LuxTrust, der Partner von MyGuichet.lu für eine sichere Verbindung zu seinen Online-Diensten, kündigte an, dass die Verwendung des Tokens zum 31. Dezember 2024 eingestellt wird.

Diese Entscheidung, die auf mehr Sicherheit bei Online-Transaktionen abzielt, betrifft Sie, wenn Sie sich mit einem Token bei MyGuichet.lu einloggen.

Es wird empfohlen, bereits jetzt den Übergang zu der von LuxTrust angebotenen Alternative, der App LuxTrust Mobile, in Betracht zu ziehen. Die App ist das digitale Äquivalent zum Token und bietet ein höheres Sicherheitsniveau.

LuxTrust stellt ein Tutorial (Pdf, 924 KB) zur Verfügung, das Sie Schritt für Schritt bei der Aktivierung der App LuxTrust Mobile begleitet. Bei Fragen wird Ihnen telefonisch unter +352 24 550 550, per E-Mail an questions@luxtrust.lu oder vor Ort in den Räumlichkeiten von LuxTrust von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr geholfen.

Zudem wurde eine Internetseite eingerichtet, auf der die am häufigsten gestellten Fragen beantwortet werden.