Jede Person, ob gebietsansässig oder nicht, die:

• mindestens 14 Jahre alt ist;
• am 1. September des laufenden Jahres jünger als 22 Jahre ist.

Wenn Sie älter als 22 Jahre sind, haben Sie die Möglichkeit, das Maison de l’orientation folgendermaßen zu kontaktieren:

• telefonisch unter der Nummer (+352) 8002 81 81 (montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr); oder
• per E-Mail an: orientation@men.lu.

Sowohl die Online-Terminvereinbarung als auch die Beratung ist kostenlos.

Terminvereinbarung

Sie vereinbaren online über MyGuichet.lu einen Termin:

• mit Authentifizierung, wofür Folgendes benötigt wird:
  • ein LuxTrust-Produkt;
  • ein luxemburgischer elektronischer Personalausweis (eID);
  • ein eIDAS-Mittel eines anderen europäischen Landes;
• ohne Authentifizierung.

Wenn Sie für die Terminvereinbarung den Vorgang mit Authentifizierung verwenden möchten, müssen Sie zunächst einen privaten Bereich auf MyGuichet.lu einrichten.

Sollten Sie nicht über die technischen Mittel oder Fähigkeiten verfügen, um online einen Termin zu vereinbaren, können Sie sich für die Terminvereinbarung auch telefonisch mit dem Maison de l’orientation in Verbindung setzen. Der Dienst ist montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr unter der Nummer (+352) 8002 81 81 erreichbar.

Terminbestätigung

Sie erhalten eine Terminbestätigung:

• in der Rubrik „Meine Mitteilungen“ in Ihrem privaten Bereich, wenn Sie den Vorgang mit Authentifizierung durchgeführt oder direkt die App benutzt haben; oder
• per E-Mail, wenn Sie den Vorgang ohne Authentifizierung durchgeführt haben.

Einen Termin absagen

Sollte es Ihnen nicht möglich sein, den Termin wahrzunehmen, können Sie ihn online über MyGuichet.lu absagen.

Wenn Sie sich für den Vorgang mit Authentifizierung entschieden haben, können Sie den Termin absagen, indem Sie auf „Diesen Termin absagen“ klicken:

• in der Rubrik „Meine Termine“ in Ihrem privaten Bereich; oder
• im Menüpunkt „Termine“ Ihres übermittelten Vorgangs, den Sie unter „Meine Vorgänge“ finden.

Um einen virtuellen Termin oder einen Termin vor Ort von Ihrem Smartphone aus über die App MyGuichet.lu abzusagen, müssen Sie zuerst auf das 3-Punkte-Symbol klicken und dann auf „Diesen Termin absagen“.

Wenn Sie sich für den Vorgang ohne Authentifizierung entschieden haben, können Sie den Termin absagen, indem Sie auf den Link in der Terminbestätigung klicken.

Sollte es nicht möglich sein, den Termin online abzusagen, können Sie das Maison de l’orientation direkt telefonisch kontaktieren.

Gut zu wissen

Der Beratungsbereich des Maison de l’orientation ist mit oder ohne Termin von 8:00 bis 17:00 Uhr zugänglich.

Mehr dazu auf: www.maison-orientation.public.lu/de.

Datenschutz (Französisch, Pdf, 162 KB)

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