Es gibt einen neuen Dienst in Luxemburg.
Sie können sagen, wenn ein Produkt oder eine Dienst-Leistung schwer zu benutzen ist.
Dienst-Leistung heißt auch „Service“ auf Luxemburgisch.

Zum Beispiel:

• Eine Internet-Seite ist schwer zu lesen?
• Ein Geld-Automat (Bankomat) hat keinen Anschluss für Kopf-Hörer?

Das ist ein Problem mit der Barriere-Freiheit.

Das OSAPS hilft Ihnen

OSAPS ist die Abkürzung für:
Office de la Surveillance de l’Accessibilité des Produits et Services.
Das heißt auf Deutsch:
Büro für die Überwachung von der Barriere-Freiheit
von Produkten und Dienst-Leistungen.

Das OSAPS passt auf,
dass Produkte und Dienst-Leistungen barriere-frei sind.

Zum Beispiel:

• Bank-Dienste im Internet,
• Computer oder Handy,
• Internet-Seiten von Bus, Bahn oder Tram.

Ein Problem melden ist einfach und gratis

Ein Produkt oder eine Dienst-Leistung ist nicht barriere-frei?
Das können Sie hier gratis melden.
Deise Seite ist in schwerer Sprache.