Europäisches Verbraucherzentrum

Das Europäische Verbraucherzentrum Luxemburg (CEC Luxembourg) GIE ist Teil eines Netzwerks von Europäischen Verbraucherzentren in der Europäischen Union sowie in Island und Norwegen (European Consumer Centres Network - ECC-Net).

Die Hauptaufgaben des CEC Luxembourg sind:

  • Begleitung und Beratung von Verbrauchern bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten mit Unternehmen, die in einem anderen Land der Europäischen Union ansässig sind;
  • Informieren der Verbraucher über ihre Rechte und Pflichten, und zwar durch Vorträge, Informationsveranstaltungen, Broschüren, Informationsstände auf Messen sowie durch Events wie „Midis des consommateurs“.

Ziel des CEC Luxembourg ist die gütliche Beilegung von Streitigkeiten zwischen den Verbrauchern und den Gewerbetreibenden, wobei es nicht befugt ist, rechtliche Schritte einzuleiten.

Zum letzten Mal aktualisiert am