Ein Gewerbetreibender darf Ihnen an Ihrem Wohnsitz Waren oder Dienstleistungen anbieten. Sie haben jedoch bestimmte Rechte, die Sie vor möglichem Missbrauch schützen, insbesondere:

• das Recht, jeden Haustürverkauf abzulehnen, zum Beispiel durch einen Aufkleber oder einen sonstigen deutlichen Hinweis, dass Sie Haustürgeschäfte ablehnen;
• wenn Sie dem Haustürgeschäft zustimmen, ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Um sich vor unangenehmen Situationen zu schützen, sollten Sie sich die Zeit nehmen, zu überprüfen, ob das Unternehmen oder der Handwerker im Handels- und Firmenregister (RCS) eingetragen und im Besitz einer gültigen Niederlassungsgenehmigung ist. Sie können ebenfalls Folgendes verlangen:

• gegebenenfalls eine Kopie der Berufshaftpflichtversicherung;
• Informationen über das 14-tägige Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen;
• die Bereitstellung eines detaillierten Kostenvoranschlags, in dem die Kosten und die Frist für die Durchführung aufgeführt sind.

Aufkleber mit der Aufschrift „Colportage non merci“ (Haustürgeschäfte – Nein danke!) sind per E-Mail-Anfrage beim Ministerium für Verbraucherschutz erhältlich: info@mpc.etat.lu.

Weitere Informationen über Haustürgeschäfte finden Sie auf unserer Informationsseite zu diesem Thema.