Activez l’envoi en ligne des avertissements taxés dans votre espace privé sur MyGuichet.lu
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Depuis le 29 octobre 2025, vous pouvez vous abonner à un nouveau type de courrier administratif pour recevoir directement, sous format électronique dans votre espace privé de MyGuichet.lu, les avis de constatation suite à un dépassement de vitesse enregistré par un radar (avertissement taxé) émis par la Police Grand-Ducale.
Comment profiter du service eDelivery ?
Pour bénéficier de ce service, vous devez d’abord vous abonner à la fonction eDelivery pour le type de courrier que vous souhaitez recevoir sous format électronique. L’abonnement pour les avis de constatation se fait dans la rubrique "Mes données › Transport › Avertissements Taxés" dans votre espace privé de MyGuichet.lu depuis :
- la version navigateur de MyGuichet.lu ;
- l’application mobile MyGuichet.lu.
Cette étape est indispensable pour pouvoir recevoir les avis de constatation dans votre espace privé. Sans activation explicite de l’abonnement, aucun de ces documents ne vous est envoyé sous forme électronique.
Comment savoir qu’un nouveau document a été déposé dans l’espace privé de MyGuichet.lu ?
Afin d’assurer que vous ne manquez pas l’arrivée d’un nouvel avis de constatation ou de tout autre document reçu par eDelivery, vous êtes averti automatiquement par un e-mail en provenance de MyGuichet.lu dès qu’un document est déposé par une administration dans votre espace privé.
Pour des raisons de sécurité et pour réduire les risques de phishing, cet e-mail ne contient aucun lien. Pour consulter le document, vous êtes invité à vous connecter à votre espace privé à travers :
- la version navigateur de MyGuichet.lu ;
- l’application mobile MyGuichet.lu.
Vous utilisez également l’application mobile MyGuichet.lu ? Si vous avez activé les notifications push, vous recevez en plus une notification de votre appareil mobile (smartphone ou tablette) dès qu’un nouveau document a été déposé dans votre espace privé.
Quels autres courriers sont disponibles sur MyGuichet.lu ?
Sur MyGuichet.lu, plusieurs administrations proposent des services eDelivery qui permettent de recevoir des documents officiels directement dans votre espace privé. Voici les principales offres disponibles :
Administration des contributions directes (ACD)
Une fois abonné à la fonction eDelivery via votre espace privé, vous pouvez recevoir les documents fiscaux suivants :
- Bulletin de l’impôt sur le revenu
- Décompte annuel
- Annexe Art. 134 L.I.R.
- Bulletin de l’impôt sur la fortune
- Calcul de la contribution dépendance
- Bulletin de l’impôt d’équilibrage budgétaire temporaire
- Bulletin de l’impôt commercial communal (sans ventilation)
L’abonnement se fait dans la rubrique "Mes données › Fiscalité › Abonnement aux courriers de l’ACD".
Caisse de maladie
Une fois abonné à la fonction eDelivery via votre espace privé, vous pouvez recevoir les documents suivants :
- Détail de remboursement
- Certificat des jours de congé pour raisons familiales
- Certificat de rémunération et de retenue d’impôts (si vous avez reçu des indemnités pécuniaires de la CNS pour l’année concernée)
- Certificat provisoire de remplacement de la carte européenne d’assurance maladie
- Attestation de droit aux prestations rendues nécessaires lors d’un séjour temporaire au Cap Vert, au Québec (étudiants), en Bosnie et Herzégovine, en Tunisie ou en Turquie
- Certificat de coassurance
- Détail du calcul d’indemnité pécuniaire mensuelle
- Changement de charge de paiement d’indemnité en cas de maladie/accident/congé pour raisons familiales
- Avertissement de déclaration tardive d’un arrêt de travail
- Information en cas de matricule manquant
- Notification de la Commission Mixte
- Confirmation de changement de compte bancaire
- Confirmation de non-annulation d’un rendez-vous pris en ligne dans une agence CNS
- Notification de remplir la démarche sur MyGuichet.lu "CNS : Demande de remboursement de l’indemnité pécuniaire de maladie de personnel de ménage privé" (si vous avez embauché quelqu’un dans votre ménage privé)
- Relevé des prestations fournies par voie de prise en charge directe dans le cadre du paiement immédiat direct (PID)
L’abonnement se fait dans la rubrique "Mes données › Santé & Sécurité sociale › Caisse de maladie".
Centre commun de la sécurité sociale (CCSS)
Après activation de la fonction eDelivery, les documents suivants sont disponibles :
- Mensuellement : factures de cotisations sociales (ménages privés, assurances volontaires)
- Janvier : Certificats pour déclaration d’impôt (assurance pension volontaire)
- Février et août : Relevés de salaires et heures du personnel de ménage
- Dans les 24 heures suivant la commande :
- Certificat d’affiliation
- Certificat de revenus
L’abonnement se fait dans la rubrique "Mes données › Santé & Sécurité sociale › Centre commun de la sécurité sociale (CCSS)".
Caisse pour l’avenir des enfants (CAE)
Après activation de la fonction eDelivery, les documents suivants sont disponibles :
Primes de naissance
Courriers qui renseignent sur le paiement de l’allocation prénatale, de naissance et postnatale
Allocation familiale
- Attestation de paiement
- Lettre de droit
- Décompte du complément différentiel
- Décompte de l’allocation familiale
- Lettre d’information concernant l’arrêt des allocations familiales pour cause d’études supérieures
- Lettre d’information concernant la limitation des allocations familiales pour cause d’autorisations de séjour qui arrivent à échéance
- Courrier de demande d’informations sur votre situation
Congé parental
- Certificat de revenu
- Fiche de rémunération
- Appel de pièces
- Décompte individuel
L’abonnement se fait dans la rubrique "Mes données › Famille & Éducation › Prestations familiales".
Administration des douanes et accises (ADA)
Après activation de la fonction eDelivery, les documents suivants seront disponibles :
- Factures concernant la taxe sur les véhicules routiers
- Vignette fiscale relative à la taxe sur les véhicules routiers
L’abonnement se fait dans la rubrique "Mes données › Transport › Taxe sur les véhicules routiers (Autosteier)".