Hilfe (schwere Sprache)

Willkommen in unserer Hilfe-Rubrik! Auf dieser Seite finden Sie Artikel über die Funktionen, die auf der gesicherten Plattform MyGuichet.lu, in der App MyGuichet.lu und auf dem Informationsportal Guichet.lu angeboten werden.

Verfügbare Authentifizierungsmodi für MyGuichet.lu

LuxTrust

GouvID

GouvID – Die App zur Identifizierung bei öffentlichen Online-Diensten

auf der Website des Zentrums für Informationstechnologien des Staates (CTIE)

eIDAS

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Bei Fragen zu den LuxTrust-Produkten (z. B. zu ihrer Bestellung oder Aktivierung) können Sie den Hilfebereich auf der offiziellen LuxTrust-Website konsultieren.

Wenn Sie dort keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie sich auch direkt an den LuxTrust-Support wenden, entweder telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular.

Kontaktformular Hilfe und Unterstützung

LuxTrust S.A.

Adresse:
13-15, Parc d’activités (IVY Building) L-8308 Capellen
Telefon:
(+352) 24 550 550
Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr
Geöffnet Schließt um 18.00 Uhr
Montag:
9.00 bis 18.00 Uhr
Dienstag:
9.00 bis 18.00 Uhr
Mittwoch:
9.00 bis 18.00 Uhr
Donnerstag:
9.00 bis 18.00 Uhr
Freitag:
9.00 bis 18.00 Uhr
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Sonntag:
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