Notre prestataire de services LuxTrust annonce une maintenance le samedi 19 avril de 22h00 à 23h59. Pendant cette période il ne sera pas possible de se connecter aux services publics comme MyGuichet.lu ou eCDF ni de signer électroniquement à l’aide d’un produit LuxTrust. Une connexion et signature avec GouvID reste cependant possible. Par ailleurs, l’utilisation de l’app MyGuichet.lu pour des démarches sans signature reste fonctionnelle, à condition que l’app est couplée avec l’espace personnel de l’utilisateur.
Unser Dienstleister LuxTrust kündigt für Samstag, den 19. April, von 22:00 bis 23:59 Uhr Wartungsarbeiten an. Während dieses Zeitraums ist es nicht möglich, sich bei öffentlichen Diensten wie MyGuichet.lu oder eCDF einzuloggen oder mit einem LuxTrust-Produkt elektronisch zu unterschreiben. Das Einloggen und Unterschreiben mit GouvID bleiben jedoch möglich. Zudem ist die Nutzung der App MyGuichet.lu für Vorgänge ohne Unterschrift weiterhin gewährleistet, sofern die App mit dem persönlichen Bereich des Nutzers gekoppelt ist.
Our service provider LuxTrust has announced maintenance work on Saturday 19 April from 22.00 to 23.59. During this period, it will not be possible to log in to public services such as MyGuichet.lu or eCDF, or to sign electronically using a LuxTrust product. However, it is still possible to log in and sign with GouvID. Furthermore, the MyGuichet.lu mobile app can still be used for procedures that do not require a signature, provided that the app is linked to the user's private eSpace.

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Signer et transmettre une démarche avec authentification

Dernière modification le 04.04.2025

Dans ce tutoriel, nous vous expliquons étape par étape, à l’aide de captures d’écran, comment transmettre une démarche avec authentification qui nécessite une signature électronique dans la version navigateur de MyGuichet.lu.

La signature et la transmission sont expliquées en prenant comme exemple la déclaration de changement de résidence habituelle dans l’espace privé. Les étapes à suivre restent les mêmes pour toutes les autres démarches avec authentification disponibles dans la version navigateur de MyGuichet.lu.

Lire la vidéo YouTube, voir légende ci-après — Signer et transmettre une démarche avec authentification (Vidéo YouTube)

Sur MyGuichet.lu, il existe des démarches qui nécessitent la signature électronique de 2 personnes. Certaines de ces démarches (par exemple la déclaration d’impôt via l’assistant électronique en cas d’imposition collective) fonctionnent avec une double signature avec transfert vers un autre espace. Si vous voulez savoir comment cela fonctionne, consultez notre tutoriel sur ce sujet :

Signer et transmettre notre déclaration d’impôt par voie électronique (sans mandat privé)

Vous pouvez également télécharger notre tutoriel ci-dessous dans une version accessible au format PDF (avec captures d’écran) ou Word (sans captures d’écran).