Nouvelle fonctionnalité : mise en place d’un chatbot sur Guichet.lu

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Guichet.lu dispose depuis aujourd’hui d’une nouvelle fonctionnalité !

En effet, un chatbot vient d’être déployé sur le site pour vous aider à retrouver vos informations encore plus rapidement.

Concrètement, vous pouvez vous adresser au chatbot dans les 3 langues du site (allemand, anglais, français) mais aussi dans une grande partie des langues européennes (veuillez noter que pour ces dernières, il s’agit d’une traduction automatique). N’hésitez pas à poser votre question en luxembourgeois : le chatbot comprend la question mais répondra dans un premier temps en français.

Afin de garantir une réponse de qualité, le chatbot passe par une étape de modération, qui prend environ 15 secondes avant d’afficher la réponse.

Attention : le chatbot vous offre une nouvelle façon ergonomique de rechercher des informations sur Guichet.lu mais ne vous renseigne pas sur vos demandes, déclarations et dossiers en cours auprès de l’administration luxembourgeoise.

Pour rappel, seules les informations qui sont publiées sur Legilux font foi.