Vous voulez prendre rendez-vous en ligne via l’application mobile MyGuichet.lu ?
Attention : pour pouvoir prendre rendez-vous via l’application mobile MyGuichet.lu, vous devez :
- disposer d’un espace privé ; et
- coupler votre espace privé avec l’application mobile.
Vous ne disposez pas encore d’espace privé sur MyGuichet.lu ? Consultez notre tutoriel qui vous guide, étape par étape, dans la création de votre propre espace privé. Veuillez noter qu’il n’est pas possible de créer un espace privé directement depuis l’application mobile.
- Ouvrez l’application mobile.
- Déverrouillez l’application mobile à l’aide du code secret choisi lors du couplage ou l’une des fonctionnalités biométriques (reconnaissance faciale ou empreinte digitale) proposées par votre smartphone ou tablette.
- Sélectionnez votre espace privé dans le cas où vous disposez de plusieurs espaces.
- Appuyez sur "Mes démarches".
- Appuyez sur le bouton bleu "Nouvelle démarche".
- Recherchez la prise de rendez-vous souhaitée dans la liste et appuyez sur "Créer".
- Remplissez les champs obligatoires.
- Confirmez la saisie.
- Appuyez sur "Transmettre".
La confirmation du rendez-vous est déposée sous format PDF dans votre espace privé. Vous la retrouvez dans la section "Mes communications" de l’application mobile.