Vorsicht vor betrügerischen E-Mails oder SMS-Nachrichten im Namen staatlicher Stellen

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Es sind immer noch Phishing-Versuche im Zusammenhang mit Guichet.lu im Umlauf. Es werden betrügerische E-Mails und SMS-Nachrichten versendet, in denen das Logo von Guichet.lu abgebildet ist.

Betrüger erfinden verschiedene Szenarien, in denen sie Sie in der Regel dazu drängen, so schnell wie möglich zu reagieren, indem sie falsche Tatsachen behaupten. Im Anschluss finden Sie Beispiele für Phishing-Versuche, die derzeit im Gange sind:

Beispiel 1

Im Namen der Großherzoglichen Polizei:

  • beschuldigen die Betrüger Sie eines Zahlungsverzugs im Zusammenhang mit einem Bußgeld für einen Verstoß gegen die Straßenverkehrsordnung; und
  • fordern Sie unter Androhung weiterer Strafen auf, das angebliche Bußgeld so schnell wie möglich online zu bezahlen.

Weder MyGuichet.lu noch die Großherzogliche Polizei bieten ein Tool an, mit dem Sie online eine Akte mit Verstößen im Zusammenhang mit dem Kennzeichen Ihres Autos einsehen können.

Beispiel 2

Im Namen von Guichet.lu:

  • behaupten die Betrüger, dass ein Rechenfehler im IT-System festgestellt wurde; und
  • fordern Sie auf, Ihre Informationen so schnell wie möglich anzugeben, damit der Fehler zu Ihren Gunsten korrigiert werden kann.

Wir möchten in diesem Zusammenhang auch daran erinnern, dass der Staat Sie niemals dazu auffordert, Ihre personenbezogenen Daten über einen per SMS oder E-Mail versandten Link einzugeben oder auf diese Weise eine Zahlung zu tätigen.

Um sich bestmöglich vor Phishing-Angriffen zu schützen, beachten Sie bitte die folgenden Empfehlungen:

  • Klicken Sie auf keinen Link, auch wenn Ihnen mit weiteren Strafen oder Zugangsbeschränkungen gedroht wird oder Ihnen eine Rückerstattung versprochen wird.
  • Seien Sie misstrauisch gegenüber Nachrichten, die Sie zu einer schnellen Reaktion drängen.
  • Geben Sie niemals Bankdaten, personenbezogene Informationen oder Passwörter preis.

Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an den Helpdesk von Guichet.lu unter der Nummer (+352) 247 82 000. Wenn Sie ältere Menschen in Ihrem Umfeld haben, denken Sie auch daran, sie über diesen Betrug zu informieren.