Personenbezogene Daten aus authentischen Quellen abrufen
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Auf MyGuichet.lu können Daten aus sogenannten authentischen Quellen abgerufen werden. Dabei handelt es sich um personenbezogene Daten, die privater oder beruflicher Natur sein können und von staatlichen und kommunalen Behörden sowie anderen öffentlichen Stellen in Luxemburg gespeichert werden. Sie können sie:
- anzeigen lassen, überprüfen und gegebenenfalls ändern lassen, wenn Sie einen Fehler feststellen;
- verwenden, um:
- Formulare vorausfüllen zu lassen, um die Eingabe zu vereinfachen;
- authentische Verwaltungsdokumente für Ihren eigenen Gebrauch zu erzeugen (Beispiel: Wohnsitzbescheinigung oder Sozialversicherungsnachweis);
- die Funktion eDelivery verschiedener Stellen zu aktivieren, um bestimmte Mitteilungen und Verwaltungsdokumente in elektronischer Form in Ihrem persönlichen Bereich zu empfangen.
Voraussetzungen
Die elektronischen Plattformen des luxemburgischen Staates sind durch eine starke Authentifizierung geschützt. Ebenso sind bestimmte Online-Dienste auf MyGuichet.lu, einschließlich aller personenbezogenen Daten aus authentischen Quellen, nur mit starker Authentifizierung zugänglich. Um sie abrufen zu können:
- müssen Sie sich zunächst mit einem Authentisierungsmittel auf MyGuichet.lu registrieren; und
- anschließend einen persönlichen Bereich erstellen.
Weitere Informationen finden Sie auf den entsprechenden Hilfe-Seiten:
Katalog der Online-Dienste
In Ihrem persönlichen Bereich finden Sie den Katalog der Online-Dienste, in dem alle auf MyGuichet.lu verfügbaren Online-Dienste, einschließlich aller personenbezogenen Daten aus authentischen Quellen, aufgeführt sind. Um von der Startseite aus auf den Katalog der Online-Dienste zuzugreifen, können Sie auf folgende Menüpunkte klicken:
- „Online-Dienste“ in der Kopfzeile;
- „Katalog der Online-Dienste“ oder „Zu den Online-Diensten“ im Schnellzugriff.
In der adaptiven Ansicht auf einem Mobilgerät (Smartphone oder Tablet) wird die Navigationsleiste unter der Kopfzeile nicht angezeigt. Tippen Sie stattdessen auf die Menütaste mit 3 Strichen (≡), um alle Optionen anzeigen zu lassen.
Suche von Daten im Katalog der Online-Dienste
Im Katalog der Online-Dienste können Sie Online-Dienste nach Schlüsselwörtern, Themen oder Stellen suchen.
- Suche nach Schlüsselwörtern
- Suche nach Thema oder Stelle
Die Suche nach Schlüsselwörtern ist eine Suche nach exakten Übereinstimmungen. Das heißt, dass die Suchmaschine nur Ergebnisse zu genau dem ausgibt, was Sie eingegeben haben, ohne Abwandlungen oder Deutungen. Wenn Sie also zum Beispiel „Steuerkredit auf die notariellen Urkunden“ eingeben, findet die Suchmaschine keine Ergebnisse, da das Datenelement im Katalog der Online-Dienste als „Steuerkredit auf notarielle Urkunden“ eingetragen ist.
Wenn Sie die Suche ohne Eingabe starten (wenn Sie also auf die Lupe klicken, ohne etwas in die Suchleiste einzugeben), wird Ihnen der gesamte Katalog der Online-Dienste angezeigt, ohne dass nach Thema oder nach Stelle gefiltert wird, wie es in der vorigen Version von MyGuichet.lu der Fall war. Wenn Sie dann Ihr Schlüsselwort in der Suchleiste eingeben, werden die Suchergebnisse direkt Ihrer Eingabe entsprechend gefiltert. So sehen Sie sofort alle Suchergebnisse, die Ihrer Suche entsprechen, und können somit mögliche Eingabefehler (Tippfehler, falsche Bezeichnungen usw.) erkennen.
Wenn Sie die genaue Bezeichnung eines Online-Dienstes nicht kennen, können Sie auch nach Thema oder Stelle suchen.
Die Themen entsprechen denen, die auf dem Informationsportal Guichet.lu angezeigt werden. In der Suche nach Stelle sind die Online-Dienste immer unter der Hauptkontaktstelle aufgeführt, die für die Bearbeitung der Unterlagen zuständig ist.
In der Liste der Suchergebnisse können Sie in den Filteroptionen unter „Art des Online-Dienstes“ „Abruf“ ankreuzen, damit nur die personenbezogenen Daten aus authentischen Quellen angezeigt werden. Wenn Sie allerdings nicht wissen, ob der gesuchte Online-Dienst in Form eines Vorgangs oder eines Datenelements im Katalog der Online-Dienste aufgeführt ist, wird empfohlen, diese Filteroption nicht zu aktivieren, sondern in dem gesamten Angebot zu suchen.
Als Alternative zum Katalog der Online-Dienste finden Sie auf den Informationsseiten auf Guichet.lu unter „Online-Dienste und Formulare“ direkte Links zu den auf MyGuichet.lu verfügbaren Online-Diensten.
Favoriten
Damit Sie nicht jedes Mal im Katalog nach den Diensten suchen müssen, die Sie häufig benötigen, können Sie einzelne Online-Dienste (das heißt Vorgänge und Daten) sowie Themen oder Stellen als Favoriten markieren.
Um einen Online-Dienst in Ihrem persönlichen Bereich als Favorit zu markieren, halten Sie den Mauszeiger über das entsprechende Feld in der Desktopansicht und klicken Sie dann auf das erscheinende Sternsymbol. Tippen Sie in der mobilen Ansicht auf die 3 Punkte und dann auf „Zu Favoriten hinzufügen“.
Alle Online-Dienste, Themen und Stellen, die Sie als Favoriten markiert haben, finden Sie unter „Meine Favoriten“. Dort sind alle Favoriten standardmäßig in aufsteigender Reihenfolge nach dem Datum geordnet, an dem sie als Favoriten markiert wurden. Sie können sie jedoch jederzeit nach Ihren Bedürfnissen umsortieren.
Gut zu wissen
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