Démarches proposant l'eTracking

Démarches "Citoyens"

• Demander l'aide étatique au financement d'une garantie locative

  Les personnes qui désirent louer un logement, mais qui ne disposent pas des moyens nécessaires pour financer une garantie locative (garantie de solvabilité ou caution exigée par le bailleur, peuvent demander l’aide au financement de cette garantie.

• Demander une subvention de loyer

  Cette subvention, accordée par le ministère du Logement, est destinée à aider les ménages les plus défavorisés à accéder en location à un logement décent.

• Demander le remboursement de la TVA ou l'application directe du taux super-réduit

  Les travaux de construction et de rénovation d'un logement affecté à des fins d'habitation principale peuvent être soumis à un taux de TVA réduit de 3 % soit par application directe du taux super-réduit, soit par le remboursement de la différence entre le taux de TVA normal et le taux réduit.

• Séjourner et / ou travailler plus de 90 jours au Luxembourg en tant que citoyen de l'Union
  Seul l'engagement de prise en charge est disponible avec eTracking. Par cet engagement, une personne s'engage à prendre en charge les frais de séjour, de santé et de retour dans son pays d'origine d'un étranger qui souhaite venir au Luxembourg.
• Séjourner au Luxembourg pendant moins de 90 jours en tant que ressortissant de pays tiers
  Seul l'engagement de prise en charge est disponible avec eTracking. Par cet engagement, une personne s'engage à prendre en charge les frais de séjour, de santé et de retour dans son pays d'origine d'un étranger ressortissant de pays tiers qui souhaite venir au Luxembourg.
• Séjourner au Luxembourg pour des raisons privées en tant que ressortissant de pays tiers
  Seul l'engagement de prise en charge est disponible avec eTracking. Par cet engagement, une personne s'engage à prendre en charge les frais de séjour, de santé et de retour dans son pays d'origine d'un étranger ressortissant de pays tiers qui souhaite venir au Luxembourg.
• Demander une autorisation de séjour pour motifs exceptionnels : scolarité depuis au moins 4 ans au Luxembourg
  Seul l'engagement de prise en charge est disponible avec eTracking. Par cet engagement, une personne s'engage à prendre en charge les frais de séjour, de santé et de retour dans son pays d'origine d'un étranger ressortissant de pays tiers qui souhaite venir au Luxembourg.
• Demander un visa pour l'entrée au Luxembourg en tant que ressortissant de pays tiers
  Seul l'engagement de prise en charge est disponible avec eTracking. Par cet engagement, une personne s'engage à prendre en charge les frais de séjour, de santé et de retour dans son pays d'origine d'un étranger ressortissant de pays tiers qui souhaite venir au Luxembourg.
• Légaliser des actes luxembourgeois destinés à l’étranger

  Le service de légalisation émet des légalisations de signatures d’autorités publiques luxembourgeoises appliquées sur des documents destinés à servir auprès d’autorités publiques d’un pays étranger.

• Commission des pensions

  Cette commission intervient notamment dans les cas où l'état de santé du fonctionnaire influe sur l'octroi, la modification ou le retrait d'une pension ainsi que sur le reclassement interne ou externe de l'agent de l'Etat.

• Faire inscrire au registre des titres un diplôme d'enseignement supérieur obtenu à l'étranger
  L’inscription au registre des titres de formation constitue la procédure normale de reconnaissance académique pour un diplôme final d’enseignement supérieur.

Démarches "Entreprises"

• Séjour et / ou travail de plus de 3 mois au Luxembourg en tant que citoyen de l'Union
  Seul l'engagement de prise en charge est disponible avec eTracking. Par cet engagement, une personne s'engage à prendre en charge les frais de séjour, de santé et de retour dans son pays d'origine d'un étranger qui souhaite venir au Luxembourg.
• Séjour de moins de 90 jours du ressortissant de pays tiers
  Seul l'engagement de prise en charge est disponible avec eTracking. Par cet engagement, une personne s'engage à prendre en charge les frais de séjour, de santé et de retour dans son pays d'origine d'un étranger ressortissant de pays tiers qui souhaite venir au Luxembourg.
• Exercice d’une activité salariée à titre accessoire en tant que titulaire d’un titre de séjour pour raisons privées
  Seul l'engagement de prise en charge est disponible avec eTracking. Par cet engagement, une personne s'engage à prendre en charge les frais de séjour, de santé et de retour dans son pays d'origine d'un étranger ressortissant de pays tiers qui souhaite venir au Luxembourg.
• Visa d’entrée au Luxembourg
  Seul l'engagement de prise en charge est disponible avec eTracking. Par cet engagement, une personne s'engage à prendre en charge les frais de séjour, de santé et de retour dans son pays d'origine d'un étranger ressortissant de pays tiers qui souhaite venir au Luxembourg.
• Inscription au registre des diplômes d'enseignement supérieur
  L’inscription au registre des titres de formation constitue la procédure normale de reconnaissance académique pour un diplôme final d’enseignement supérieur.

Comment procéder ?

Les formulaires associés à l'option eTracking sont représentés à l'aide d'une icône spécifique.

1. Une fois qu'il a cliqué sur le formulaire voulu, l’utilisateur est invité à répondre à un test CAPTCHA. Cette 1^re étape a pour but de vérifier que c'est bien un humain et non un ordinateur qui tente d'accéder à l’application.
2. L’utilisateur choisit ensuite s’il veut suivre sa démarche par mail et/ou par SMS. En fonction de son choix, il renseigne son adresse e-mail ou son numéro de téléphone mobile (GSM).
3. Le système génère alors un numéro eTracking.
4. L’utilisateur doit imprimer sa feuille d'eTracking mentionnant le numéro eTracking et est invité à télécharger le formulaire à envoyer à l'administration.
5. Le formulaire complété et la feuille d'eTracking sont envoyés par courrier, dans une même enveloppe, à destination de l’administration concernée.