Depuis ce 1^er septembre 2025, de nouvelles dispositions s’appliquent pour les fiches d’hébergement.

Tout exploitant d’hébergement touristique doit établir une fiche d’hébergement pour chaque voyageur de plus de 15 ans et pour chaque séjour.

Il est désormais possible de fournir ces informations par voie électronique de 5 façons :

• utilisation de l’application mobile "Lux Héberge" ; ou
• utilisation d’un lien de pré-remplissage en combinaison avec l’application mobile "Lux Héberge" ; ou
• utilisation d’un lien de pré-remplissage pour un groupe de voyageurs ; ou
• saisie manuelle des informations d’un voyageur dans MyGuichet.lu via son espace professionnel certifié ; ou
• connexion (via un webservice) (Zip, 2,38 Mo) de son logiciel de réservations pour ainsi collecter les informations d’un voyageur. Dans ce cas, les frais d’adaptation de son logiciel de réservations sont à la charge de l’exploitant.

Il est pour cela nécessaire de vous enregistrer auprès du STATEC, même si vous étiez déjà enregistré dans l’ancien système. Il n’est d’ailleurs plus possible d’utiliser cet ancien système pour transmettre les données qui concernent les voyageurs.

Vous trouverez plus d’informations dans notre texte explicatif.