Vente à domicile / Porte à porte (colportage)
Un professionnel peut se rendre au domicile d’un consommateur pour lui proposer des biens ou services sans que le consommateur le lui ait demandé.
En cas de vente à domicile en porte à porte (dite "colportage"), le consommateur bénéficie toutefois de certains droits qui le protègent d’éventuels abus, notamment :
- le droit de refuser tout démarchage à son domicile ;
- s’il accepte le démarchage à domicile, un droit de rétractation de 14 jours.
Personnes concernées
Tout professionnel ou tout intermédiaire (représentant de commerce, commercial, etc.) agissant au nom d’un professionnel ou pour son compte dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale doit respecter le droit des consommateurs de refuser tout démarchage à domicile, ou de se rétracter dans un délai de 14 jours après la livraison de la marchandise ou la signature d’un contrat s’il s’agit de services.
Le démarchage est par contre autorisé en dehors du domicile du consommateur (ex : sur le lieu de travail ou dans une galerie marchande). Le consommateur conserve toutefois le droit de se retirer du contrat et a droit aux informations précontractuelles, comme dans tout contrat conclu en-dehors de l’établissement commercial du professionnel.
Modalités pratiques
Refus du démarchage à domicile avec autocollant "Colportage non merci"
Si le consommateur met un autocollant ou toute autre indication de refus de démarchage à l'entrée de son domicile, les professionnels ont l’interdiction de lui proposer des biens ou services.
Autocollant "Colportage non merci !"
Le consommateur peut signaler qu’il refuse tout démarchage à domicile en apposant un autocollant ou tout autre signe distinctif de son refus d'être démarché :
- sur sa porte d'entrée ou très près de celle-ci, ou ;
- à l’entrée de son appartement, ou ;
- à l’entrée principale de l’immeuble, par exemple sur la sonnette ou sur la boîte aux lettres.
Le consommateur peut choisir la forme et le texte de son refus. Il faut - et il suffit - que le refus soit clairement exprimé, par exemple : "Colportage Nee merci", "Pas de colportage", "Non au porte à porte", "Colporteurs et démarcheurs interdits d’accès", "Keine Haustürgeschäfte", etc.
Un autocollant gratuit est à votre disposition auprès :
- de l’ULC ;
- du CEC ;
- des Administrations communales (se renseigner auprès de sa commune) ;
- de la Police Grand-Ducale.
NB : l’autocollant "Keng Reklammen! w.e.g" ("Pas de publicité SVP") qui se trouve sur de nombreuses boîtes aux lettres concerne uniquement les publicités papier. Il n’a donc aucune valeur dans le cadre du colportage.
Sanctions en cas de démarchage indésirable
Si, malgré l’autocollant, le professionnel propose tout de même ses biens ou services, le consommateur qui a, malgré tout, signé un contrat avec le professionnel peut demander en justice :
- la nullité du contrat signé ;
- la restitution de l’argent payé.
De plus, le professionnel risque (que le consommateur ait signé le contrat ou non) :
- jusqu’à 120.000 euros d’amende ;
- la confiscation des marchandises et du véhicule, même si ce dernier ne lui appartient pas.
Refus du démarchage sans autocollant "Colportage non merci"
Si le consommateur n'a pas apposé d'autocollant ou toute autre indication de refus de démarchage à l'entrée de son domicile, il peut tout de même refuser le démarchage à domicile.
Signification orale du refus d’être démarché à domicile
Le consommateur qui n'a pas signalé son refus d'être démarché à l'entrée de son domicile peut tout de même demander au professionnel de s'en aller et / ou de ne pas revenir.
Le professionnel doit alors renoncer à lui proposer ses biens ou services.
Sanctions en cas de démarchage indésirable
Si, malgré le refus du consommateur de le recevoir, le professionnel propose tout de même ses biens ou services, le consommateur qui a, malgré tout, signé un contrat avec le professionnel peut demander en justice :
- la nullité du contrat signé ;
- la restitution de l’argent payé.
De plus le professionnel risque (que le consommateur ait signé le contrat ou non) jusqu’à 120.000 euros d’amende.
Problème de la preuve
En l’absence d’autocollant refusant le démarchage à domicile, le consommateur doit prouver par tout moyen qu'il a refusé la visite du professionnel, par exemple par témoin.
A défaut de preuve, il lui est conseillé d’exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours.
Acceptation du démarchage à domicile
Si le consommateur ne met pas d’autocollant ou toute autre indication de refus à l'entrée de son domicile et accepte le démarchage à son domicile, le professionnel peut légalement lui proposer des biens ou services.
Droit de rétractation
Le consommateur qui laisse entrer le professionnel et achète un bien ou commande des services à son domicile bénéficie d’un droit de rétractation sans motif de 14 jours calendrier à partir :
- de la conclusion du contrat pour les contrats de fourniture de services, ou ;
- de la livraison de la marchandise.
Avant la signature du contrat, le professionnel doit notamment :
- l’informer de son droit de rétractation ;
- lui remettre un formulaire spécial de rétractation.
Si le professionnel ne lui remet pas ce formulaire, le délai de rétractation est prolongé d'une année et le professionnel ne pourra exiger aucun dédommagement pour une éventuelle perte du bien utilisé durant cette période ou pour des services effectués.
Si le consommateur a préalablement donné son accord exprès pour commencer les travaux en reconnaissant qu'il perdra son droit de rétractation une fois le contrat exécuté, il ne peut plus se rétracter dès que le service a été pleinement exécuté.
Droit d'information
Avant la signature du contrat, le représentant de commerce doit notamment informer le consommateur sur :
- les principales caractéristiques du bien ou du service ;
- le prix total ;
- son identité, son adresse, son numéro de téléphone et son adresse email, si disponible, pour que le consommateur puisse le contacter rapidement ;
- l'identité du professionnel pour lequel il agit ;
- la date de livraison du bien ou de l'exécution du service ;
- les frais de transport ;
- le droit de rétractation et le formulaire spécial de rétractation.
Le consommateur a le droit de recevoir ces informations sur papier.
Si le consommateur ne les reçoit pas, et si ces informations (ou d’autres informations que le professionnel est tenu de donner) sont jugées essentielles, il peut demander en justice la nullité du contrat et la restitution de l'argent payé au professionnel.
Services en ligne / Formulaires
Modèle de formulaire de rétractation
Organismes de contact
-
Union Luxembourgeoise des Consommateurs (ULC)55, rue des Bruyères
L-1274 Howald
Luxembourg
Tél. : (+352) 49 60 22-1Fax : (+352) 49 49 57Consultations juridiques : sans rendez-vous du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00. L'après-midi, uniquement sur rendez-vous.
-
Centre européen des consommateurs271, route d'Arlon
L-1150 Luxembourg
Luxembourg
Tél. : (+352) 26 84 64-1Fax : (+352) 26 84 57 61lundi, mardi, jeudi et vendredi de 09h00 à 16h00 / mercredi de 09h00 à 13h00
-
Communes (administrations communales)
-
Beaufort9, rue de l'Eglise
L-6315 Beaufort
Tél. : (+352) 83 60 45-1Fax : (+352) 86 93 88Lundi à vendredi: 08.30 - 12.00 et 14.00 - 16.30 (fermé jeudi après-midi) / Mercredi: ouvert jusqu'à 20.00 -
Bech1, Enneschtgaass
L-6230 Bech
Tél. : (+352) 79 01 68-1Fax : (+352) 79 06 74Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00 et 13.00 - 17.00 (fermé lundi après-midi); jeudi: 13.00 - 19.00 (pendant les vacances scolaires ouvert jusqu'à 17.00) -
Beckerich6, Dikrecherstrooss
L-8523 Beckerich
Tél. : (+352) 23 62 21-1Fax : (+352) 23 62 91 62Lundi, mardi, jeudi, vendredi: 08.30 - 12.00; mercredi: 08.30 - 12.00 et 14.00 - 17.45 -
Berdorf5, rue de Consdorf
L-6551 Berdorf
Tél. : (+352) 79 01 87-1Fax : (+352) 79 91 89Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00 ; lundi à mercredi: 14.00 - 16.00; jeudi: 14.00 - 19.00 -
Bertrange2, beim Schlass
L-8058 Bertrange
Adresse postale :
B.P. 28 L-8005 Bertrange
Tél. : (+352) 26 31 2-1Fax : (+352) 26 31 27 57Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00 et 13.00 - 16.00 -
Bettembourg13, rue du Château
L-3217 Bettembourg
Adresse postale :
B.P. 29 L-3201 Bettembourg
Tél. : (+352) 51 80 80-1Fax : (+352) 51 80 80-601Lundi à vendredi: 08.30 - 11.30 et 14.00 - 16.30 / "Biergerzenter": ouvert jeudi jusqu'à 19.00 -
Bettendorf1, rue Neuve
L-9353 Bettendorf
Tél. : (+352) 80 25 92-1Fax : (+352) 80 92 34Lundi: 08.00 - 11.30 et 14.00 - 18.45; mardi à vendredi: 08.00 - 11.30 et 14.00 - 16.30 (fermé mercredi) -
Betzdorf11, rue du Château
L-6922 Berg
Adresse postale :
B.P. 2 L-6901 Roodt/Syre
Tél. : (+352) 77 00 49-1Fax : (+352) 77 00 82Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00 et 13.30 - 16.30 (bureau de la population et état civil) / Uniquement sur RDV: lundi, mardi, jeudi, vendredi: 16.30 - 17.00; mercredi: 07.00 - 08.00 -
Bissen1, rue des Moulins
L-7784 Bissen
Adresse postale :
B.P. 25 L-7703 Bissen
Tél. : (+352) 83 50 03-21Fax : (+352) 85 97 63Lundi: 08.30 - 11.30 et 13.30 - 18.30 (seulement service population); mardi à vendredi: 08.30 - 11.30 et 13.30 - 16.30 (fermé jeudi matin) -
Biwer6, Kiirchestrooss
L-6834 Biwer
Tél. : (+352) 71 00 08-1Fax : (+352) 71 90 25Lundi à vendredi: 08.00 - 11.30 (fermé le 1er mercredi de chaque mois le matin, ouvert le 1er mercredi de chaque mois de 14.00 - 18.00) -
Boulaide3, rue de la Mairie
L-9640 Boulaide
Tél. : (+352) 99 30 12Fax : (+352) 99 36 92Lundi, jeudi: 14.00 - 17.00; mardi, mercredi, vendredi: 08.30 - 12.00 -
Bourscheid1, Schlassweee
L-9140 Bourscheid
Tél. : (+352) 99 03 57-1Fax : (+352) 99 03 57-565Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00; lundi: 14.00 - 18.00; mardi à vendredi: 14.00 - 16.00 (sauf mercredi) -
Bous-Waldbredimus20, rue Luxembourg
L-5408 Bous
Tél. : (+352) 28 86 04 01Fax : (+352) 28 86 04 109 -
ClervauxMontée du Château
L-9712 Clervaux
Adresse postale :
B.P. 35 L-9701 Clervaux
Tél. : (+352) 27 800-1Fax : (+352) 27 800-900Lundi à vendredi: 08.00 - 11.30; mardi à vendredi: 14.00 - 16.30; mercredi ouvert jusqu'à 19.00 (uniquement bureau de la population, sauf la veille d'un jour férié) -
Colmar-Berg5, rue de la Poste
L-7730 Colmar-Berg
Adresse postale :
B.P. 10 L-7701 Colmar-Berg
Tél. : (+352) 83 55 43-1Fax : (+352) 83 55 43-225Lundi à jeudi: 08.00 - 12.00; lundi: 13.00 - 17.00; mercredi: 13.00 - 18.30 (fermé vendredi) -
Consdorf8, route d'Echternach
L-6212 Consdorf
Tél. : (+352) 79 00 37-1Fax : (+352) 79 04 31Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00 et 14.00 - 16.00; mardi ouvert jusqu'à 18.00 -
Contern4, Place de la Mairie
L-5310 Contern
Tél. : (+352) 35 02 61Fax : (+352) 35 72 36Lundi à vendredi: 08.00 - 11.45 et 13.00 - 16.45 / Bureau de la population: mercredi: 07.00 - 11.45 et 13.00 - 16.45 -
DalheimGemengeplaz
L-5680 Dalheim
Tél. : (+352) 23 60 53-25Fax : (+352) 23 60 53-50Lundi, vendredi: 08.00 - 11.30 et 13.00 - 17.00; mardi, jeudi: 07.00 - 11.30 et 13.00 - 17.00; mercredi: 08.00 - 11.30 et 13.00 - 17.00 -
Diekirch27, avenue de la Gare
L-9233 Diekirch
Adresse postale :
B.P. 145 L-9202 Diekirch
Tél. : (+352) 80 87 80-1Fax : (+352) 80 87 80-250Lundi à vendredi: 08.30 - 11.30 et 14.00 - 16.30 / Bureau de la population et état civil: mercredi jusqu'à 18.00 -
Differdange40, avenue Charlotte
L-4530 Differdange
Adresse postale :
B.P. 12 L-4501 Differdange
Tél. : (+352) 58 77 1-11Fax : (+352) 58 77 1-1210Lundi à vendredi: 07.30 - 12.00 et 13.30 - 17.00 / "Biergeramt" aussi ouvert samedi: 09.00 - 11.00 -
Dippach11, rue de l'Eglise
L-4994 Schouweiler
Adresse postale :
B.P. 59 L-4901 Bascharage
Tél. : (+352) 27 95 25-200Fax : (+352) 27 95 25-299Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00 et 14.00 - 17.00; lundi ouvert jusqu'à 18.00; mercredi ouvert à partir de 07.30 -
DudelangePlace de l'Hôtel de Ville
L-3590 Dudelange
Adresse postale :
B.P. 73 L-3401 Dudelange
Tél. : (+352) 51 61 21 -1Fax : (+352) 51 61 21-299Lundi, mardi et vendredi : 8.00-12.00 et 13.00-17.00 ; Mercredi : 8.00-12.00 et 13.00-19.00 ; Jeudi : 8.00-17.00 -
Echternach2, place du Marché
L-6460 Echternach
Adresse postale :
B.P. 22 L-6401 Echternach
Tél. : (+352) 72 92 22-1Fax : (+352) 72 92 22-51Lundi à jeudi: 08.30 -11.30 et 14.00 - 16.30 ; vendredi: 08.30 - 13.00 heures / Bureau de la population et état civil: lundi ouvert jusqu’à 19.00 -
Ell27, Haaptstrooss
L-8530 Ell
Adresse postale :
B.P. 9 L-8501 Redange/Attert
Tél. : (+352) 26 62 38-1Fax : (+352) 26 62 38-55Lundi, mercredi, vendredi: 08.15 - 11.45; jeudi: 14.00 - 18.30 -
Erpeldange sur Sûre21, Porte des Ardennes
L-9145 Erpeldange-sur-Sûre
Adresse postale :
B.P. 39 L-9001 Ettelbruck
Tél. : (+352) 81 26 74-1Fax : (+352) 81 97 08Lundi: 07.30 - 11.30 et 13.00 - 18.00; mardi, jeudi, vendredi: 07.30 - 11.30 et 13.00 - 16.30 -
Esch sur AlzettePlace de l'Hôtel de Ville
L-4002 Esch-sur-Alzette
Adresse postale :
B.P. 145 L-4002 Esch-sur-Alzette
Tél. : (+352) 2754 1Fax : (+352) 54 35 14 667Lundi à vendredi: 08.00 - 17.00 ("Biergeramt") -
Esch-sur-Sûre1, an der Gaass
L-9150 Eschdorf
Tél. : (+352) 83 91 12-1Fax : (+352) 83 91 12-25Lundi à jeudi: 08.00 - 11.30 et 13.00 - 16.30 ; lundi ouvert jusqu'à 18.30, vendredi: 08.00 - 11.30 -
EttelbruckPlace de l'Hôtel de Ville
L-9087 Ettelbruck
Adresse postale :
B.P. 116 L-9002 Ettelbruck
Tél. : (+352) 81 91 81-1Fax : (+352) 81 91 81-364Lundi à vendredi: 08.30 - 11.30 et 13.30 - 16.30; mercredi ouvert jusqu'à 18.30 -
Feulen25, route de Bastogne
L-9176 Niederfeulen
Tél. : (+352) 81 27 47-1Fax : (+352) 81 79 08Lundi, mardi, mercredi et vendredi: 08.00 - 12.00 (fermé jeudi matin); lundi, mercredi: 13.00 - 17.00; jeudi: 13.00 - 19.00 -
Fischbach1, rue de l'Eglise
L-7430 Fischbach
Tél. : (+352) 32 70 84-1Fax : (+352) 32 70 84-50Lundi à vendredi: 08.30 - 11.30; jeudi: 14.00 - 18.00 -
Flaxweiler1, rue de Berg
L-6926 Flaxweiler
Tél. : (+352) 77 02 04-1Fax : (+352) 77 08 33Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00 et 13.00 - 17.00 -
Frisange10, Munnerëferstrooss
L-5701 Frisange
Adresse postale :
B.P. 12 L-5701 Aspelt
Tél. : (+352) 23 66 84 08-1Fax : (+352) 23 66 06 88Lundi, mercredi, vendredi: 08.00 - 11.30 et 13.00 - 16.00 (fermé vendredi après-midi); mardi: 07.00 - 11.30 et 13.00 - 16.00; jeudi: 08.00 - 11.30 et 13.00 - 18.30 -
Garnich15, rue de l'Ecole
L-8353 Garnich
Tél. : (+352) 38 00 19-1Fax : (+352) 38 00 19 90Lundi à vendredi: 08.30-11.30; lundi: 14.00 - 18.00; mardi, mercredi, vendredi: 14.00 - 16.00 -
Goesdorf1, Op der Driicht
L-9653 Goesdorf
Tél. : (+352) 83 92 70Fax : (+352) 89 91 73Lundi, mardi, jeudi, vendredi: 08.30 - 12.00 et 13.00 - 18.00; jeudi fermé à 17.00 -
Grevenmacher6, Place du Marché
L-6755 Grevenmacher
Adresse postale :
B.P. 5 L-6701 Grevenmacher
Tél. : (+352) 75 03 11-1Fax : (+352) 75 03 11-80Sécrétariat et recette communale: lundi à mercredi: 08.30 - 11.40 et 13.10 - 16.00; jeudi ouvert jusqu’à 18.00; vendredi ouvert jusqu’à 15.00 / Service du citoyen: 08.30 - 11.40 et 13.10 - 16.00; jeudi ouvert jusqu’à 19.00; vendredi ouvert jusqu’à 15.00 -
Grousbous-Wahl1, rue de Bastogne
L-9154 Grosbous
Adresse postale :
B.P. 7 L-9006 Grosbous
Tél. : (+352) 83 80 22-1Fax : (+352) 83 86 55 -
HabschtPlace Denn
L-8465 Eischen
Tél. : (+352) 39 01 33-1Fax : (+352) 39 01 33-209Maison communale à Eischen: lundi à vendredi: 08.00 - 12.00; lundi, jeudi, vendredi: 13.00 - 17.00; mardi: 13.00 - 19.00 / Bureau communal à Hobscheid: mercredi: 10.00 - 12.00 / Bureau communal à Septfontaines: mercredi: 13.30 - 16.30 -
Heffingen2, am Duerf
L-7651 Heffingen
Tél. : (+352) 83 71 68-1Fax : (+352) 87 97 54Lundi au vendredi : 08.00 - 12.00 et 13.00 - 17.00 ; mardi ouvert à partir de 07.00, jeudi ouvert jusqu'à 19.00 -
Helperknapp2, rue de Hollenfels
L-7481 Tuntange
Tél. : (+352) 28 80 40-1Fax : (+352) 28 80 40-299Lundi à vendredi: 08.00 - 11.30; lundi: 13.00 - 16.30 / Bureau de la population ouvert mercredi jusqu'à 19.00 -
Hesperange474, route de Thionville
L-5886 Hesperange
Adresse postale :
B.P. 10 L-5801 Hesperange
Tél. : (+352) 36 08 08-1Fax : (+352) 36 00 06Lundi à vendredi: 07.45 - 11.45 et 13.30 - 17.00; jeudi ouvert jusqu'à 18.00 -
Junglinster12, rue de Bourglinster
L-6112 Junglinster
Adresse postale :
B.P. 14 L-6101 Junglinster
Tél. : (+352) 78 72 72-1Fax : (+352) 78 83 19Lundi à vendredi: 08.00 - 11.30 et 13.00 - 16.30 / Bureau de la population: ouvert jeudi jusqu'à 19.00 (sauf la veille d'un jour férié) -
Käerjeng24, rue de l'Eau
L-4920 Bascharage
Adresse postale :
B.P. 50 L-4901 Bascharage
Tél. : (+352) 50 05 52-1Fax : (+352) 50 05 52 399Lundi à vendredi: 08.00 - 11.30 et 13.30 - 16.00 (ou sur RDV) -
Kayl4, rue de l'Hôtel de Ville
L-3674 Kayl
Adresse postale :
B.P. 56 L-3601 Kayl
Tél. : (+352) 56 66 66-1Fax : (+352) 56 33 23"Biergerzenter": lundi à vendredi: 08.00 - 11.30 et 13.30 - 16.30; mercredi ouvert jusqu'à 18.30 -
Kehlen15, rue de Mamer
L-8280 Kehlen
Tél. : (+352) 30 91 91-1Fax : (+352) 30 91 91-200Lundi à vendredi: 07.00 - 12.00 et 13.00 - 16.00 -
Kiischpelt7, op der Gare
L-9776 Wilwerwiltz
Tél. : (+352) 92 14 45Fax : (+352) 92 06 15Lundi à vendredi: 09.00 - 11.30 et 14.00 - 16.30 -
Koerich2, rue du Château
L-8385 Koerich
Tél. : (+352) 39 02 56-1Fax : (+352) 39 73 62Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00 et 14.00 - 16.00; mercredi ouvert jusqu'à 19.00 -
Kopstal28, rue de Saeul
L-8189 Kopstal
Tél. : (+352) 30 01 71-1Fax : (+352) 30 04 15Lundi à vendredi: 07h30 - 12h00 et 13h30 - 16h00 -
Lac de la Haute-Sûre7, Duerfstrooss
L-9635 Bavigne
Tél. : (+352) 99 35 54-1Fax : (+352) 99 35 53Lundi, vendredi: 08.00 -11.30; mardi, jeudi: 08.00 - 11.30 et 13.30 - 16.30 (fermé mercredi) -
Larochette33, chemin J.A. Zinnen
L-7626 Larochette
Tél. : (+352) 83 70 38-1Fax : (+352) 87 96 46Service population: lundi à vendredi: 08.00 - 12.00 et 14.00 - 17.00, lundi ouvert jusqu'à 19.00 / Sécrétariat et état civil: lundi à vendredi de 08.00 - 12.00 et 14.00 à 17.00 -
Lenningen3, rue de l'Église
L-5414 Canach
Tél. : (+352) 35 97 35-1Fax : (+352) 35 97 36Bureau de la population et service de l'état civil : lundi à vendredi : de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 ; sur rendez-vous préalable les mardi et jeudi : de 07h00 à 08h00 et le mercredi : de 16h00 à 18h00 -
Leudelange5, Place des Martyrs
L-3361 Leudelange
Adresse postale :
B.P. 32 L-3205 Leudelange
Tél. : (+352) 37 92 92-1Fax : (+352) 37 92 92 50Lundi à vendredi: 08.00 - 11.30 et 13.00 - 16.00; jeudi ouvert jusqu'à 18.30 -
Lintgen2, rue de Diekirch
L-7440 Lintgen
Tél. : (+352) 32 03 59-1Fax : (+352) 32 03 59-35Lundi à vendredi: 08.30 - 12.00 et 13.00 - 16.00; jeudi ouvert jusqu'à 19.00 -
Lorentzweiler87, route de Luxembourg
L-7373 Lorentzweiler
Adresse postale :
B.P. 7 L-7507 Lorentzweiler
Tél. : (+352) 33 72 68-1Fax : (+352) 33 32 88Lundi à vendredi: 09.00 - 12.00 et 13.00 - 16.00; jeudi ouvert jusqu'à 19.00 -
Luxembourg42, Place Guillaume II
Luxembourg
Adresse postale :
L-2090 Luxembourg
Tél. : (+352) 47 96-1Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00 et 13.30 - 18.00 -
Mamer1, Place de l'Indépendance
L-8252 Mamer
Adresse postale :
B.P. 50 L-8201 Mamer
Tél. : (+352) 31 00 31-1Fax : (+352) 31 00 31-72Lundi à vendredi: 08.00 - 11.30 et 13.30 - 16.30 / "Biergerzenter": lundi à vendredi: 08.00 - 11.30 et 13.30 -16.30; mercredi ouvert jusqu'à 19.00 (sauf la veille d'un jour férié) -
Manternach3, Kirchewee
L-6850 Manternach
Tél. : (+352) 71 01 72-21Fax : (+352) 71 08 16Secrétariat: lundi à vendredi de 08.00 - 12.00 et de 13.30 - 17.30 / Bureau de la population: lundi à vendredi : 8.00 - 12.00 ; lundi, mercredi: 13.30 - 17.00 / Bureau de la recette: lundi à vendredi: 8.00 - 12.00, mercredi: 13.30 – 17.30 (fermé jeudi) -
MerschPlace St. Michel
L-7556 Mersch
Adresse postale :
B.P. 93 L-7501 Mersch
Tél. : (+352) 32 50 23-1Fax : (+352) 32 80 13Lundi à vendredi: 08.30 - 11.30 et 13.30 - 16.00; mercredi ouvert jusqu'à 19.00 -
Mertert1-3, Grand-Rue
L-6630 Wasserbillig
Adresse postale :
B.P. 4 L-6601 Wasserbillig
Tél. : (+352) 74 00 16-1Fax : (+352) 74 85 97Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00 et 13.00 - 16.00 -
Mertzig22, rue Principale
L-9168 Mertzig
Tél. : (+352) 83 82 44-200Fax : (+352) 88 90 88Lundi, mercredi, jeudi, vendredi: 08.00 - 11.45 et 13.00 - 16.45; mardi: 08.00 - 11.45 et 17.00 - 19.45 -
MondercangeRue Arthur Thinnes
L-3901 Mondercange
Adresse postale :
B.P. 50 L-3901 Mondercange
Tél. : (+352) 55 05 74-1Fax : (+352) 57 21 66Lundi à vendredi: 07.30 - 11.30 et 13.30 - 17.00 (service réduit à partir de 16.30) -
Mondorf-les-Bains1, Place des Villes Jumelées
L-5627 Mondorf-les-Bains
Adresse postale :
B.P. 55 L-5601 Mondorf-les-Bains
Tél. : (+352) 23 60 55-1Fax : (+352) 23 60 55-29Lundi à jeudi: 08.00 - 12.00 et 13.30 - 16.00; mercredi ouvert jusqu'à 19.00; vendredi: 07.00 - 15.00 -
Niederanven18, rue d'Ernster
L-6977 Oberanven
Adresse postale :
B.P. 21 L-6905 Niederanven
Tél. : (+352) 34 11 34-1Fax : (+352) 34 11 34 47Lundi à jeudi: 08.00 - 11.30 et 13.00 - 16.30; lundi ouvert jusqu'à 19.00; vendredi: 08.00 - 14.00 -
Nommern31, rue Principale
L-7465 Nommern
Tél. : (+352) 83 73 18-1Fax : (+352) 83 73 18-299Lundi: 08.00 - 11:30 et 14.00 - 18.00; mardi à vendredi: 08.00 - 11.30 -
Parc Hosingen35, Haaptstroos
L-9806 Hosingen
Adresse postale :
B.P. 12 L-9801 Hosingen
Tél. : (+352) 92 13 41-1Fax : (+352) 92 93 19Lundi: 08.30 - 11.30; mardi à vendredi: 08.30 - 11.30 et 14.00 - 17.00; mercredi ouvert jusqu'à 19.00 -
PetangePlace J.F. Kennedy
L-4760 Pétange
Adresse postale :
B.P. 23 L-4701 Pétange
Tél. : (+352) 50 12 51-1000Fax : (+352) 50 12 51-2000Lundi à vendredi: 08.30 - 11.30 et 13.30 - 16.30 (mercredi ouvert jusqu'à 18.30) -
Preizerdaul3, rue de l'Eglise
L-8606 Bettborn
Tél. : (+352) 26 62 99 10Fax : (+352) 26 62 99 99Lundi à vendredi: 08.30 - 12.00; lundi, mercredi: 14.00 - 18.00 -
Putscheid7, Veinerstrooss
L-9462 Putscheid
Tél. : (+352) 99 04 20-1Fax : (+352) 90 80 24Lundi, mercredi, vendredi: 08.00 - 12.00 et 14.00 - 17.00 (mardi et jeudi seulement sur RDV) -
Rambrouch19, rue Principale
L-8805 Rambrouch
Fax : (+352) 23 64 06 57Lundi à vendredi: 08.00 - 12.00; lundi, jeudi: 14.00 - 17.00 (bureau de la population ouvert jeudi jusqu'à 19.00) -
Reckange-sur-Mess83, rue Jean-Pierre Hilger
L-4980 Reckange-sur-Mess
Tél. : (+352) 37 00 24-1Fax : (+352) 37 92 20Lundi à mercredi, vendredi: 08.30 - 11.30 et 14.00 - 16.30; jeudi: 07.00 - 11.30 et 14.00 - 19.00