Die eDelivery-Dienste aktivieren
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Auf MyGuichet.lu gibt es einen Dienst namens „eDelivery“ (aus dem Englischen übersetzt mit „elektronische Übermittlung“). Über diesen Online-Dienst können Sie in Ihrem persönlichen (privaten oder beruflichen) Bereich behördliche Dokumente, die in Luxemburg ausgestellt wurden, in elektronischer Form erhalten.
Um Dokumente in elektronischer Form zu erhalten, müssen Sie den entsprechenden eDelivery-Dienst der zuständigen Stelle über Ihren persönlichen Bereich aktivieren. Im allgemeinen Sprachgebrauch sagt man auch „den eDelivery-Dienst abonnieren“.
Voraussetzungen
Die elektronischen Plattformen des luxemburgischen Staates sind durch eine starke Authentifizierung geschützt. Daher sind bestimmte Online-Dienste auf MyGuichet.lu, darunter alle eDelivery-Dienste, ebenfalls nur nach einer starken Authentifizierung zugänglich. So aktivieren Sie sie:
- Sie müssen sich zunächst mit einem Authentisierungsmittel auf MyGuichet.lu registrieren; und
- anschließend einen persönlichen Bereich erstellen.
Weitere Informationen finden Sie auf den entsprechenden Hilfe-Seiten:
Vorgehensweise und Details
Aktivierung
- Privater Bereich
- Berufliche(r) Bereich(e)
Um behördliche Dokumente in elektronischer Form in Ihrem privaten Bereich zu erhalten, müssen Sie den eDelivery-Dienst für jede zuständige Stelle (ggf. sogar für jedes einzelne Dokument) gesondert aktivieren.
Dieser Schritt ist notwendig, um behördliche Dokumente in Ihrem privaten Bereich zu erhalten. Ohne ausdrückliche Aktivierung der Abonnements erhalten Sie keines dieser Dokumente in elektronischer Form.
eDelivery-Dienste für Unternehmen sind nur über einen für den jeweiligen Tätigkeitsbereich zertifizierten beruflichen Bereich zugänglich. Weitere Informationen finden Sie auf der entsprechenden Hilfe-Seite:
Die Zertifizierung eines beruflichen Bereichs für einen Tätigkeitsbereich führt zur elektronischen Übermittlung der zugehörigen Dokumente. Eine gesonderte Aktivierung des entsprechenden eDelivery-Dienstes ist nicht erforderlich.
Erhalt eines Dokuments
Damit Sie den Eingang eines Dokuments nicht verpassen, erhalten Sie stets eine Benachrichtigung per E-Mail, die Sie darüber informiert, dass eine Mitteilung in Ihrem persönlichen Bereich eingegangen ist. Diese automatische E-Mail:
- stammt von der Adresse noreply.guichet@ctie.etat.lu; und
- wird standardmäßig an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie in Ihrem persönlichen Bereich angegeben haben.
Aus Sicherheitsgründen und um das Risiko von Phishing-Angriffen zu verringern, enthalten Benachrichtigungs-E-Mails keinen direkten Link zur Mitteilung mit dem Dokument. Um die Mitteilung und das Dokument einzusehen, müssen Sie sich (über die Browser-Version oder die App) in Ihren persönlichen Bereich einloggen.
Wenn Sie die App MyGuichet.lu verwenden und die Pushnachrichten aktiviert haben, werden Sie ebenfalls auf Ihrem Mobilgerät (Smartphone oder Tablet) darüber informiert, dass Sie eine Mitteilung in Ihrem persönlichen Bereich erhalten haben.
Je nach der zuständigen Stelle erhalten Sie die Unterlagen in elektronischer Form entweder zusätzlich zur postalischen Zusendung oder anstelle dieser.
Privater Bereich
In Ihrem privaten Bereich können Sie den eDelivery-Dienst für zahlreiche behördliche Dokumente aktivieren. In den folgenden Listen erfahren Sie, welche Dokumente für den elektronischen Versand verfügbar sind. Mit nur wenigen Klicks können Sie sie abonnieren:
Berufliche(r) Bereich(e)
In einem zertifizierten beruflichen Bereich können Sie für zahlreiche behördliche Dokumente den eDelivery-Dienst nutzen. In den folgenden Listen erfahren Sie, welche Dokumente für den elektronischen Versand verfügbar sind:
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