• Notre prestataire de services LuxTrust annonce une maintenance le samedi 19 avril de 22h00 à 23h59. Pendant cette période il ne sera pas possible de se connecter aux services publics comme MyGuichet.lu ou eCDF ni de signer électroniquement à l’aide d’un produit LuxTrust. Une connexion et signature avec GouvID reste cependant possible. Par ailleurs, l’utilisation de l’app MyGuichet.lu pour des démarches sans signature reste fonctionnelle, à condition que l’app est couplée avec l’espace personnel de l’utilisateur. 
  • Unser Dienstleister LuxTrust kündigt für Samstag, den 19. April, von 22:00 bis 23:59 Uhr Wartungsarbeiten an. Während dieses Zeitraums ist es nicht möglich, sich bei öffentlichen Diensten wie MyGuichet.lu oder eCDF einzuloggen oder mit einem LuxTrust-Produkt elektronisch zu unterschreiben. Das Einloggen und Unterschreiben mit GouvID bleiben jedoch möglich. Zudem ist die Nutzung der App MyGuichet.lu für Vorgänge ohne Unterschrift weiterhin gewährleistet, sofern die App mit dem persönlichen Bereich des Nutzers gekoppelt ist.
  • Our service provider LuxTrust has announced maintenance work on Saturday 19 April from 22.00 to 23.59. During this period, it will not be possible to log in to public services such as MyGuichet.lu or eCDF, or to sign electronically using a LuxTrust product. However, it is still possible to log in and sign with GouvID. Furthermore, the MyGuichet.lu mobile app can still be used for procedures that do not require a signature, provided that the app is linked to the user's private eSpace.

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Autre(s) langue(s)

Letzshop.lu est une marketplace en ligne soutenue par le gouvernement et différents partenaires qui co-financent le projet.

Elle s’adresse à tous les commerces locaux – quelle que soit leur taille – qui souhaitent proposer à leurs clients un moyen de commander des produits facilement et rapidement. Les commerçants peuvent ainsi présenter leur assortiment complet dans cette vitrine.

Pour le commerçant, c’est aussi un moyen de :

  • vendre en ligne et digitaliser un business ;
  • se retrouver dans les premiers résultats des moteurs de recherche ;
  • acquérir de nouveaux clients ;
  • bénéficier d’un encadrement personnalisé.

La plateforme se caractérise également par sa rapidité. Elle propose ainsi aux consommateurs de récupérer leur commande dans un court délai sur tout le territoire.

Personnes concernées

Tout commerce local qui souhaite digitaliser son business et vendre des produits par un nouveau canal de distribution.

Coûts

Les tarifs s’étendent de 250 euros à 2.000 euros par an avec des tarifs préférentiels pour les commerces des communes membres de Luxembourg for Shopping GIE. Les montants peuvent englober en fonction des prix des éléments tels que :

  • le support personnalisé (accompagnement sur mesure) ;
  • le shooting photo de la boutique ;
  • le support logistique ;
  • les activités de marketing (visibilité accrue) ;
  • l’introduction d’un système de paiement en ligne.

Modalités pratiques

Introduction de la demande

Les commerçants luxembourgeois intéressés par cette offre sont invités à remplir le formulaire accessible sur Join Letzshop.

L’équipe de Letzshop prendra ensuite contact avec le commerçant.

Avantages

Letzshop permet aux commerçants de :

  • vendre en ligne et digitaliser un business ;
  • de se retrouver dans les premiers résultats de recherche Google ;
  • d’élargir leur clientèle ;
  • proposer un large éventail de produits et faciliter leur visibilité ;
  • de bénéficier d’un encadrement personnalisé par l’équipe Letzshop.

Letzshop permet aux consommateurs de :

  • bénéficier d’un large choix de produits locaux ;
  • récupérer la commande ou être livré le jour même ;
  • profiter des avantages de l’e-commerce ;
  • soutenir le commerce local luxembourgeois ;
  • bénéficier d’un droit de rétractation d’une durée minimal de 14 jours.

Services en ligne et formulaires

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Organismes de contact

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