Composer le 112 – numéro d’appel d’urgence européen pour les urgences qui nécessitent des interventions des pompiers et des ambulances
Dernière modification le
En cas d’urgence qui nécessite l’intervention des pompiers ou d’une ambulance, composez gratuitement le 112. Ce numéro :
- est valable dans toute l’Union européenne (UE) ; et
- doit être utilisé uniquement pour des situations d’urgence, telles que des incendies, des accidents ou des urgences médicales.
Modalités pratiques
Fonctionnement du 112
Pas de préfixe nécessaire
Aucun préfixe n’est requis pour ce numéro d’appel, c’est-à-dire que vous pouvez composer directement le 112 de n’importe quel pays de l’UE.
Accessibilité
Le 112 est disponible 24h/24 et 7j/7 pour garantir une intervention rapide d’une équipe médicale ou des pompiers.
Joignable de tous
Le 112 est accessible aussi bien depuis un téléphone fixe que depuis un téléphone mobile.
Service d’urgence garanti
Vous pouvez contacter le 112 même en l’absence de réseau GSM.
Raisons d’appeler le 112
Au Luxembourg, en appelant le 112, vous contactez immédiatement le Corps grand-ducal d’incendie et de secours (CGDIS), qui est en mesure d’organiser l’intervention nécessaire.
Le 112 est réservé aux urgences et aux situations, telles que :
- des accidents ;
- des urgences médicales ;
- des situations qui nécessitent une aide publique.
Accidents
Vous devez composer le 112 pour les accidents suivants :
- des accidents de la circulation avec blessés ;
- des accidents de travail (par exemple, chutes ou amputations) ;
- des accidents domestiques qui ont entraîné des blessures ou des brûlures ;
- des accidents qui sont survenus lors d’activités de loisirs ;
- des noyades ou chocs électriques.
Urgences médicales
Vous devez composer le 112 pour les urgences médicales suivantes :
- des personnes inconscientes ou ne réagissant pas ;
- des douleurs thoraciques intenses ;
- une paralysie soudaine d’un membre ou perte de vue ;
- des difficultés respiratoires ou étouffement ;
- des saignements incontrôlables ;
- des femmes en travail d’accouchement ;
- des menaces de suicide ou tentatives.
Situations qui nécessitent une aide publique
Vous devez composer le 112 pour les situations suivantes qui nécessitent une aide publique :
- des incendies, fuites de gaz ou risques d’explosion ;
- des personnes coincées dans des véhicules ou des bâtiments ;
- des victimes d’actes de violence ;
- la pollution ou le danger pour l’environnement ;
- des personnes disparues ;
- la découverte d’objets suspects ressemblant à des explosifs.
Renseignement sur les services de garde
Pour des renseignements sur les services de garde, vous pouvez visiter la rubrique "Gardes" du site Internet www.112.lu. Vous y trouverez toutes les informations sur les :
- hôpitaux de garde ;
- maisons médicales de garde ;
- consultations pédiatriques en dehors des heures d’ouverture des cabinets médicaux ;
- pharmacies de garde ;
- médecins-dentistes de garde ;
- ophtalmologues de garde ;
- vétérinaires de garde ;
- numéros de téléphone utiles.
Organismes de contact
-
Corps grand-ducal d’incendie et de secours (CGDIS)
- Adresse :
- 3, boulevard de Kockelscheuer L-1821 Luxembourg Luxembourg
- Tél. :
-
(+352) 49 77 12 332
Département volontariat
- E-mail :
- administratif@cgdis.lu
- Site web :
- https://112.public.lu/fr.html
Démarches et liens associés
Liens
Informations complémentaires
sur le site du Corps grand-ducal d'incendie et de secours (CGDIS)
