Circuler dans les transports publics au Luxembourg

Le Luxembourg est doté de nombreux transports publics qui permettent de circuler à travers tout le territoire ainsi qu’à l’étranger.

Pour emprunter les transports publics, les voyageurs doivent respecter certaines règles.

Depuis le 1er mars 2020, les transports publics sont gratuits en 2ème classe pour les trajets nationaux. Les trajets en 1re classe ou transfrontaliers sont, quant à eux, partiellement ou intégralement payants.

Personnes concernées

Toute personne a la possibilité de se déplacer en transports publics.

Les enfants de moins de 4 ans doivent être accompagnés d’une personne qui a au moins 12 ans.

Par ailleurs, toute personne peut bénéficier de la gratuité des transports publics en 2ème classe sur les réseaux :

  • du Régime Général des Transports Routiers (RGTR) ;
  • de la Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois (CFL) ;
  • des Autobus de la Ville de Luxembourg (AVL) ;
  • de Luxtram S.A. ;
  • du Syndicat des Tramways Intercommunaux dans le Canton d’Esch-sur-Alzette (TICE).

Coûts

Trajets nationaux en 1re classe

Les voyages en train en 1ère classe sont :

  • payants pour toute personne de 12 ans et plus. Le voyageur doit avoir un titre de transport ;
  • gratuits pour les enfants de moins de 12 ans à condition :
    • d’être accompagnés d’une personne d’au moins 12 ans munie d’un ticket valable en 1ère classe ;
    • de ne pas être plus de 2 enfants de moins de 12 ans.
Prix des billets en euros
Billet courte durée 3
Billet longue durée (1 jour) 6
Carnet 10 billets courte durée 24
Carnet 5 billets longue durée 24
Abonnement mensuel réseau 75
Abonnement mensuel courte distance 37,50
Abonnement annuel réseau 660
Abonnement annuel courte distance 330
Abonnement annuel senior (réseau) "Seniorekaart " 200

Trajets transfrontaliers en train ou bus

Trajets en train

Dans les trains, le voyage est uniquement gratuit à l’intérieur du pays:

  • en 2e classe ;
  • au départ d’un point frontière, ou ;
  • à destination d’un point frontière.
Un titre de transport est nécessaire pour voyager au-delà des frontières du territoire luxembourgeois, à l’exception des 3 gares exploitées en régime national luxembourgeois, à savoir Audun-le-Tiche (France), Athus (Belgique) et Volmerange-les-Mines (France).

Trajets en bus

Dans les autobus transfrontaliers du RGTR, le voyage est gratuit :

  • jusqu’au dernier arrêt desservi avant la frontière, ou ;
  • jusqu’à la frontière au cas où s’y trouve un arrêt d’autobus ;
  • pour les enfants de moins de 12 ans à condition :
    • d’être accompagnés d’une personne d’au moins 12 ans munie d’un titre de transport RegioZone ;
    • que la prise en charge et la dépose de l’enfant soient effectuées au Luxembourg.

Un titre de transport RegioZone est nécessaire pour voyager au-delà des frontières du territoire luxembourgeois.

Prix des billets en euros
  RegioZone1 RegioZone 2
Kuerzzäitbilljee (billet courte durée) 3 5
Dagesbilljee (billet 1 jour) 5 9
Monatsabo (abonnement mensuel) 40 85
Joresabo (abonnement annuel) 360 750
Studentepass Regio (abonnement annuel à tarif réduit pour élèves et étudiants) 130 200

Frais de remplacement d’un titre de transport

En cas de de détérioration, perte ou vol d’un titre de transport nominatif, un remplacement peut être effectuée contre le paiement d’une taxe de 25 euros.

Modalités pratiques

Obligations

Pour emprunter les transports publics, le voyageur doit être en possession :

  • d’une carte d’identité en cours de validité ;
  • le cas échéant, d’un titre de transport valable (voyage en 1re classe ou transfrontalier).

Le voyageur a par ailleurs obligation de se conformer notamment aux prescriptions générales des opérateurs de transports publics.

Titres de transport

Pour les voyages en 1re classe, il existe différents titres de transport :

  • les billets courtes durées, non nominatifs, valables 2 heures maximum ;
  • les billets "1 jour", valables de manière illimité de sa validation jusqu’au lendemain à 4 heures ;
  • les abonnements mensuels, non nominatifs, valables à partir du jour de la validation jusqu’au même jour 4.00 heures du mois suivant, pour un nombre illimité de voyages sur les lignes ou dans les moyens de transports publics concernés ;
  • les abonnements annuels, nominatifs, valables à partir du jour de leur validation jusqu’au même jour 4.00 heures de l’année suivante, pour un nombre illimité de voyages sur les lignes ou dans les moyens de transports publics concernés.

Le début de la validité de tout titre de transport commence à partir de sa première validation, sauf indication contraire marquée sur le titre de transport.

Les titres de transport illisibles ou équivoques ne sont pas valables.

Abonnements à tarifs réduits

Les élèves et étudiants peuvent acquérir un abonnement annuel à tarif réduit, appelé Studentepass Regio, pour les voyages transfrontaliers par autobus.

Cet abonnement peut être demandé auprès d’un des points de vente par :

  • les élèves de moins de 25 ans qui :
    • fréquentent un établissement de l’enseignement secondaire ;
    • sont en possession d’une "myCard élève", ou ;
  • les étudiants de moins de 30 ans qui :
    • suivent des études universitaires ;
    • sont en possession d’une carte d’étudiant.

Abonnements pour personnes âgées

Les personnes de 60 ans et plus peuvent demander un abonnement annuel pour personnes âgées pour les voyages nationaux en 1re classe.

La demande doit être déposée auprès du point de vente accompagnée d’une photo d’identité récente.

Cession d’un titre de transport

Un titre de transport n’est cessible que si :

  • il n’est pas nominatif ;
  • le voyage n’est pas encore commencé.

Remboursement

Les titres de transport ne peuvent être remboursés.

Les titres de transport nominatifs perdus, volés ou rendus illisibles ne donnent pas droit à compensation, sauf exceptions.

Cas particuliers

Voyage en groupe

Dans le cadre d’une activité scolaire, préscolaire ou parascolaire, une demande spécifique doit être introduite auprès de l’opérateur concerné si le groupe dépasse le nombre de :

  • 10 enfants dans les autobus ;
  • 20 enfants dans les trains.

Leur admission se fera selon les disponibilités techniques du moyen de transport public.

Voyages avec objets ou animaux

Les voyageurs peuvent emprunter les transports publics avec :

  • des animaux de compagnie ou d’assistance ;
  • des objets (bagages de voyages, etc.) ou objets à roues (poussette, fauteuil roulant, vélo, etc.).

Les objets :

  • sont sous la surveillance et la responsabilité de leur propriétaires ;
  • ne doivent pas :
    • constituer un danger et doivent ainsi être bloqués, verrouillés ou arrimés ;
    • entraver la libre circulation des voyageurs : ne pas être placés sur des places assises ou déposés dans le couloir.

En cas de suspicion d’infraction, les agents de service peuvent contrôler, en présence du voyageur, la nature des objets.

Exclusions des transports publics

Les voyageurs en infraction à une disposition qui règle le service et la sécurité des transports publics peuvent :

  • ne pas être admis dans les transports publics ;
  • être exclus en cours de route.

Les voyageurs peuvent aussi être exclus s’ils :

  • troublent l’ordre et la sécurité dans les transports publics, ou ;
  • se conduisent d’une manière inconvenante, ou ;
  • n’observent pas les prescriptions réglementaires et les ordres de l’agent de contrôle.

Dans ces cas, les titres de transport peuvent être retirés sans donner droit au remboursement du prix de transport.

Organismes de contact

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