Erkennt ein Lebensmittelunternehmer oder hat er Grund zur Annahme, dass ein Produkt den Anforderungen an die Sicherheit der Lebensmittelkette nicht entspricht, muss er:

• das betreffende Produkt vom Markt nehmen; und
• den zuständigen Behörden das Problem melden;
• erforderlichenfalls die Verbraucher informieren und die Produkte zurückrufen.

Diese Meldung muss folgendermaßen eingereicht werden:

• online über den auf MyGuichet.lu verfügbaren Assistenten, mit oder ohne Authentifizierung durch ein LuxTrust-Produkt (Smartcard, Token, Signing Stick) oder einen elektronischen Personalausweis (eID); oder
• über die App MyGuichet.lu.

Weitere Informationen zu diesem neuen Online-Vorgang finden Sie in unserem Informationstext zu diesem Thema.