Requesting compensation for material damage, dental crowns, prostheses, orthoses or epitheses

Last update 15.10.2021

Each work-related or commuting accident can involve:

  • damage to motor vehicles; and/or
  • incidental material damages; and/or
  • damage to dental crowns, prostheses, orthotics and epitheses that the insured person was wearing/carrying at the time of the accident;

Who is concerned

Each person who is the victim of a work-related or commuting accident, or a school/extracurricular accident.

Preliminary steps

The work, commuting or school accident must have been declared beforehand.

Deadlines

The interested party must submit their application within one year from the recognition of the accident or they risk forfeiture of the right to compensation.

How to proceed

Compensation for damage to motor vehicles

The insured party is entitled to compensation for damage to the motor vehicle in use at the time of an accident which occurred on a public road.

The insured person is compensated within the limit of a deductible corresponding to two thirds of the social minimum wage.

The maximum amount of compensation is:

  • 5 times the social minimum wage for commuting accidents; and
  • 7 times the social minimum wage for work-related accidents.

The insured person can be compensated even in the absence of a bodily injury, but only if:

  • the insurance company of the damaged vehicle does not cover the material damage (casco);
  • the accident was not caused by a responsible third party.

The interested party will be compensated for the damage to the vehicle in case:

  • the repair of the vehicle is required:
    • the vehicle's value will be determined:
      • on the basis of an expert valuation; or
      • failing that, by referring to a similar value on the used car market;
    • the interested party must present a receipted invoice from a legally established professional, etablished in Luxembourg or abroad, in order to be compensated;
  • the vehicle is written off: the vehicle's value will be determined:
    • on the basis of an expert valuation; or
    • failing that, by reference to a similar value on the used car market, reduced by a lump sum of EUR 110 at index 100 representing the value of the wreck. The insured person can prove that the wreck's value is lower by presenting an invoice from a professional legally established in Luxembourg or abroad. The deductible must also be deducted from the compensation amount.

The AAA will reimburse the expert's valuation cost, if this valuation was carried out at the request of the insured party and if the latter covered these costs.

The AAA does not cover the costs relating to:

  • roadside assistance;
  • towing;
  • storage;
  • rental of a replacement vehicle.
It should be noted that pupils and students only benefit from compensation for material damage to a motor vehicle if they have not been able to use public transport for serious reasons beyond their control.

The material damage to the vehicle is compensated upon written request, which needs to be sent to the AAA by post.

Declarants are invited to consult our tutorial regarding the use of PDF forms.

Compensation for incidental material damage

The insured party is entitled to compensation for incidental material damage on condition that the accident caused bodily injury.

Compensation for damage caused to clothes is granted:

  • on presentation of the invoice (only valid for items purchased before the accident);
  • with a 20% deduction per year for wear and tear.

Other personal items that were damaged will be reimbursed:

  • on presentation of the invoice for repair work carried out by a legally established professional; and
  • up to a maximum of 80 % of the amount on the bill of sale.

The damage is compensated upon written request sent to the AAA by post.

Declarants are invited to consult our tutorial regarding the use of PDF forms.

Compensation for damage to dental crowns, prostheses, orthoses and epitheses

The insured person is entitled to compensation for damages caused to dental crowns, prostheses, orthotics and epitheses that they were wearing/carrying at the time of the accident, even in the absence of bodily injuries.

The insured is compensated for:

  • a prosthesis implanted in the body to compensate for a missing or failing organ; or
  • a prosthesis not implanted but restoring a compromised bodily function; or
  • an orthopedic prosthesis; or
  • a dental crown.
The damage to glasses is only reimbursed if there is a bodily injury because they are not prostheses replacing a part of the human body.

The damage is compensated upon written request sent to the AAA by post.

Declarants are invited to consult our tutorial regarding the use of PDF forms.

Appeal

Interested parties have several means of appeal at their disposal to assert their rights.

Forms / Online services

Demande pour indemnisation de dégâts au véhicule

Les informations qui vous concernent recueillies sur ce formulaire font l’objet d’un traitement par l’administration concernée afin de mener à bien votre demande.

Ces informations sont conservées pour la durée nécessaire par l’administration à la réalisation de la finalité du traitement

Les destinataires de vos données sont les administrations compétentes dans le cadre du traitement de votre demande. Veuillez-vous adresser à l’administration concernée par votre demande pour connaître les destinataires des données figurant sur ce formulaire. Conformément au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et le cas échéant d’effacement des informations vous concernant. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment.

En outre et excepté le cas où le traitement de vos données présente un caractère obligatoire, vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous y opposer.

Si vous souhaitez exercer ces droits et/ou obtenir communication de vos informations, veuillez-vous adresser à l’administration concernée suivant les coordonnées indiquées dans le formulaire. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données ayant son siège à 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux.

En poursuivant votre démarche, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées dans le cadre de votre demande.

Antrag auf Entschädigung des Fahrzeugschadens

Ihre in diesem Formular erfassten personenbezogenen Informationen werden von der zuständigen Verwaltungsbehörde verarbeitet, um Ihren Antrag erfolgreich abzuschließen.

Diese Informationen werden von der Behörde für den zur Verarbeitung erforderlichen Zeitraum gespeichert.

Die Empfänger Ihrer Daten sind die im Rahmen Ihres Antrags zuständigen Verwaltungsbehörden. Um die Empfänger der in diesem Formular erfassten Daten zu erfahren, wenden Sie sich bitte an die für Ihren Antrag zuständige Behörde.

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen. Sie haben zudem das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Weiterhin können Sie, außer in Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtend ist, Widerspruch einlegen, wenn dieser rechtmäßig begründet ist.

Wenn Sie diese Rechte ausüben und/oder Einsicht in Ihre Informationen nehmen möchten, können Sie sich unter den im Formular angegebenen Kontaktdaten an die zuständige Verwaltungsbehörde wenden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz Beschwerde einzulegen (Commission nationale pour la protection des données, 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux).

Wenn Sie Ihren Vorgang fortsetzen, akzeptieren Sie damit, dass Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Antrags verarbeitet werden.

Demande pour indemnisation de dégâts matériels accessoires

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Antrag auf Entschädigung des zugehörigen Sachschadens

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Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen. Sie haben zudem das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

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Wenn Sie diese Rechte ausüben und/oder Einsicht in Ihre Informationen nehmen möchten, können Sie sich unter den im Formular angegebenen Kontaktdaten an die zuständige Verwaltungsbehörde wenden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz Beschwerde einzulegen (Commission nationale pour la protection des données, 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux).

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Demande pour indemnisation de couronnes dentaires, prothèses, orthèses ou épithèses

Les informations qui vous concernent recueillies sur ce formulaire font l’objet d’un traitement par l’administration concernée afin de mener à bien votre demande.

Ces informations sont conservées pour la durée nécessaire par l’administration à la réalisation de la finalité du traitement

Les destinataires de vos données sont les administrations compétentes dans le cadre du traitement de votre demande. Veuillez-vous adresser à l’administration concernée par votre demande pour connaître les destinataires des données figurant sur ce formulaire. Conformément au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et le cas échéant d’effacement des informations vous concernant. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment.

En outre et excepté le cas où le traitement de vos données présente un caractère obligatoire, vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous y opposer.

Si vous souhaitez exercer ces droits et/ou obtenir communication de vos informations, veuillez-vous adresser à l’administration concernée suivant les coordonnées indiquées dans le formulaire. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données ayant son siège à 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux.

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Antrag auf Entschädigung von Zahnkronen, Prothesen, Orthesen und Epithesen

Ihre in diesem Formular erfassten personenbezogenen Informationen werden von der zuständigen Verwaltungsbehörde verarbeitet, um Ihren Antrag erfolgreich abzuschließen.

Diese Informationen werden von der Behörde für den zur Verarbeitung erforderlichen Zeitraum gespeichert.

Die Empfänger Ihrer Daten sind die im Rahmen Ihres Antrags zuständigen Verwaltungsbehörden. Um die Empfänger der in diesem Formular erfassten Daten zu erfahren, wenden Sie sich bitte an die für Ihren Antrag zuständige Behörde.

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen. Sie haben zudem das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Weiterhin können Sie, außer in Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtend ist, Widerspruch einlegen, wenn dieser rechtmäßig begründet ist.

Wenn Sie diese Rechte ausüben und/oder Einsicht in Ihre Informationen nehmen möchten, können Sie sich unter den im Formular angegebenen Kontaktdaten an die zuständige Verwaltungsbehörde wenden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz Beschwerde einzulegen (Commission nationale pour la protection des données, 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux).

Wenn Sie Ihren Vorgang fortsetzen, akzeptieren Sie damit, dass Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Antrags verarbeitet werden.

Modifications concernant l’indemnisation du dégât matériel consécutif à un accident du travail ou de trajet

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Ces informations sont conservées pour la durée nécessaire par l’administration à la réalisation de la finalité du traitement

Les destinataires de vos données sont les administrations compétentes dans le cadre du traitement de votre demande. Veuillez-vous adresser à l’administration concernée par votre demande pour connaître les destinataires des données figurant sur ce formulaire. Conformément au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et le cas échéant d’effacement des informations vous concernant. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment.

En outre et excepté le cas où le traitement de vos données présente un caractère obligatoire, vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous y opposer.

Si vous souhaitez exercer ces droits et/ou obtenir communication de vos informations, veuillez-vous adresser à l’administration concernée suivant les coordonnées indiquées dans le formulaire. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données ayant son siège à 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux.

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Änderungen bezüglich der Entschädigung von Sachschäden in Folge eines Arbeits- oder Wegeunfalls

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Die Empfänger Ihrer Daten sind die im Rahmen Ihres Antrags zuständigen Verwaltungsbehörden. Um die Empfänger der in diesem Formular erfassten Daten zu erfahren, wenden Sie sich bitte an die für Ihren Antrag zuständige Behörde.

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen. Sie haben zudem das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Weiterhin können Sie, außer in Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtend ist, Widerspruch einlegen, wenn dieser rechtmäßig begründet ist.

Wenn Sie diese Rechte ausüben und/oder Einsicht in Ihre Informationen nehmen möchten, können Sie sich unter den im Formular angegebenen Kontaktdaten an die zuständige Verwaltungsbehörde wenden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz Beschwerde einzulegen (Commission nationale pour la protection des données, 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux).

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