Recourir à la procédure européenne de règlement des petits litiges
La procédure européenne de règlement des petits litiges vise à améliorer l'accès à la justice en simplifiant les procédures de règlement des litiges transfrontaliers en matière civile et commerciale. Le montant de la demande ne peut dépasser 5.000 euros (hors intérêts, frais et débours) lors de la réception de la demande.
La décision rendue dans le cadre de cette procédure est reconnue et exécutée dans les autres Etats membres. La procédure est facultative et s'ajoute aux possibilités prévues par la législation des Etats membres.
Cette procédure ne nécessite pas le concours d'un avocat.
Personnes concernées
Cette procédure est à la disposition des citoyens européens parallèlement aux procédures prévues par les législations nationales des Etats membres. Celle-ci est applicable depuis 2009 dans tous les Etats membres de l'Union européenne, sauf au Danemark.
Conditions préalables
Cette procédure ne peut être utilisée que pour les litiges transfrontaliers. Est transfrontalier le litige dans lequel au moins une des parties a son domicile ou sa résidence habituelle dans un Etat membre autre que celui du demandeur.
Coûts
La partie perdante supporte les frais de la procédure.
Modalités pratiques
Introduction de la demande
Le demandeur introduit la procédure de règlement des petits litiges directement à la juridiction compétente. Au Luxembourg, la juridiction à contacter est la justice de paix.
Le formulaire dûment rempli et accompagné de toutes les pièces justificatives nécessaires est à envoyer par voie postale ou par tout autre moyen de communication admis par l’Etat membre dans lequel la procédure est engagée.
Le Luxembourg accepte la voie postale comme moyen de communication.
En Belgique, le dépôt direct et l’envoi par courrier recommandé sont acceptés.
En Allemagne, la demande peut être envoyée par courrier postal, par email et par fax. Certains tribunaux disposent également d’un accès électronique permettant l’envoi électronique de demandes.
En France, la demande peut être adressée à la juridiction par voie postale ou par voie électronique. La demande doit être introduite dans la ou les langues de la juridiction saisie.
Lorsque les informations fournies par le demandeur sont insuffisantes ou que le formulaire n’est pas correctement rempli, la juridiction envoie au demandeur un formulaire de correction et/ou de rectification à retourner dans un délai indiqué par celle-ci sous peine de rejet de la demande.
La demande peut également être rejetée si celle-ci apparaît manifestement non fondée ou irrecevable.
Notification au défendeur
La juridiction compétente envoie une notification au défendeur, c’est-à-dire la partie adverse, dans les 14 jours de la réception de la demande par voie postale avec accusé de réception daté. Le délai de réponse du défendeur est de 30 jours à partir de la date de la notification.
La réponse du défendeur peut être effectuée avec le formulaire dédié ou par tout autre moyen adapté et doit être accompagnée de toute pièce justificative jugée utile.
Ensuite, la juridiction dispose à nouveau de 14 jours à compter de la réception de la réponse du défendeur pour transmettre une copie de la réponse au demandeur. Le défendeur peut également effectuer une demande reconventionnelle s’il souhaite non seulement rejeter la demande, mais également faire valoir un droit contre le demandeur, qui disposera alors d’un délai de 30 jours pour répondre à compter de la signification ou de la notification de la demande reconventionnelle. Cette demande ne peut en aucun cas concerner un litige de plus de 5.000 euros.
Langues utilisées
Si l’une des parties refuse d’admettre une pièce qui n’est pas rédigée dans une langue qu’elle comprend, ou qui n’est pas rédigée dans l’une des langues officielles de l’Etat membre où la demande est effectuée, la juridiction compétente en informe l’autre partie afin qu’elle fournisse une traduction de la pièce.
Décision de la juridiction
La juridiction compétente est tenue de rendre une décision dans les 30 jours à compter de la date de réception de tous les documents mentionnés ci-dessus. Elle peut également demander des renseignements complémentaires ou des preuves ou bien même convoquer les parties à une audience. Dans ce cas, la juridiction prend sa décision dans un délai de trente jours après l’audience ou après réception de toutes les informations nécessaires. La décision est reconnue et exécutée dans les autres Etats membres.
Refus d’exécution et recours
L'exécution de la décision peut être refusée par la juridiction de l'Etat membre, sur demande du défendeur, si la décision est incompatible avec une décision rendue antérieurement dans tout Etat membre ou dans un pays tiers lorsque :
- la décision antérieure a été rendue entre les mêmes parties dans un litige ayant la même cause ;
- la décision antérieure a été rendue dans l'Etat membre d'exécution ou y réunit les conditions nécessaires à sa reconnaissance ; et que
- l'incompatibilité des décisions n'a pas été et n'aurait pas pu être invoquée au cours de la procédure européenne de règlement des petits litiges.
Le recours contre une décision rendue dans le cadre d'une procédure européenne de règlement des petits litiges se déroule selon la procédure des Etats membres, lorsqu’une telle possibilité est offerte par l’Etat membre dans lequel la décision a été rendue.
Le défendeur peut demander un réexamen d'une décision s’il agit rapidement et si :
- la signification ou la notification de la demande ou la citation à comparaître à une audience n'est pas assortie de la preuve de réception, et la signification ou la notification n'a pas été effectuée en temps utile pour lui permettre de préparer sa défense, sans comportement fautif de sa part; ou
- il est impossible au défendeur de contester la demande pour des raisons de force majeure ou suite à des circonstances particulières (vacances, hospitalisation …), sans qu'il y ait eu faute de sa part.
Cette procédure ne s'applique pas aux matières fiscales, douanières ou administratives, ni à la responsabilité d'Etat. Sont également exclus :
- l'état et la capacité des personnes physiques ;
- les régimes matrimoniaux, obligations alimentaires, testaments et successions ;
- les faillites, concordats et autres procédures analogues ;
- la sécurité sociale ;
- l'arbitrage ;
- le droit du travail ;
- les baux d'immeubles, sauf en ce qui concerne les procédures relatives à des demandes pécuniaires;
- les atteintes à la vie privée et aux droits de la personnalité, y compris la diffamation.
Services en ligne / Formulaires
Formulaire de demande - petits litiges
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En outre et excepté le cas où le traitement de vos données présente un caractère obligatoire, vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous y opposer.
Si vous souhaitez exercer ces droits et/ou obtenir communication de vos informations, veuillez-vous adresser à l’administration concernée suivant les coordonnées indiquées dans le formulaire. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données ayant son siège à 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux.
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Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen. Sie haben zudem das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Weiterhin können Sie, außer in Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtend ist, Widerspruch einlegen, wenn dieser rechtmäßig begründet ist.
Wenn Sie diese Rechte ausüben und/oder Einsicht in Ihre Informationen nehmen möchten, können Sie sich unter den im Formular angegebenen Kontaktdaten an die zuständige Verwaltungsbehörde wenden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz Beschwerde einzulegen (Commission nationale pour la protection des données, 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux).
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Under the terms of Regulation (EU) 2016/679 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, you have the right to access, rectify or, where applicable, remove any information relating to you. You are also entitled to withdraw your consent at any time.
Additionally, unless the processing of your personal data is compulsory, you may, with legitimate reasons, oppose the processing of such data.
If you wish to exercise these rights and/or obtain a record of the information held about you, please contact the administration in question using the contact details provided on the form. You are also entitled to file a claim with the National Commission for Data Protection (Commission nationale pour la protection des données), headquartered at 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux.
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Organismes de contact
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Justice de paix
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Justice de paix de Diekirch8-10, Place Joseph Bech
L-9211 Diekirch
Luxembourg
Adresse postale :
B.P. 66 L-9201
Tél. : (+352) 80 88 53-1Fax : (+352) 80 41 90 -
Justice de paix d'Esch-sur-AlzettePlace Norbert Metz
L-4006 Esch-sur-Alzette
Luxembourg
Tél. : (+352) 530-529Fax : (+352) 530 529 304 -
Justice de paix de LuxembourgCité Judiciaire - Plateau du Saint-Esprit - Bâtiment JP
L-2080 Luxembourg
Luxembourg
Adresse postale :
B.P. 15
Tél. : (+352) 47 59 81-1Fax : (+352) 46 54 34
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Centre Européen des Consommateurs GIE271, route d’Arlon
L-1150 Luxembourg
Grand-Duché de Luxembourg
Tél. : (+352) 26 84 64 1Fax : (+352) 26 84 57 61Heures d’ouverture :
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Du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00