Loss, theft or destruction of an ID card

In the event of loss, theft or destruction of an ID card, certain measures must be taken to prevent any problem for the holder of the lost card.

No-one may have more than one identity card.

Notification of the loss, theft or destruction

The loss, theft or destruction of an ID card must be reported by the card holder as soon as possible to the Grand Ducal Police, the police of the holder's country of residence, respectively or to the police of the country where the card was lost or stolen so that a certificate can be issued.

Luxembourg resident citizens must also inform the communal administration of residence of any loss, theft or destruction of their ID card. Non-residents must inform either the ID application service (Service Demande de cartes d'identité at the Government IT Centre (Centre des technologies de l’information de l’Etat – CTIE), or the concerned diplomatic and consular mission.

Deactivation of electronic certificates

When the CTIE has been informed of the loss, theft or destruction of an ID card, the ID card and the associated electronic features will be suspended.

After a period of seven working days from the date of suspension of the ID card or the issuance of a new ID card, the lost, stolen or destroyed ID card and the associated electronic features will be automatically and irreversibly invalidated by the CTIE.

If a holder finds their identity card and informs the ID applications service of the CTIE within this period of seven working days and prior to the submission of an application for a new ID card, the suspension of the ID card will be cancelled.

Issuance of a new card

In order to receive a new ID card, applicants must provide a certificate of the loss, theft or destruction issued by the police.

Return of a lost or stolen card to the administration

If the lost or stolen ID card is found at a later time, it must be returned either to the ID applications service of the CTIE, to the communal administration or the concerned diplomatic or consular mission, which will destroy the found card.

No-one may have more than one identity card.

Forms / Online services

authentic sources

National Registry of Natural Persons

To complete your application, the information about you collected from this form needs to be processed by the public administration concerned.

That information is kept by the administration in question for as long as it is required to achieve the purpose of the processing operation(s).

Your data will be shared with other public administrations that are necessary for the processing of your application. For details on which departments will have access to the data on this form, please contact the public administration you are filing your application with.

Under the terms of Regulation (EU) 2016/679 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, you have the right to access, rectify or, where applicable, remove any information relating to you. You are also entitled to withdraw your consent at any time.

Additionally, unless the processing of your personal data is compulsory, you may, with legitimate reasons, oppose the processing of such data.

If you wish to exercise these rights and/or obtain a record of the information held about you, please contact the administration in question using the contact details provided on the form. You are also entitled to file a claim with the National Commission for Data Protection (Commission nationale pour la protection des données), headquartered at 1, Avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette.

By submitting your application, you agree that your personal data may be processed as part of the application process.

Registre national des personnes physiques

Les informations qui vous concernent recueillies sur ce formulaire font l’objet d’un traitement par l’administration concernée afin de mener à bien votre demande.

Ces informations sont conservées pour la durée nécessaire par l’administration à la réalisation de la finalité du traitement

Les destinataires de vos données sont les administrations compétentes dans le cadre du traitement de votre demande. Veuillez-vous adresser à l’administration concernée par votre demande pour connaître les destinataires des données figurant sur ce formulaire. Conformément au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et le cas échéant d’effacement des informations vous concernant. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment.

En outre et excepté le cas où le traitement de vos données présente un caractère obligatoire, vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous y opposer.

Si vous souhaitez exercer ces droits et/ou obtenir communication de vos informations, veuillez-vous adresser à l’administration concernée suivant les coordonnées indiquées dans le formulaire. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données ayant son siège à 1 Avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette.

En poursuivant votre démarche, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées dans le cadre de votre demande.

Nationales Register natürlicher Personen

Ihre in diesem Formular erfassten personenbezogenen Informationen werden von der zuständigen Verwaltungsbehörde verarbeitet, um Ihren Antrag erfolgreich abzuschließen.

Diese Informationen werden von der Behörde für den zur Verarbeitung erforderlichen Zeitraum gespeichert.

Die Empfänger Ihrer Daten sind die im Rahmen Ihres Antrags zuständigen Verwaltungsbehörden. Um die Empfänger der in diesem Formular erfassten Daten zu erfahren, wenden Sie sich bitte an die für Ihren Antrag zuständige Behörde.

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen. Sie haben zudem das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Weiterhin können Sie, außer in Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtend ist, Widerspruch einlegen, wenn dieser rechtmäßig begründet ist.

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