Online-Terminvereinbarung bei der Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung
Zum letzten Mal aktualisiert am
Es ist ab sofort möglich, online über MyGuichet.lu einen Termin bei den verschiedenen Hauptzollämtern der Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (Administration des douanes et accises - ADA) zu vereinbaren.
Betroffene Personen
Jeder, der einen Termin an einem der Schalter der Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (in Luxemburg-Howald und Diekirch) vereinbaren möchte.
Kosten
Die Online-Terminvereinbarung ist kostenlos.
Achtung: Die bei der Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) durchgeführten Vorgänge können hingegen gebührenpflichtig sein.
Vorgehensweise und Details
Antragstellung
Der Antragsteller kann online über MyGuichet.lu einen Termin vereinbaren. Dieser Vorgang erfolgt ohne LuxTrust-Authentifizierungsmittel.
Der Antragsteller muss zunächst zustimmen, dass seine personenbezogenen Daten im Rahmen der Terminanfrage verarbeitet werden, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt.
Der Antragsteller gibt an, ob er:
- eine natürliche Person ist; oder
- Mehrwertsteuerpflichtiger ist.
Anschließend gibt der Antragsteller Folgendes an – im Falle eines Antrags für:
- eine natürliche Person:
- seine Kontaktangaben;
- Name und Vorname;
- seine 13-stellige luxemburgische nationale Identifikationsnummer (matricule) – falls vorhanden – und alternativ sein Geburtsdatum;
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
- seine Kontaktangaben;
- einen Mehrwertsteuerpflichtigen:
- Name der Gesellschaft;
- die MwSt.-Nummer;
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Der Antragsteller wählt Folgendes aus:
- den Grund für seinen Antrag, nämlich:
- Ausstellung einer Vignette 705; oder
- Schanklizenz; oder
- Sonstige: Wählt der Antragsteller „Sonstige“ (Autre) aus, muss er den Grund für seine Terminanfrage angeben;
- Ausstellung einer Vignette 705; oder
- das Hauptzollamt, in dem er einen Termin vereinbaren möchte:
- Zentrum (Howald);
- Nord (Diekirch);
- das Datum und die Uhrzeit seines Termins aus den vorgeschlagenen Zeitfenstern.
Anmerkung: Je nach Verfügbarkeit der Zeitfenster ist es möglich, einen Termin für denselben Tag auszuwählen.
Der Antragsteller bestätigt seine Auswahl, indem er auf die Schaltfläche „Weiter“ (Étape suivante) klickt.
Belege
Je nach Antrag muss der Antragsteller bestimmte Dokumente zu seinem Termin mitbringen. Welche Belege vorgezeigt werden müssen, kann der Antragsteller überprüfen:
- indem er den Text über die Modalitäten zur Ausstellung der Vignette 705 auf dem Portal der Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung aufruft;
- im Informationstext über den Ausschank von alkoholischen Getränken – Schanklizenz.
Antwort der Behörde
Nach Übermittlung der Terminanfrage erhält der Antragsteller per E-Mail eine Terminbestätigung.
Dieses Dokument enthält folgende Angaben:
- Datum und Uhrzeit des Termins;
- die Kontaktdaten des Antragstellers;
- die Referenznummer des Termins.
Verpflichtungen
Der Antragsteller bestätigt:
- dass die angegebenen Daten korrekt und wahrheitsgemäß sind;
- dass er keine anderen Termine für dieselbe Art von Antrag vereinbart hat.
Der Antragsteller und die Begleitpersonen müssen eine Maske tragen, sobald sie die Räumlichkeiten der Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) betreten.
Einen Termin absagen
Der Termin kann online über MyGuichet.lu abgesagt werden.
Um online einen Termin abzusagen, muss der Antragsteller Folgendes angeben:
- die Referenznummer des Termins;
- seine Kontaktdaten: dieselben, die er bei der Terminvereinbarung angegeben hat (Name, Vorname, Adresse usw.).
Online-Dienste und Formulare
Terminvereinbarung
Zuständige Kontaktstellen
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA)
- Adresse:
-
22, rue de Bitbourg
L-1273
Luxemburg
Luxemburg
Postfach 1605 / L-1016 Luxemburg
- Telefon:
- (+352) 28 18 28 18
- Fax:
- (+352) 28 18 92 00
- E-Mail:
- douanes@do.etat.lu
- Website:
- https://douanes.public.lu/fr.html
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) Hauptzollamt Nord Diekirch
- Adresse:
-
2, rue Clairefontaine
L-9290
Diekirch
Luxemburg
Postfach 77 / L-9201 Diekirch
- Telefon:
- (+352) 81 70 45 1
- Fax:
- (+352) 81 70 45 71
- E-Mail:
- CentreDouanierNord@do.etat.lu
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) Hauptzollamt Luxemburg-Howald
- Adresse:
-
1, rue in Bouler (Croix de Gasperich)
L-1350
Luxemburg
Luxemburg
Postfach 1122 / L-1011 Luxemburg
- Telefon:
- (+352) 28 18 44 99
- Fax:
- (+352) 28 18 41 00
- E-Mail:
- BRLuxembourg@do.etat.lu
Geschlossen ⋅ Öffnet à 8h00
- Dienstag:
- 8h00 à 17h00
- Mittwoch:
- 8h00 à 17h00
- Donnerstag:
- 8h00 à 17h00
- Freitag:
- 8h00 à 17h00
- Samstag:
- Geschlossen
- Sonntag:
- Geschlossen
- Montag:
- 8h00 à 17h00
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) Zentralkasse
- Adresse:
-
3, rue des Prés
L-7561
Mersch
Luxemburg
Postfach 182 / L-7502 Mersch
- Telefon:
- (+352) 27 48 84 88
- Fax:
- (+352) 27 48 83 00
- E-Mail:
- caisse.centrale@do.etat.lu
Geschlossen ⋅ Öffnet à 8h00
- Dienstag:
- 8h00 à 17h00
- Mittwoch:
- 8h00 à 17h00
- Donnerstag:
- 8h00 à 17h00
- Freitag:
- 8h00 à 17h00
- Samstag:
- Geschlossen
- Sonntag:
- Geschlossen
- Montag:
- 8h00 à 17h00
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) Direktion der Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung – Abteilung Streitfälle und Zusammenarbeit
- Adresse:
-
22, rue de Bitbourg
L-1273
Luxemburg
Luxemburg
Postfach 1605 / L-1016 Luxemburg
- Telefon:
- (+352) 28 18 28 18
- Fax:
- (+352) 28 18 92 00
- E-Mail:
- cashcontrol@do.etat.lu
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) Helpdesk des eDouane-Dienstes
- Adresse:
- Luxemburg
- Telefon:
- (+352) 28 18 20 00
- Fax:
- (+352) 28 18 92 01
- E-Mail:
- servicedesk@do.etat.lu
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) Abteilung für Schanklizenzen
- Adresse:
-
Centre douanier Luxembourg-Howald Croix de Gasperich – 1, rue in Bouler
L-1350
Luxemburg
Luxemburg
Postfach 1122 / L-1011 Luxemburg
- Telefon:
- (+352) 28 18 44 88
- Fax:
- (+352) 28 18 41 50
- Website:
- https://douanes.public.lu/fr.html
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) Service Vignette 705
- Adresse:
- Luxemburg Luxemburg
- Telefon:
- (+352) 28 18 44 99
- E-Mail:
- vehicules@do.etat.lu
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) Einnahmestelle Bettembourg
- Adresse:
-
Terminal Intermodal - Z.A.E. Wolser E, 100
L-3434
Dudelange
Luxemburg
Postfach 39 / L-3201 Bettembourg
- Telefon:
- (+352) 28 18 55 99
- E-Mail:
- BRBettembourg@do.etat.lu
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) Direktion der Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung – Abteilung Nationale und internationale Zusammenarbeit
- Adresse:
-
22, rue de Bitbourg
L-1273
Luxemburg
Luxemburg
Postfach 1605
- Telefon:
- (+352) 28 18 22 21
- Fax:
- (+352) 28 18 22 84
- E-Mail:
- cashinfo@do.etat.lu
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Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA)
- Adresse:
-
22, rue de Bitbourg
L-1273
Luxemburg
Luxemburg
Postfach 1605 / L-1016 Luxemburg
- Telefon:
- (+352) 28 18 28 18
- Fax:
- (+352) 28 18 92 00
- E-Mail:
- douanes@do.etat.lu
- Website:
- https://douanes.public.lu/fr.html
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) Hauptzollamt Nord Diekirch
- Adresse:
-
2, rue Clairefontaine
L-9290
Diekirch
Luxemburg
Postfach 77 / L-9201 Diekirch
- Telefon:
- (+352) 81 70 45 1
- Fax:
- (+352) 81 70 45 71
- E-Mail:
- CentreDouanierNord@do.etat.lu
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) Hauptzollamt Luxemburg-Howald
- Adresse:
-
1, rue in Bouler (Croix de Gasperich)
L-1350
Luxemburg
Luxemburg
Postfach 1122 / L-1011 Luxemburg
- Telefon:
- (+352) 28 18 44 99
- Fax:
- (+352) 28 18 41 00
- E-Mail:
- BRLuxembourg@do.etat.lu
Geschlossen ⋅ Öffnet à 8h00
- Dienstag:
- 8h00 à 17h00
- Mittwoch:
- 8h00 à 17h00
- Donnerstag:
- 8h00 à 17h00
- Freitag:
- 8h00 à 17h00
- Samstag:
- Geschlossen
- Sonntag:
- Geschlossen
- Montag:
- 8h00 à 17h00
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) Zentralkasse
- Adresse:
-
3, rue des Prés
L-7561
Mersch
Luxemburg
Postfach 182 / L-7502 Mersch
- Telefon:
- (+352) 27 48 84 88
- Fax:
- (+352) 27 48 83 00
- E-Mail:
- caisse.centrale@do.etat.lu
Geschlossen ⋅ Öffnet à 8h00
- Dienstag:
- 8h00 à 17h00
- Mittwoch:
- 8h00 à 17h00
- Donnerstag:
- 8h00 à 17h00
- Freitag:
- 8h00 à 17h00
- Samstag:
- Geschlossen
- Sonntag:
- Geschlossen
- Montag:
- 8h00 à 17h00
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) Direktion der Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung – Abteilung Streitfälle und Zusammenarbeit
- Adresse:
-
22, rue de Bitbourg
L-1273
Luxemburg
Luxemburg
Postfach 1605 / L-1016 Luxemburg
- Telefon:
- (+352) 28 18 28 18
- Fax:
- (+352) 28 18 92 00
- E-Mail:
- cashcontrol@do.etat.lu
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) Helpdesk des eDouane-Dienstes
- Adresse:
- Luxemburg
- Telefon:
- (+352) 28 18 20 00
- Fax:
- (+352) 28 18 92 01
- E-Mail:
- servicedesk@do.etat.lu
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) Abteilung für Schanklizenzen
- Adresse:
-
Centre douanier Luxembourg-Howald Croix de Gasperich – 1, rue in Bouler
L-1350
Luxemburg
Luxemburg
Postfach 1122 / L-1011 Luxemburg
- Telefon:
- (+352) 28 18 44 88
- Fax:
- (+352) 28 18 41 50
- Website:
- https://douanes.public.lu/fr.html
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) Service Vignette 705
- Adresse:
- Luxemburg Luxemburg
- Telefon:
- (+352) 28 18 44 99
- E-Mail:
- vehicules@do.etat.lu
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) Einnahmestelle Bettembourg
- Adresse:
-
Terminal Intermodal - Z.A.E. Wolser E, 100
L-3434
Dudelange
Luxemburg
Postfach 39 / L-3201 Bettembourg
- Telefon:
- (+352) 28 18 55 99
- E-Mail:
- BRBettembourg@do.etat.lu
-
Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung (ADA) Direktion der Zoll- und Verbrauchsteuerverwaltung – Abteilung Nationale und internationale Zusammenarbeit
- Adresse:
-
22, rue de Bitbourg
L-1273
Luxemburg
Luxemburg
Postfach 1605
- Telefon:
- (+352) 28 18 22 21
- Fax:
- (+352) 28 18 22 84
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