Europäisches Verbraucherzentrum

Das Europäische Verbraucherzentrum Luxemburg (CEC Luxembourg) GIE ist Teil eines Netzwerks von Europäischen Verbraucherzentren in der Europäischen Union sowie in Island und Norwegen (European Consumer Centres Network - ECC-Net).

Die Hauptaufgaben des CEC Luxembourg sind:

  • Begleitung und Beratung von Verbrauchern bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten mit Unternehmen, die in einem anderen Land der Europäischen Union ansässig sind;
  • Informieren der Verbraucher über ihre Rechte und Pflichten, und zwar durch Vorträge, Informationsveranstaltungen, Broschüren, Informationsstände auf Messen sowie durch Events wie „Midis des consommateurs“.

Ziel des CEC Luxembourg ist die gütliche Beilegung von Streitigkeiten zwischen den Verbrauchern und den Gewerbetreibenden, wobei es nicht befugt ist, rechtliche Schritte einzuleiten.

  • Europäisches Verbraucherzentrum GIE
    271, route d’Arlon L-1150 Luxemburg Luxemburg
    Geschlossen ⋅ Öffnet um 9.00 Uhr
    Donnerstag:
    9.00 bis 16.00 Uhr
    Freitag:
    9.00 bis 16.00 Uhr
    Samstag:
    Geschlossen
    Sonntag:
    Geschlossen
    Montag:
    9.00 bis 16.00 Uhr
    Dienstag:
    9.00 bis 16.00 Uhr
    Mittwoch:
    9.00 bis 13.00 Uhr
    Öffnungszeiten und Telefonempfang:
    Montag bis Freitag von 9.00 bis 16.00 Uhr, außer Mittwoch (von 9.00 bis 13.00 Uhr).

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