• Notre prestataire de services LuxTrust annonce une maintenance le samedi 19 avril de 22h00 à 23h59. Pendant cette période il ne sera pas possible de se connecter aux services publics comme MyGuichet.lu ou eCDF ni de signer électroniquement à l’aide d’un produit LuxTrust. Une connexion et signature avec GouvID reste cependant possible. Par ailleurs, l’utilisation de l’app MyGuichet.lu pour des démarches sans signature reste fonctionnelle, à condition que l’app est couplée avec l’espace personnel de l’utilisateur. 
  • Unser Dienstleister LuxTrust kündigt für Samstag, den 19. April, von 22:00 bis 23:59 Uhr Wartungsarbeiten an. Während dieses Zeitraums ist es nicht möglich, sich bei öffentlichen Diensten wie MyGuichet.lu oder eCDF einzuloggen oder mit einem LuxTrust-Produkt elektronisch zu unterschreiben. Das Einloggen und Unterschreiben mit GouvID bleiben jedoch möglich. Zudem ist die Nutzung der App MyGuichet.lu für Vorgänge ohne Unterschrift weiterhin gewährleistet, sofern die App mit dem persönlichen Bereich des Nutzers gekoppelt ist.
  • Our service provider LuxTrust has announced maintenance work on Saturday 19 April from 22.00 to 23.59. During this period, it will not be possible to log in to public services such as MyGuichet.lu or eCDF, or to sign electronically using a LuxTrust product. However, it is still possible to log in and sign with GouvID. Furthermore, the MyGuichet.lu mobile app can still be used for procedures that do not require a signature, provided that the app is linked to the user's private eSpace.

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Une fois que vous avez créé un espace privé, vous avez la possibilité de compléter votre profil afin qu’il soit plus adapté à vos besoins. Dans la rubrique "Mon profil d’espace", vous pouvez ajouter et modifier à tout moment des informations qui vous concernent. Cet ajout d’informations vous permet d’accélérer le pré-remplissage de certaines démarches en ligne et vous évite de remplir à chaque fois les mêmes informations.

Vous pouvez accéder à la rubrique "Mon profil d’espace" soit par la page d’accueil, soit en cliquant sur votre nom dans la barre d’en-tête (header) et puis sur "Mon profil d’espace".

Vous pouvez notamment ajouter les informations suivantes :

  • vos coordonnées de contact (numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.) ;
  • votre situation professionnelle ;
  • vos données fiscales (bureau d’imposition, primes d’assurance, etc.) ;
  • vos coordonnées bancaires.

Veuillez noter qu’il ne s’agit que d’informations supplémentaires que vous pouvez facultativement ajouter à votre espace privé. Seules les informations que vous transmettez dans le cadre d’une démarche en ligne sont visibles par l’administration ou l’organisme public concerné. Ceux-ci n’ont à aucun moment accès aux informations que vous avez ajoutées dans votre profil.

Dans l’ancienne version de MyGuichet.lu, les données inscrites au Registre national des personnes physiques (RNPP) étaient également listées dans votre profil. Ces données sont toutefois des sources authentiques que vous retrouvez désormais dans la rubrique "Mes données", sous le thème "Citoyenneté".

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