Replacing a driving licence that was stolen, lost, damaged or confiscated abroad
APPOINTMENT BOOKING
Do you prefer not having to wait? Guichet.lu now offers the possibility of making an appointment with its reception desk.
The holder of a driving licence must apply for a duplicate:
- if they have lost, accidentally damaged or destroyed their licence; or
- if their licence and documents were stolen; or
- if their driving licence was confiscated by the police authorities abroad.
The application for the duplicate must be submitted as soon as possible.
Indeed, driving a motor vehicle without being able to produce a valid driving licence when required to do so is prohibited by law.
It is only possible to have one driving licence from one Member State at a time. The driving licence is issued by the country of residence.
Who is concerned
Any person residing in Luxembourg whose driving licence has been stolen, lost, damaged or confiscated abroad and who is:
- the holder of a Luxembourg driving licence; or
- the holder of a driving licence issued by a Member State of the European Economic Area (EEA), and which has been registered in Luxembourg.
However, individuals residing in Luxembourg who are nationals of a Member State of the EEA and who do not have a national Luxembourgish driving licence, must contact the authority that issued the permit in their country of origin in order to receive a certificate of authenticity before they can begin the replacement process with the National Society of Automotive Traffic (Société nationale de circulation automobile - SNCA).
If the holder of the driving licence has moved to another EEA Member State, they will have to replace or exchange the stolen, lost, damaged or confiscated driving licence in their new country of residence. They will then receive a new driving licence from the country of residence.
On receipt of the driving licence issued by the country of residence, the licence holder becomes subject to the rules in said country with respect to the validity of the licence, the medical examinations, etc.
How to proceed
Loss or theft of a driving licence
If a driving licence is lost or stolen, the holder must send the SCNA Licence Office (Service permis de conduire) a duly completed duplicate-driving-licence application form (by ticking the appropriate box), along with the following documents:
- a recent 45x35 mm ID photograph (taken from the front);
- a tax stamp of EUR 30:
- which can be obtained from the Registration Duties, Estates and VAT Authority (Administration de l’enregistrement, des domaines et de la TVA - AED); or
- which can be directly purchased and paid at the premises of the SNCA or at the Guichet.lu reception desk.
The holder will be sent their new licence by post within a few days.
Please note that consulates abroad do not issue duplicate driving licences. If a driving licence is lost or stolen abroad, the holder is advised to go to a police station as soon as possible to report the loss or theft. Depending on the regulations in force in the country where the licence holder is staying, the police report may authorise the holder to continue to drive in the country in question, or to repatriate the vehicle to Luxembourg, without being exposed to legal proceedings.
The form and supporting documents can be sent by post or be delivered by hand:
- directly at the counter of the SNCA in Sandweiler, Esch-sur-Alzette or Marnach; or
- at the reception desk of Guichet.lu at the following address: 11, rue Notre-Dame / L-2240 Luxembourg-Ville (opposite the Knuedler).
Holders wishing to submit their application in person at the "Guichet.lu Reception Desk" or at the SNCA Driving Licence Office in Sandweiler, will not need to bring a photo since it can be taken on the premises (only for Luxembourgish driving licences or foreign EEA driving licences registered in Luxembourg).
Damaged licence
If the driving licence is damaged, the holder must fill in the duplicate-driving-licence application form (by ticking the appropriate box) and return it to the SNCA, along with the following documents:
- a recent 45x35 mm ID photograph (taken from the front);
- a tax stamp of EUR 30:
- which can be obtained at the AED; or
- which can be directly purchased and paid in the premises of the SNCA or at the Guichet.lu reception desk;
- which can be obtained at the AED; or
- a legible photocopy of both sides of the national or foreign driving licence.
The holder will be sent their new licence in exchange for the damaged one within a few days.
The SNCA does not issue any documents that can be used as a temporary licence.
The form and supporting documents can be sent by post or be delivered by hand:
- directly at the counter of the SNCA in Sandweiler, Esch-sur-Alzette or Marnach; or
- at the reception desk of Guichet.lu at the following address: 11, rue Notre-Dame / L-2240 Luxembourg-Ville (opposite the Knuedler).
Holders wishing to submit their application in person at the "Guichet.lu Reception Desk" or at the SNCA Driving Licence Office in Sandweiler, will not need to bring a photo since it can be taken on the premises (only for Luxembourgish driving licences or foreign EEA driving licences registered in Luxembourg).
Confiscation of a Luxembourg resident's driving licence by the police authorities abroad
In the case of certain offences committed abroad, the local police can seize the licence and thus withdraw the right to drive on their territory.
The restitution of the licence (depending on the seriousness of the offences committed) is possible under certain conditions. However, the person will be prohibited from driving in the foreign country for a defined period of time.
When the driver surrenders his or her driving licence to the police after a roadside check, they receive a copy of the notice of seizure/confiscation, which contains the information needed to recover the driving licence.
A request for a duplicate can be made to the SNCA via the application form for a duplicate document/driving licence indicating the reason "the seizure/confiscation of my driving licence abroad" ("le retrait/la rétention de mon permis de conduire à l’étranger").
The copy of the notice of seizure/confiscation must be attached to the application.
Forms / Online services
Demande d'un duplicata d'un document / permis de conduire
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En outre et excepté le cas où le traitement de vos données présente un caractère obligatoire, vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous y opposer.
Si vous souhaitez exercer ces droits et/ou obtenir communication de vos informations, veuillez-vous adresser à l’administration concernée suivant les coordonnées indiquées dans le formulaire. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données ayant son siège à 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux.
En poursuivant votre démarche, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées dans le cadre de votre demande.
Appointment BOOKING
Booking an appointment at the physical reception desk of Guichet.lu
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That information is kept by the administration in question for as long as it is required to achieve the purpose of the processing operation(s).
Your data will be shared with other public administrations that are necessary for the processing of your application. For details on which departments will have access to the data on this form, please contact the public administration you are filing your application with.
Under the terms of Regulation (EU) 2016/679 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, you have the right to access, rectify or, where applicable, remove any information relating to you. You are also entitled to withdraw your consent at any time.
Additionally, unless the processing of your personal data is compulsory, you may, with legitimate reasons, oppose the processing of such data.
If you wish to exercise these rights and/or obtain a record of the information held about you, please contact the administration in question using the contact details provided on the form. You are also entitled to file a claim with the National Commission for Data Protection (Commission nationale pour la protection des données), headquartered at 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux.
By submitting your application, you agree that your personal data may be processed as part of the application process.
Demande de rendez-vous à l'accueil physique de Guichet.lu
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Vereinbarung eines Termins bei der Bürgerberatungsstelle von Guichet.lu
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Diese Informationen werden von der Behörde für den zur Verarbeitung erforderlichen Zeitraum gespeichert.
Die Empfänger Ihrer Daten sind die im Rahmen Ihres Antrags zuständigen Verwaltungsbehörden. Um die Empfänger der in diesem Formular erfassten Daten zu erfahren, wenden Sie sich bitte an die für Ihren Antrag zuständige Behörde.
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen. Sie haben zudem das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Weiterhin können Sie, außer in Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtend ist, Widerspruch einlegen, wenn dieser rechtmäßig begründet ist.
Wenn Sie diese Rechte ausüben und/oder Einsicht in Ihre Informationen nehmen möchten, können Sie sich unter den im Formular angegebenen Kontaktdaten an die zuständige Verwaltungsbehörde wenden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz Beschwerde einzulegen (Commission nationale pour la protection des données, 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux).
Wenn Sie Ihren Vorgang fortsetzen, akzeptieren Sie damit, dass Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Antrags verarbeitet werden.
Authentic sources
Points-based driving licence
Check the point balance on your driving licence in your private eSpace.
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Permis à points
Consultez dans votre espace privé le solde de votre permis à point.
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Punkteführerschein
Rufen Sie in Ihrem privaten Bereich den Restpunktestand auf Ihrem Führerschein auf.
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Weiterhin können Sie, außer in Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtend ist, Widerspruch einlegen, wenn dieser rechtmäßig begründet ist.
Wenn Sie diese Rechte ausüben und/oder Einsicht in Ihre Informationen nehmen möchten, können Sie sich unter den im Formular angegebenen Kontaktdaten an die zuständige Verwaltungsbehörde wenden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz Beschwerde einzulegen (Commission nationale pour la protection des données, 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux).
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Driving licence details
Consult the details of your driving licence in your private eSpace.
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Détail du permis
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Angaben zum Führerschein
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