Bénéficier du programme Fit 4 Digital Packages

Dernière modification le 17.03.2020

En complément du programme Fit 4 Digital, un programme d’aide à la digitalisation spécialement conçu pour accompagner les TPE (très petites entreprises) et moyennes entreprises a été mis en place.

 

Baptisé Fit 4 Digital Packages, ce programme est à la fois un accompagnement personnalisé par une instance neutre, l’expertise des prestataires de services accrédités par Luxinnovation et un soutien financier de la Direction générale des Classes moyennes du ministère de l’Economie.

 

 

Personnes concernées

Toute entreprise qui :

  • dispose d’une autorisation d’établissement ;
  • emploie de moins de 50 salariés ;
  • a son siège social au Luxembourg ;
  • n’exerce pas une activité exclue des aides étatiques telles que les entreprises du secteur de la pêche ou de la transformation et de la commercialisation.

En outre, Fit 4 Digital Packages vise en particulier les entreprises qui :

  • souhaitent :
    • accroître leur visibilité et notoriété en ligne, ou ;
    • faciliter leur prospection et fidélisation des clients, ainsi qu’accroître leurs ventes, ou ;
    • faciliter le travail au quotidien et optimiser la performance en interne, ou ;
  • sont sur Letzshop et qui souhaitent améliorer la gestion de leur stock.

Démarches préalables

L’entreprise intéressée par le programme Fit 4 Digital Packages doit, dans un premier temps, contacter la House of Entrepreuneurship.

Une évaluation de la maturité digitale doit ensuite être effectuée. Cette préanalyse dénommée "Digital Quick Check" se fait sur le site https://www.houseofentrepreneurship.lu/godigital/

Une fois ces étapes réalisées, un conseiller de la House of Entrepreneurship vient visiter l’entreprise et discuter du projet.

L’entreprise reçoit également une liste des prestataires agréés par Luxinnovation.

Coûts

Pour bénéficier du programme Fit 4 Digital Packages, l’entreprise doit régler un package de minimum 6.650 Euros hors TVA. Toutefois, elle bénéficie d’un remboursement au montant unique de 5.000 Euros.

Modalités pratiques

Introduction de la candidature

L’entreprise doit déposer sa candidature en ligne sur le site de Luxinnovation avec l’aide du conseiller de la House of Entrepreneurship.

Lors de cette étape, l’entreprise peut choisir le package adapté à son projet et ses besoins, parmi lesquels :

  • marketing digital ;
  • gestion des clients ;
  • gestion de l’organisation.

L’entreprise sélectionne également un expert agréé par Luxinnovation  pour la mise en œuvre du projet.

La candidature doit ensuite être validée. En cas de réponse positive, l’entreprise reçoit une confirmation de son éligibilité par Luxinnovation.

Pour effectuer les démarches de candidature en ligne, il est nécessaire de se munir des pièces suivantes :

Implémentation

Une fois le projet validé par Luxinnovation, l’expert agréé choisi par l’entreprise met en place les solutions digitales retenues dans le cadre du package.

Montant de l'aide

Le montant de l’aide financière attribuée par la Direction générale des Classes moyennes du ministère de l’Economie pour l’implémentation de l’outil digital retenu est un montant unique de 5.000 Euros hors TVA.

En pratique, l’entreprise recontacte Luxinnovation et la House of Entrepreneurship après la mise en place du package pour une évaluation. Suite à cette dernière, un compte-rendu de mise en oeuvre est émis par Luxinnovation et envoyé avec la facture au ministère de l’Economie.

L’entreprise est donc remboursée après la mise en place du package.

Evaluation du programme

A la fin de la mise en place du projet, l'entreprise évalue son expérience du programme. Cette étape est réalisée en étroite collaboration avec Luxinnovation et la House of Entrepreneurship.

Recours

Une décision négative suite à une demande d'aide financière est une décision administrative contre laquelle les voies de recours habituelles (recours gracieux, recours judiciaire) pourront être exercées, sous réserve de respecter les délais légaux.

Une demande auprès de l'Ombudsman est également possible.

Organismes de contact

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