Concluding a Welcome and Integration Contract

The welcome and integration contract (Contrat d'accueil et d'intégration - CAI) is a voluntary integration programme for non-Luxembourgish residents. It is made available by the Ministry of Family Affairs, Integration and the Greater Region and aims to facilitate the integration of signatories and their active participation in life in Luxembourg.

Who is concerned

The welcome and integration contract is intended for foreigners who:

  • are aged 16 or over;
  • do not have Luxembourg nationality;
  • legally reside on the territory of Luxembourg.

How to proceed

How to sign the Welcome and Integration Contract

Step 1: The virtual information session

The virtual information session is mandatory. It enables applicants to obtain detailed information on the services and procedures of the CAI.

To register, the applicant must contact the CAI department:

  • using the contact form (available under 'Forms / Online services'); or
  • by email to: sic@integration.etat.lu; or
  • by phone at: (+352) 8002 6006 (toll-free number).

Applicants then receive a personal access code from the CAI department, which allows them to:

  • access the virtual session; and
  • validate their participation.

Step 2: Signing the contract

The person wishing to participate in the CAI can request an individual appointment with a CAI agent to:

  • receive individual counselling; and
  • sign the contract.

Appointments are offered online or in person directly at the Ministry of Family Affairs, Integration and the Greater Region in Luxembourg-Hamm.

The person concerned must request, online via MyGuichet.lu:

  • an appointment to sign the CAI; and
  • the signing of the CAI without individual counselling.

The online procedure via MyGuichet.lu is done without authentication with a LuxTrust product or electronic identity card (eID).

After submitting the application, applicants receive an email notification.

If they do not receive an email after submitting their application, applicants should check their email spam folder (junk email).

Benefits of the Welcome and Integration Contract

CAI signatories are eligible for the following benefits:

  • discount vouchers for language courses to learn one of the country's official languages (Luxembourgish, German, French). The objective is to reach at least the level A1.1 in one of these languages;
  • a 6-hour civic education course on the history, traditions, values and intercultural living together in Luxembourg;
  • an orientation day which allows participants to become familiar with:
    • numerous administrative procedures and official bodies; and
    • associative life in Luxembourg.

Interested signatories also have the possibility to participate in various optional modules on integration topics.

The validation of the CAI contract

The contract is considered fulfilled when the signatory has participated in the agreed courses and events within 2 years of the entry into force of the contract.

The contract comes into force on the day on which the first service provided under the contract begins.

Signatories, who have not completed the contract for a legitimate reason recognised by the Integration Department at the end of the contract period, may enter into a new contract (an addendum) with the Integration Department. This second contract is only for the validation of the remaining courses or events not completed during the initial contract period.

After validation of all the CAI's courses and events, the signatories receive a final certificate.

The completion of the CAI can be taken into account - under certain conditions - for:

  • obtaining long-term resident status; and
  • for applications to acquire nationality by option.

Forms / Online services

Contact form

on the websit of Welcome and Integration Contract (CAI)

To complete your application, the information about you collected from this form needs to be processed by the public administration concerned.

That information is kept by the administration in question for as long as it is required to achieve the purpose of the processing operation(s).

Your data will be shared with other public administrations that are necessary for the processing of your application. For details on which departments will have access to the data on this form, please contact the public administration you are filing your application with.

Under the terms of Regulation (EU) 2016/679 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, you have the right to access, rectify or, where applicable, remove any information relating to you. You are also entitled to withdraw your consent at any time.

Additionally, unless the processing of your personal data is compulsory, you may, with legitimate reasons, oppose the processing of such data.

If you wish to exercise these rights and/or obtain a record of the information held about you, please contact the administration in question using the contact details provided on the form. You are also entitled to file a claim with the National Commission for Data Protection (Commission nationale pour la protection des données), headquartered at 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux.

By submitting your application, you agree that your personal data may be processed as part of the application process.

Online procedure

Go to the procedure

Formulaire de contact

sur le site du Contrat d'accueil et d'intégration (CAI)

Les informations qui vous concernent recueillies sur ce formulaire font l’objet d’un traitement par l’administration concernée afin de mener à bien votre demande.

Ces informations sont conservées pour la durée nécessaire par l’administration à la réalisation de la finalité du traitement

Les destinataires de vos données sont les administrations compétentes dans le cadre du traitement de votre demande. Veuillez-vous adresser à l’administration concernée par votre demande pour connaître les destinataires des données figurant sur ce formulaire. Conformément au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et le cas échéant d’effacement des informations vous concernant. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment.

En outre et excepté le cas où le traitement de vos données présente un caractère obligatoire, vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous y opposer.

Si vous souhaitez exercer ces droits et/ou obtenir communication de vos informations, veuillez-vous adresser à l’administration concernée suivant les coordonnées indiquées dans le formulaire. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données ayant son siège à 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux.

En poursuivant votre démarche, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées dans le cadre de votre demande.

Démarche en ligne

Accéder à la démarche

Kontaktformular

auf der Website von Aufnahme und Integrationsvertrag (CAI)

Ihre in diesem Formular erfassten personenbezogenen Informationen werden von der zuständigen Verwaltungsbehörde verarbeitet, um Ihren Antrag erfolgreich abzuschließen.

Diese Informationen werden von der Behörde für den zur Verarbeitung erforderlichen Zeitraum gespeichert.

Die Empfänger Ihrer Daten sind die im Rahmen Ihres Antrags zuständigen Verwaltungsbehörden. Um die Empfänger der in diesem Formular erfassten Daten zu erfahren, wenden Sie sich bitte an die für Ihren Antrag zuständige Behörde.

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen. Sie haben zudem das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Weiterhin können Sie, außer in Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtend ist, Widerspruch einlegen, wenn dieser rechtmäßig begründet ist.

Wenn Sie diese Rechte ausüben und/oder Einsicht in Ihre Informationen nehmen möchten, können Sie sich unter den im Formular angegebenen Kontaktdaten an die zuständige Verwaltungsbehörde wenden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz Beschwerde einzulegen (Commission nationale pour la protection des données, 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux).

Wenn Sie Ihren Vorgang fortsetzen, akzeptieren Sie damit, dass Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Antrags verarbeitet werden.

Online-Vorgang

Den Vorgang öffnen

Prendre rendez-vous pour une orientation personnelle et la signature du Contrat d’accueil et d’intégration (CAI)

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Les destinataires de vos données sont les administrations compétentes dans le cadre du traitement de votre demande. Veuillez-vous adresser à l’administration concernée par votre demande pour connaître les destinataires des données figurant sur ce formulaire. Conformément au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et le cas échéant d’effacement des informations vous concernant. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment.

En outre et excepté le cas où le traitement de vos données présente un caractère obligatoire, vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous y opposer.

Si vous souhaitez exercer ces droits et/ou obtenir communication de vos informations, veuillez-vous adresser à l’administration concernée suivant les coordonnées indiquées dans le formulaire. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données ayant son siège à 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux.

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Demander la conclusion d’un Contrat d’accueil et d’intégration (CAI) sans orientation individuelle

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Liste des observations sur les titres de séjour pour ressortissants de pays tiers

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