Das Erklär-Video zeigt, wie Sie ein Problem melden können.
Es geht um Probleme mit der Barriere-Freiheit.
Wenn etwas schwer zu benutzen ist,
sagt man: „Es ist nicht barriere-frei.“
Aber alle Menschen sollen die gleichen Chancen haben.

Sie müssen dafür ein Formular ausfüllen.
Das Formular finden Sie auf der Internet-Seite von MyGuichet.lu.
MyGuichet.lu ist in schwerer Sprache.

Was ist ein Tutorial?

Ein Tutorial ist ein Erklär-Video.
Ein Tutorial zeigt: So machen Sie etwas.

Zum Beispiel:

• Wie benutzt man eine Internet-Seite?
• Wie füllt man ein Formular aus?
• Wie schreibt man eine Nachricht?

Ein Tutorial zeigt Schritt für Schritt, was Sie tun müssen.
Schritt für Schritt heißt:

• Man macht die Dinge in einer bestimmten Reihenfolge.
• Man macht eine Sache nach der anderen.

So wissen Sie genau, was Sie tun müssen.

Oft gibt es auch Bilder.
So können Sie besser verstehen.

Was zeigt Ihnen dieses Tutorial?

In diesem Tutorial lernen Sie:

• Wie Sie ein Problem auf der Internet-Seite von MyGuichet.lu melden.
• In dem Tutorial sind Bild-Schirm-Fotos.
  Zum Beispiel: Handy oder Computer.
  Das englische Wort dafür ist: Screenshot.
  Die Screenshots helfen Ihnen besser zu verstehen.

Wo können Sie das Tutorial sehen?

1. Klicken Sie auf das Bild unten.
Dann öffnet sich das Tutorial auf YouTube.