Aufgrund von Wartungsarbeiten seitens unseres Dienstleisters LuxTrust ist es vom 3. Januar um 22:00 Uhr bis zum 4. Januar um 6:00 Uhr nicht möglich, sich mit LuxTrust-Produkten bei MyGuichet.lu anzumelden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Helpdesk von Guichet.lu

Dieses zentrale Informationsangebot, das Sie bei Ihren Behördengängen unterstützt, ist verfügbar per:

  • Telefon an Werktagen von 8:00 bis 18:00 Uhr;
  • Videoanruf an Werktagen von 8:30 bis 17:30 Uhr;
  • Online-Kontaktformular.

Bitte beachten Sie, dass der Helpdesk von Guichet.lu allgemeine Informationen über Behördengänge bereitstellt. Er hat keinen Zugang zu Unterlagen, die Sie bei einer öffentlichen Stelle in Luxemburg eingereicht haben. Bei spezifischen Fragen wird er Sie an die zuständige Behörde verweisen.

An Werktagen von 8:00 bis 17:00 Uhr können Sie auch (mit oder ohne Termin) in der Bürgerberatungsstelle von Guichet.lu in Luxemburg-Stadt (rue Notre-Dame) vorbeikommen, um Informationen über die Dienstleistungen der luxemburgischen Behörden und öffentlichen Stellen zu erhalten.

Helpdesk von Guichet.lu

Adresse:
11, rue Notre-Dame L-2240 Luxemburg
Telefon:
(+352) 247 82 000
Unser Helpdesk ist werktags von 8:00 bis 18:00 Uhr telefonisch erreichbar.

Kontaktformular

Sie können über MyGuichet.lu auch einen Termin für einen Videoanruf vereinbaren.

Bitte beachten Sie, dass der Helpdesk von Guichet.lu allgemeine Informationen über Behördengänge bereitstellt. Er hat keinen Zugang zu Unterlagen, die Sie bei einer öffentlichen Stelle in Luxemburg eingereicht haben. Bei spezifischen Fragen wird er Sie an die zuständige Behörde verweisen.

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