A propos du site

Guichet.lu est un portail Internet qui a comme objectif de simplifier les échanges avec l'Etat en donnant un accès rapide et convivial à l'ensemble des informations et services offerts par les organismes publics.

Présenté par le gouvernement du Grand-Duché de Luxembourg, le site est édité par le Centre des technologies de l'information de l'Etat (CTIE), une administration relevant du ministère de la Fonction publique et de la Réforme administrative, et le ministère de l'Économie, en partenariat avec la Chambre de Commerce et la Chambre des Métiers.  

Le site est hébergé par le Centre des technologies de l'information de l'Etat (CTIE).

Structuré selon la logique de l'usager, Guichet.lu offre tant aux citoyens qu'aux entreprises :

  • un accès simple et transparent aux informations et services en ligne offerts par l'Etat ;
  • un descriptif des procédures administratives les plus importantes ;
  • la possibilité de télécharger des formulaires et, pour certains, de les renvoyer par voie électronique à l'organisme concerné ;
  • la possibilité de réaliser électroniquement des démarches administratives via des applications en ligne.

Un soin particulier a été pris pour garantir un niveau de qualité et d’accessibilité satisfaisant. Ce portail est développé selon les recommandations du référentiel Renow (Référentiel de normalisation web du gouvernement du Grand-Duché de Luxembourg).

Déclaration d’accessibilité

Le site Guichet.lu poursuit l’objectif de rendre les sites internet accessibles au plus grand nombre. Vous pouvez consulter notre politique en matière d’accessibilité sur le site renow.public.lu pour obtenir plus d’informations.

Ce site a été conçu sur ces principes et nous nous engageons à améliorer l’accessibilité des contenus pour que l’accès à l’information du site ne souffre d’aucune discrimination. Si vous rencontrez une difficulté d'accès à l’information, vous pouvez contacter l’équipe Renow.

 

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