Am Flughafen wurde Ihnen das Boarding verweigert? Ihr Flug wurde annulliert oder Ihr Gepäck ging verloren?

Auf Guichet.lu finden Sie jetzt einen Flugrechtssimulator, der seine Antworten entsprechend den gemeinsamen Vorschriften für europäische Fluggesellschaften anpasst.

Das Tool zeigt Ihnen Entschädigungslösungen für die folgenden Situationen an:

• Verspätung;
• Annullierung;
• Überbuchung;
• Probleme mit dem Gepäck.

Bitte geben Sie den Abflug- und Zielflughafen ein. Entsprechend Ihrer Auswahl erhalten Sie Informationen über:

• Ihre Rechte als Kunde; und
• die Optionen, die Ihnen die Flughäfen anbieten sollten.

Mit nur wenigen Klicks können Sie sich einen Überblick über die Luftverkehrsvorschriften verschaffen, die Sie schützen. Das Tool ist kostenlos und in deutscher, französischer und englischer Sprache verfügbar.