- Fermé
-
Helperknapp
- Adresse :
- 2, rue de Hollenfels L-7481 Tuntange Luxembourg
- Tél. :
- (+352) 28 80 40 1
- Fax :
- (+352) 28 80 40 299
- Site web :
- http://www.helperknapp.lu
Fermé ⋅ Ouvre Lundi à 8h00
- Dimanche:
- Fermé
- Lundi:
- 8h00 à 11h30
- Mardi:
- 7h00 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Mercredi:
- 8h00 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Jeudi:
- 8h00 à 11h30, 13h30 à 16h30
- Vendredi:
- 8h00 à 11h30
- Samedi:
- Fermé
Lundi 08h00 - 11h30 / mardi 07h00 - 11h30 et 13h30 - 16h30 / mercredi 08h00 - 11h30 et 13h30 - 16h30 (* nocturne tous les premiers mercredis du mois jusqu'à 18h30 / jeudi 08h00 - 11h30 et 13h30 - 16h30 (** jeudi après-midi uniquement sur rendez-vous) / vendredi 08h00 - 11h30. -
Hesperange
- Adresse :
-
474, route de Thionville
L-5886
Hesperange
Luxembourg
B.P. 10 L-5801 Hesperange
- Tél. :
- (+352) 36 08 08 1