Melden Sie den Diebstahl oder Verlust Ihres Personalausweises den zuständigen Behörden

Wenn Sie Inhaber eines in Luxemburg ausgestellten Personalausweises sind, müssen Sie dessen Diebstahl oder Verlust so schnell wie möglich melden.

Diese Meldung kann wie folgt vorgenommen werden:

• bei der Großherzoglichen Polizei: entweder persönlich in einer Polizeidienststelle oder online über MyGuichet.lu; oder
• bei der Polizei in Ihrem Wohnsitzland, wenn Sie nicht in Luxemburg wohnen; oder
• bei der Polizei des Landes, in dem der Ausweis verloren ging oder gestohlen wurde.

Dadurch können Folgen wie Identitätsdiebstahl vermieden werden.

Bevor Sie einen Diebstahl melden, sollten Sie sich vergewissern, dass Ihre Ausweispapiere nicht einfach verlegt wurden, denn eine Diebstahlmeldung:

• wird an die Staatsanwaltschaft übermittelt; und
• kann andere rechtliche Folgen haben als eine Verlustmeldung.

Zusätzlich zur Meldung bei der Polizei müssen Sie:

• wenn Sie Ihren Wohnsitz in Luxemburg haben: die Gemeindeverwaltung Ihres gewöhnlichen Wohnortes informieren;
• wenn Sie nicht in Luxemburg wohnen:
  • die Bürgerberatungsstelle von Guichet.lu; oder
  • die betreffende diplomatische oder konsularische Vertretung informieren.

Deaktivierung der elektronischen Zertifikate des Personalausweises

Sobald Sie Ihren Personalausweis als gestohlen oder verloren gemeldet haben, werden seine elektronischen Funktionen gesperrt.

Ausstellung eines neuen Personalausweises

Um einen neuen Personalausweis zu erhalten, müssen Sie die von der Polizei ausgestellte Bescheinigung über den Diebstahl oder Verlust vorlegen.

Abgabe eines wiedergefundenen Personalausweises

Wenn Sie Ihren Personalausweis wiederfinden, nachdem Sie ihn als gestohlen oder verloren gemeldet haben, müssen Sie ihn bei einer der folgenden Stellen abgeben:

• bei der Bürgerberatungsstelle von Guichet.lu; oder
• bei der betreffenden Gemeindeverwaltung; oder
• bei der betreffenden diplomatischen oder konsularischen Vertretung.

Der wiedergefundene Personalausweis wird dann ungültig gemacht. In manchen Fällen können Sie ihn behalten, aber er wird gelocht, um seine Ungültigkeit zu signalisieren.

Melden Sie den Diebstahl oder Verlust Ihres Reisepasses den zuständigen Behörden

Wenn Ihr in Luxemburg ausgestellter Reisepass gestohlen wurde oder verloren gegangen ist, müssen Sie dies so schnell wie möglich bei einer der folgenden Stellen melden:

• bei einer Dienststelle der Großherzoglichen Polizei; oder
• bei einem Verlust im Ausland:
  • bei der betreffenden Polizeidienststelle; oder
  • bei einem luxemburgischen Konsulat bzw. einer luxemburgischen Botschaft oder, falls nicht vorhanden, bei einem belgischen Konsulat bzw. einer belgischen Botschaft.

Sie können bei folgenden Stellen einen neuen Reisepass beantragen:

• beim Einwohnermeldeamt der Gemeindeverwaltung Ihres Wohnsitzortes;
• beim Amt für Reisepässe, Visa und Beglaubigungen (Bureau des passeports, visas et légalisations - BPVL).

Sie können einen Termin beim BPVL vereinbaren, um einen neuen Reisepass zu beantragen und abzuholen.

Wenn Ihr Reisepass im Ausland gestohlen wurde oder verloren gegangen ist, können Sie bei der diplomatischen Vertretung Luxemburgs oder, falls es keine solche gibt, der diplomatischen Vertretung Belgiens oder beim BPVL einen neuen Reisepass beantragen.

Dafür müssen Sie die bei der Polizei erstellte Diebstahl- oder Verlustanzeige vorlegen.

Sobald die Meldung beim BPVL erfolgt ist, wird der Pass ungültig gemacht. Sollten Sie Ihren zuvor als verloren gemeldeten Reisepass wiederfinden, verwenden Sie ihn nicht. Er muss dem BPVL zurückgegeben werden.

Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung Ihres luxemburgischen Führerscheins beantragen Sie unverzüglich ein Duplikat bei der Führerscheinstelle (Service permis de conduire) der Nationalen Gesellschaft für Kfz-Verkehr (Société nationale de circulation automobile - SNCA). Das Fahren ohne gültigen Führerschein ist verboten.

Um ein Duplikat zu erhalten, müssen Sie ein Antragsformular zusammen mit den erforderlichen Belegen per Post oder persönlich bei einer der folgenden Stellen einreichen:

• in den Büros der SNCA in Sandweiler, Esch-sur-Alzette oder Fridhaff; 
• bei der Bürgerberatungsstelle von Guichet.lu.

Sie erhalten Ihren neuen Führerschein einige Tage später per Post.

Die SNCA stellt kein Dokument aus, das als vorläufiger Führerschein gilt.

Bei Verlust oder Diebstahl des Führerscheins im Ausland sollten Sie dies so schnell wie möglich in einer Polizeidienststelle melden.

Sie brauchen sich nicht an ein luxemburgisches Konsulat im Ausland zu wenden, da diese keine Duplikate ausstellen.

Ob das von der Polizei ausgestellte Dokument Ihnen erlaubt, in dem betreffenden Land zu fahren oder das Fahrzeug nach Luxemburg zurückzubringen, hängt von den örtlichen Vorschriften ab.

Bei Verlust, Beschädigung oder Diebstahl Ihres luxemburgischen Sozialversicherungsausweises ist es wichtig, ihn schnell zu ersetzen. Hier die zu befolgenden Schritte:

Bestellen Sie einen neuen Ausweis

Beantragen Sie einen Ersatz direkt auf der Website der Zentralstelle der Sozialversicherungen (Centre commun de la sécurité sociale - CCSS).

Bestellen Sie im Notfall eine vorläufige Ersatzbescheinigung

Bis Sie Ihren neuen Ausweis erhalten, können Sie über MyGuichet.lu eine vorläufige Ersatzbescheinigung beantragen. Diese ist 3 Monate lang gültig.

Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Schlüssel, Ihres Handys oder Ihrer Bankkarte sollten Sie sofort folgende Maßnahmen ergreifen:

• Wenden Sie sich an Ihre Bank, um Ihre Zahlungskarten sperren zu lassen.
• Lassen Sie Ihr Handy und die SIM-Karte von Ihrem Mobilfunkanbieter sperren.
• Begeben Sie sich zu einer Polizeidienststelle, um den Diebstahl oder Verlust zu melden, oder machen Sie eine Online-Meldung über MyGuichet.lu.
• Wenn Sie Ihre Schlüssel verloren haben, tauschen Sie schnell die Schlösser aus, um Ihr Zuhause sicher zu machen.