Vous habitez au Luxembourg. Vous demandez une carte d’identité luxembourgeoise

Dernière modification le 19.10.2023

La carte d'identité

La carte d’identité est un document officiel.
Sur la carte sont écrits vos noms et votre nationalité.
La carte d’identité est une petite carte en plastique.
La carte a une puce électronique.
Des informations sont enregistrées sur la puce.

 


Qui a besoin une carte d’identité luxembourgeoise ?

Vous devez avoir une carte d’identité luxembourgeoise,
si vous êtes Luxembourgeois, et
si vous habitez au Luxembourg, et
si vous avez 15 ans ou plus.

Les personnes de moins de 15 ans
n’ont pas encore besoin d’une carte d’identité.
Mais les parents peuvent quand-même demander
une carte d’identité pour leurs enfants.

La carte d’identité suffit pour voyager
dans les pays de l’Union européenne (UE).
Vous n’avez pas besoin de passeport pour voyager dans l’UE,
si vous avez une carte d’identité.
Cela vaut pour les adultes et pour les enfants.

On peut avoir 1 seule carte d’identité luxembourgeoise en même temps.

 


Luxemburger und wohnen in Luxemburg

Vous êtes luxembourgeois et vous habitez au Luxembourg.
Où demandez-vous une carte d’identité ?

Vous pouvez demander votre carte d’identité :

L’adresse de l’accueil de Guichet.lu est :
Guichet.lu
11, rue Notre-Dame
L-2240 Luxembourg.

Vous faites votre demande de carte d'identité à l'accueil de Guichet.lu.
Alors vous pouvez demander un rendez-vous sur MyGuichet.lu :

Prise de rendez-vous
kalender

Pour avoir la carte d’identité, cela dure combien de temps ?

Cela dure normalement 10 jours ouvrables.
Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi.

Si vous faites une demande urgente,
vous pouvez avoir votre carte en 3 jours.
Alors vous devez payer plus d’argent.

Vous devez aller chercher votre carte d’identité
dans un délai de 6 mois.
Après 6 mois la carte peut être détruite.

 


Preis Personal Ausweis

Combien coûte la carte d'identité ?

Pour adultes et enfants de plus de 15 ans : 14 euros.

Pour enfants de 4 ans à 15 ans : 10 euros.

Pour enfants de moins de 4 ans : 5 euros.

Si vous faites une demande urgente,
vous devez payer 45 euros.

 


Selbst bezahlen

Comment et quand devez-vous payer
la carte d’identité ?

Vous devez d’abord payer.
Et après vous pouvez demander la carte d’identité.

Vous avez besoin d’une preuve de votre paiement.
Exemple : un reçu, une copie.

Vous pouvez payer au plus tôt 6 mois avant la demande.
Vous devez payer au plus tard au moment de la demande.

Vous avez ces possibilités pour payer :

  • Vous pouvez payer sur Internet sur MyGuichet.lu.
  • Vous faites un virement pour la carte d’identité.
    Dans le virement vous mettez le nom de la personne
    pour qui vous payez la carte.
    Cette personne est le propriétaire de la carte.
    On dit aussi : le titulaire.
    Versez l’argent sur ce compte chèque postal (CCP) :
    IBAN LU44 1111 7028 7715 0000,
    code BIC (CCPLLULL).
    Le virement est pour :
    TS-CE CTIE
    Cartes d’identité
    B.P. 1111
    L-1011 Luxembourg
  • Vous pouvez aussi payer avec votre téléphone.
    Si vous avec l’application Payconiq de votre banque.
    Vous devez alors scanner le Code QR.
    C’est le petit rectangle avec des barres noires.
    Le Code QR est sur la lettre que la poste a envoyée.
  • Vous pouvez aussi demander votre carte d’identité
    au bureau d’accueil de Guichet.lu.
    Alors, vous payez directement avec votre carte de crédit
    au bureau.

Que faire quand il y a une faute sur le virement ?
Envoyez un e-mail au bureau d’accueil de guichet.lu.
Utilisez ce formulaire de contact.
Le formulaire est en langage difficile.

Vous pouvez aussi écrire une lettre.
L’adresse est la suivante :
Guichet.lu
BP. 1111
L-1011 Luxembourg

Vous devez envoyer :

  • Une preuve de votre paiement ou une copie de votre reçu.
  • Une explication pourquoi le virement est faux.
  • Un numéro de compte en banque pour le remboursement.
    Vous pouvez être remboursé.
    Remboursé veut dire : on vous rend votre argent.
  •  

     


Dokumente Ausweis anzufragen

De quoi avez-vous besoin pour
demander votre carte d’identité ?

  • Vous devez apporter un reçu de votre virement bancaire.
    C’est la preuve que vous avez payé pour la carte d’identité.
  • Vous devez apporter votre ancienne carte d’identité.
    Si vous avez perdu votre ancienne carte.
    Ou votre ancienne carte a été volée.
    Alors, vous avez besoin d’un papier de la police.
  • Vous avez besoin d’une photo pour la carte d’identité.
    Vous n’avez pas besoin d’apporter une photo.
    La photo est faite au bureau, où vous faites votre demande.

    Vous pouvez apporter votre propre photo.
    Mais seulement si vous faites la demande
    au bureau d’accueil de Guichet.lu.

    Le bureau d’accueil n’accepte pas toutes les photos.
    Exemple : les photos de vacances ne sont pas valables.
    Le bureau d’accueil accepte les photos d’identité
    faites par un photographe professionnel.
    Vous avez besoin d’une photo d’identité de votre bébé ?
    Il est mieux d’aller voir un photographe professionnel.
  • Le nom sur la carte d’identité est le nom comme il est inscrit dans le
    Registre national des personnes physiques.
    Ce registre est la liste de toutes les personnes
    qui habitent au Luxembourg.
    Voulez-vous avoir le nom de famille de votre mari ou épouse
    sur votre carte d’identité?
    Alors, il faut le dire quand vous faites votre demande.
  • Votre signature.
    Vous devez signer un formulaire si vous faites la demande.
    Avec votre signature, vous êtes d’accord avec
    les informations dans le formulaire.
    Certaines personnes n’ont pas besoin de signer :
    • Les enfants qui n’ont pas encore 6 ans
    • Les personnes qui ne peuvent pas signer.

    Pour ces personnes est écrit le mot "dispense",
    là où il faut signer.

    La personne pour qui est la carte d’identité
    doit être présente au bureau quand la demande est faite.
    Par exemple : si la carte est pour un bébé.
    Le bébé doit être là quand vous demandez sa carte.
    La personne qui fait la demande doit se présenter en personne
    au bureau.

  •  


Person bekommt Personalausweis

Comment recevez-vous la carte d'identité ?

Vous devez aller chercher votre carte au même bureau
où vous avez fait la demande.
Vous signez un document.
La signature montre que vous avez reçu la carte d’identité.

Vous pouvez aller chercher votre nouvelle carte d’identité
10 jours après la demande.

Vous devez aller chercher votre carte au plus tard 6 mois après la demande.
Après 6 mois, la carte est détruite.

Vous pouvez dire qu’une autre personne va chercher votre carte d’identité.
Cette personne doit montrer sa carte d’identité au bureau.
Et elle doit montrer un papier qu’elle peut prendre la carte pour vous.

 


Sie möchten einen Personal-Ausweis  für eine Person unter 18 Jahren.

Comment demander une carte d’identité pour une personne de moins de 18 ans ?

Il y a plusieurs situations possibles :

  • L’enfant habite avec les 2 parents.
    Les 2 parents peuvent faire la demande pour la carte.
    Les parents peuvent autoriser une autre personne
    à faire la demande pour la carte d’identité.
    Exemple : les grands-parents.
  • L’enfant habite avec 1 seul de ses parents
    L’autre parent habite à une autre adresse.

    Le parent qui habite à la même adresse que l’enfant
    peut faire la demande pour la carte.
    L’autre parent peut aussi faire la demande.
    Mais le parent qui habite avec l’enfant doit être d’accord.
  • L’enfant n’habite pas avec ses parents.
    La personne qui fait la demande doit être le tuteur de l'enfant.
    Le tuteur est le représentant légal de l’enfant, à la place des parents.
    Le représentant légal de l’enfant est responsable pour l’enfant devant
    la loi.
    Le tuteur doit montrer un document officiel qui prouve
    qu’il est le tuteur de l’enfant.

Les personnes qui n’ont pas encore 18 ans doivent venir
avec leur tuteur légal.
Le plus souvent ce sont les parents.

 


Wie lange ist der Personal-Ausweis gültig?

La carte d’identité est valable pendant combien
de temps ?

  • Pour les personnes de moins de 4 ans : valable pour 2 ans.
  • Pour personnes entre 4 et 15 ans : valable pour 5 ans.
  • Pour les personnes qui ont plus de 15 ans : valable pour 10 ans.

Wann brauchen Sie einen neuen Personal-Ausweis?

Quand devez-vous demander une nouvelle
carte d'identité ?

Vous devez demander une nouvelle carte dans un de ces cas :

  • Votre carte n’est plus valable.
    La date limite est écrite sur la carte.
    Vous devez regarder vous-même
    si votre carte est toujours valable
    .
    Vous devez alors demander une nouvelle carte.
  • Le titulaire ne ressemble plus à la photo sur la carte.
  • La carte est cassée, perdue ou volée.
  • Le nom du titulaire a changé.
  • Le numéro d’identification national est différent.
    Ce numéro s’appelle aussi "matricule".

 


Wann müssen Sie Ihren Ausweis zurückgeben?

Quand devez-vous remettre
votre carte d’identité luxembourgeoise ?

Vous devez amener votre ancienne carte d’identité
quand vous allez chercher la nouvelle carte.
Vous devez donner votre ancienne carte au bureau
où vous demandez votre nouvelle carte :
au bureau de votre commune ou au bureau d’accueil de Guichet.lu.
Votre ancienne carte d’identité est invalidée.
Elle n’est plus valable.

Vous devez remettre votre carte d’identité
quand vous perdez la nationalité luxembourgeoise.

Vous devez informer la police dans les cas suivants :

  • Vous avez perdu votre carte d'identité.
  • Quelqu'un a volé votre carte d'identité.
  • votre carte d'identité est cassée.

Elektronische Informationen  auf dem Personal-Ausweis

Les informations électroniques sur la carte d‘identité

La carte d’identité contient une puce électronique.
On dit aussi : un chip.
Sur la puce sont enregistrées des informations :

  • Votre photo d’identité
  • Votre matricule. C’est le numéro d'identification national à 13 chiffres.
  • Votre signature
  • 2 empreintes digitales.
    Ce sont des traces de doigts.
    Les empreintes digitales sont faites sur place dans le bureau
    où vous demandez votre carte d’identité.
    Les enfants de moins de 12 ans n’ont pas besoin
    d’empreintes digitales.
  • Sur le chip sont aussi des règles.
    Les règles disent qui peut utiliser la puce.
    Avec les informations de la puce, vous pouvez prouver
    votre identité en ligne sur internet.
    Vous pouvez signer des contrats en ligne.

 


Was müssen Sie tun,  um die Informationen auf dem Chip zu benutzen?

Comment pouvez-vous utiliser la puce électronique ?

Vous demandez votre nouvelle carte d’identité.
Et vous voulez utiliser la puce sur la carte.
Alors, vous devez le dire tout de suite au moment de la demande.

Vous devez avoir au moins 15 ans.
Et vous devez être responsable de vous-même.
Vous ne devez donc pas avoir de tuteur.

Vous devez donner votre adresse e-mail.
Et vous devez accepter les conditions.
Ensuite vous allez avoir un code secret.

Quels sont les outils pour utiliser la puce ?

  • Un lecteur de carte.
    C’est un appareil qui aide à lire les infos sur la puce de votre carte.
    Vous recevez le lecteur au bureau
    où vous demandez la carte d’identité.
    Vous mettez la carte dans le lecteur.
  • Un programme pour votre ordinateur.
    Vous recevez un lien pour télécharger le programme.
  • Un code secret.
    Avec le code, vous pouvez entrer votre mot de passe personnel.

Avec le lecteur, le programme et le code,
l’ordinateur peut lire les informations sur le chip de votre carte.
Vous pouvez maintenant entrer une signature sur l’ordinateur.
Cette signature est très sûre.

Vous ne voulez pas utiliser la puce de votre carte d’identité ?
Alors vous pouvez le dire.
On bloque la puce.
La carte reste valable avec la puce bloquée.

Vous avez changé votre adresse e-mail ?
Votre adresse e-mail est fausse ?

Alors, contactez LuxTrust.
Le site internet de LuxTrust est : www.luxtrust.lu.
Cette page n’est pas en langage facile.

 


Ici vous trouvez la page d'origine de ce texte.

Services en ligne / Formulaires

Paiement de la carte d'identité en ligne

Les informations qui vous concernent recueillies sur ce formulaire font l’objet d’un traitement par l’administration concernée afin de mener à bien votre demande.

Ces informations sont conservées pour la durée nécessaire par l’administration à la réalisation de la finalité du traitement

Les destinataires de vos données sont les administrations compétentes dans le cadre du traitement de votre demande. Veuillez-vous adresser à l’administration concernée par votre demande pour connaître les destinataires des données figurant sur ce formulaire. Conformément au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et le cas échéant d’effacement des informations vous concernant. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment.

En outre et excepté le cas où le traitement de vos données présente un caractère obligatoire, vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous y opposer.

Si vous souhaitez exercer ces droits et/ou obtenir communication de vos informations, veuillez-vous adresser à l’administration concernée suivant les coordonnées indiquées dans le formulaire. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données ayant son siège à 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux.

En poursuivant votre démarche, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées dans le cadre de votre demande.

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Diese Informationen werden von der Behörde für den zur Verarbeitung erforderlichen Zeitraum gespeichert.

Die Empfänger Ihrer Daten sind die im Rahmen Ihres Antrags zuständigen Verwaltungsbehörden. Um die Empfänger der in diesem Formular erfassten Daten zu erfahren, wenden Sie sich bitte an die für Ihren Antrag zuständige Behörde.

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen. Sie haben zudem das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Weiterhin können Sie, außer in Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtend ist, Widerspruch einlegen, wenn dieser rechtmäßig begründet ist.

Wenn Sie diese Rechte ausüben und/oder Einsicht in Ihre Informationen nehmen möchten, können Sie sich unter den im Formular angegebenen Kontaktdaten an die zuständige Verwaltungsbehörde wenden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz Beschwerde einzulegen (Commission nationale pour la protection des données, 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux).

Wenn Sie Ihren Vorgang fortsetzen, akzeptieren Sie damit, dass Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Antrags verarbeitet werden.

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Payment of the ID card

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That information is kept by the administration in question for as long as it is required to achieve the purpose of the processing operation(s).

Your data will be shared with other public administrations that are necessary for the processing of your application. For details on which departments will have access to the data on this form, please contact the public administration you are filing your application with.

Under the terms of Regulation (EU) 2016/679 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, you have the right to access, rectify or, where applicable, remove any information relating to you. You are also entitled to withdraw your consent at any time.

Additionally, unless the processing of your personal data is compulsory, you may, with legitimate reasons, oppose the processing of such data.

If you wish to exercise these rights and/or obtain a record of the information held about you, please contact the administration in question using the contact details provided on the form. You are also entitled to file a claim with the National Commission for Data Protection (Commission nationale pour la protection des données), headquartered at 15, boulevard du Jazz L-4370 Belvaux.

By submitting your application, you agree that your personal data may be processed as part of the application process.

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Accord en matière de demande de passeport / carte d'identité

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Mandat en matière de demande de passeport / carte d'identité

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Demande de changement d'adresse e-mail pour les notifications du certificat LuxTrust contenu dans la carte d'identité électronique

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Demande de remboursement pour une carte d'identité

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Démarche en ligne

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Vereinbarung eines Termins bei der Bürgerberatungsstelle von Guichet.lu

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Die Empfänger Ihrer Daten sind die im Rahmen Ihres Antrags zuständigen Verwaltungsbehörden. Um die Empfänger der in diesem Formular erfassten Daten zu erfahren, wenden Sie sich bitte an die für Ihren Antrag zuständige Behörde.

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen. Sie haben zudem das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Weiterhin können Sie, außer in Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtend ist, Widerspruch einlegen, wenn dieser rechtmäßig begründet ist.

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Booking an appointment at the physical reception desk of Guichet.lu

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Sources authentiques

Registre national des personnes physiques

Consultez vos données inscrites au Registre national des personnes physiques (RNPP)

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Nationales Register natürlicher Personen

Rufen Sie die Daten des Nationalen Registers natürlicher Personen auf

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National Registry of Natural Persons

Consult your personal data in the National Registry of Natural Persons

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That information is kept by the administration in question for as long as it is required to achieve the purpose of the processing operation(s).

Your data will be shared with other public administrations that are necessary for the processing of your application. For details on which departments will have access to the data on this form, please contact the public administration you are filing your application with.

Under the terms of Regulation (EU) 2016/679 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, you have the right to access, rectify or, where applicable, remove any information relating to you. You are also entitled to withdraw your consent at any time.

Additionally, unless the processing of your personal data is compulsory, you may, with legitimate reasons, oppose the processing of such data.

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