L’Agence pour le développement de l'emploi (ADEM) est l’interlocuteur des travailleurs salariés. Placé sous l’autorité du ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Economie sociale et solidaire, l’ADEM a son siège à Luxembourg-Ville et compte des agences régionales à Diekirch, Esch-sur-Alzette, Differdange, Dudelange, Wiltz et Wasserbillig.

Le rôle de l’ADEM consiste notamment à inscrire les personnes au chômage comme demandeurs d’emploi, à déterminer leurs droits à l’indemnisation, à leur verser leurs allocations et à leur faire profiter des mesures qu’elle met en place pour favoriser leur retour sur le marché du travail. Pour le service d'accompagnement personnalisé, les demandeurs d'emploi déterminent, selon le lieu de résidence, leur agence compétente sur le site de l'Agence pour le développement de l'emploi.

En outre, l’ADEM organise l’orientation professionnelle des jeunes de moins de 30 ans, respectivement des adultes et assure la formation, la rééducation et l’intégration professionnelle des personnes handicapées.

Les agences de l'ADEM sont ouvertes du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.

L'ADEM est également joignable par téléphone par le biais des 2 numéros uniques de son Contact Center, du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 :

• pour les demandeurs d’emploi : (+352) 247 - 88888 ;
• pour les employeurs : (+352) 247 - 88000.