La carte d'identité

La carte d’identité est un document officiel.
Sur la carte sont écrits vos noms et votre nationalité.
La carte d’identité est une petite carte en plastique.
La carte a une puce électronique.
Des informations sont enregistrées sur la puce.

Vous êtes Luxembourgeois et vous habitez à l’étranger.
Alors la carte d’identité luxembourgeoise n’est pas obligatoire
pour vous.

Vous voulez demander une carte d’identité ?
Alors vous devez être enregistré au Luxembourg.

Si vous n’êtes pas enregistré au Luxembourg, vous devez aller
au Service de la nationalité luxembourgeoise.
Le service vous inscrit alors dans une liste nationale.
Vous êtes alors enregistré au Luxembourg.
La liste nationale est encore appelée :
"registre national des personnes physiques".

Exemple : un enfant est né à l’étranger.
Les parents sont Luxembourgeois.
Les parents doivent d’abord enregistrer l’enfant
au Service de la nationalité luxembourgeoise.
Ensuite, les parents peuvent demander une carte d’identité
luxembourgeoise pour leur enfant.

1 personne peut seulement avoir 1 carte d’identité luxembourgeoise.
Elle ne doit pas avoir plusieurs cartes du même pays.

Vous êtes Luxembourgeois et vous habitez
à l’étranger.
Où demandez-vous une carte d’identité ?

Vous pouvez demander votre carte d’identité :

• auprès d’une représentation du Luxembourg à l’étranger.
  Cela peut être une ambassade ou un consulat.
• à l’accueil de Guichet.lu.
  L’adresse est la suivante :
  Guichet.lu
  11, rue Notre-Dame
  L-2240 Luxembourg
  
  Vous faites votre demande de carte d'identité à l'accueil de Guichet.lu.
  Alors vous pouvez demander un rendez-vous sur MyGuichet.lu :

Pour avoir la carte d’identité, cela dure combien
de temps ?

• Si vous demandez votre carte d’identité à l’accueil
  de Guichet.lu :
  Alors il faut normalement 10 jours ouvrables
  pour avoir votre carte d’identité.
  Les jours ouvrables sont de lundi à vendredi.
  Si vous faites une demande urgente,
  il faut 3 jours ouvrables pour avoir votre carte.
  Mais cela coûte plus cher.
• Si vous demandez votre carte auprès d’une représentation du Luxembourg :
  Alors, il faut plus de temps pour avoir la carte d’identité.

Vous devez aller chercher votre carte d’identité
dans un délai de 6 mois.
Après, la carte peut être détruite.

Combien coûte la carte d’identité ?

• Vous demandez votre carte d’identité à l’accueil de Guichet.lu ?
  Alors la carte coûte :
  
  • pour adultes et enfants de plus de 15 ans : 14 euros
  • pour enfants de 4 ans à 15 ans : 10 euros
  • pour enfants de moins de 4 ans : 5 euros.
• Vous demandez votre carte auprès d’une représentation du Luxembourg ?
  Vous devez alors payer 20 euros en plus.
  • Pour adultes et enfants de plus de 15 ans : 34 euros.
  • Pour enfants de 4 ans à 15 ans : 30 euros.
  • Pour enfants de moins de 4 ans : 25 euros.

• Si vous faites une demande urgente,
  vous devez payer 45 euros.

Comment et quand devez-vous payer
la carte d’identité ?

Vous devez d’abord payer.
Et après vous pouvez demander la carte d’identité.
Vous avez besoin d’une preuve que vous avez payé.
Exemple : un reçu, une copie.

Vous devez payer :

• au plus tôt 6 mois avant la demande.
• au plus tard au moment de la demande.

Vous pouvez payer :

• Sur internet avec MyGuichet.lu.
  
• Par virement.
  Dans le virement vous marquez des infos.
  Vous marquez le nom et prénom de la personne
  pour qui vous payez la carte.
  Cette personne est le propriétaire de la carte.
  On dit aussi : le titulaire.
  Versez l’argent sur ce compte chèque postal (CCP) :
  IBAN LU44 1111 7028 7715 0000,
  code BIC (CCPLLULL).
  Le virement est pour :
  TS-CE CTIE
  Cartes d’identité
  B.P. 1111
  L-1011 Luxembourg
• Avec votre téléphone.
  Si vous avez l’application Payconiq de votre banque.
  Vous devez alors scanner le Code QR.
  C’est le petit rectangle avec des barres noires.
  Le Code QR est sur la lettre que la poste a envoyée.
• À l’accueil de Guichet.lu.
  Alors vous devez directement payer avec votre carte de crédit
  à l'accueil.

Que faire quand il y a une faute sur le virement ?
Envoyez un e-mail à l’accueil de Guichet.lu.
Utilisez le formulaire de contact.
Le formulaire est en langage difficile.

Vous pouvez aussi écrire une lettre.
L’adresse est la suivante :
Accueil de Guichet.lu
BP. 1111
L-1011 Luxembourg.

Vous devez envoyer :

• Une preuve que vous avez payé la carte.
  Par exemple : une copie de votre reçu ou du virement.
• Une explication pourquoi le virement est faux.
• Un numéro de compte en banque pour le remboursement.
  Vous pouvez être remboursé.
  Remboursé veut dire : on vous rend votre argent.

De quoi avez-vous besoin pour demander
votre carte d’identité ?

• Vous devez apporter un reçu de votre virement bancaire.
  C’est la preuve que vous avez payé pour la carte d’identité.
  
  
• Vous devez apporter votre ancienne carte d’identité.
  Ou votre passeport.
  Si vous n’avez pas ces documents?
  Alors il faut prouver que vous êtes Luxembourgeois.
  Vous devez demander un papier au Service de la nationalité
  luxembourgeoise.
  Ensuite vous demandez une carte d'identité.
  Si vous avez perdu votre ancienne carte.
  Ou votre ancienne carte a été volée.
  Alors, vous avez besoin d’un papier de la police.
  
  
• Vous avez besoin d’un document de la commune où vous
  habitez à l’étranger.
  Dans ce document sont écrits :
  • votre adresse
  • les noms des personnes qui vivent dans votre ménage
  • la date depuis quand vous êtes inscrit à votre domicile.
  Le document ne doit pas dater de plus de 6 mois.
  
  
• Vous avez besoin d’une photo pour la carte d’identité.
  Vous n’avez pas besoin d’apporter une photo.
  Si vous faites la demande à l’accueil de Guichet.lu, la photo
  est faite sur place au bureau.
  Vous pouvez apporter votre propre photo.
  Mais seulement si vous faites la demande
  à l’accueil de Guichet.lu.
  Le bureau d’accueil n’accepte pas toutes les photos.
  Exemple : les photos de vacances ne sont pas valables.
  Le bureau d’accueil accepte les photos d’identité
  faites par un photographe professionnel.
  Vous avez besoin d’une photo d’identité de votre bébé ?
  Il est mieux d’aller voir un photographe professionnel.
  
  Vous faites la demande auprès d’une représentation du Luxembourg :
  Vous avez toujours besoin d’une photo d’un photographe professionnel.
  Représentation du Luxembourg : il peut s’agir d’une ambassade ou d’un consulat.
  
  
• Le nom sur la carte d’identité est le nom comme il est inscrit dans la liste nationale.
  C'est la liste de toutes les personnes qui habitent au Luxembourg.
  Vous voulez un autre nom sur votre carte?
  Par exemple: le nom de votre mari ou de votre épouse ?
  Alors vous devez le dire, quand vous demandez votre carte.
  Votre partenaire n’est pas inscrit dans la liste nationale ?
  Alors il vous faut une preuve du mariage.
  
  
• Votre signature :
  Vous devez signer un formulaire si vous faites la demande.
  Avec votre signature, vous êtes d’accord avec les informations
  dans le formulaire.
  Certaines personnes n’ont pas besoin de signer :
  • Les enfants qui n’ont pas encore 6 ans
  • Les personnes qui ne peuvent pas signer.
    Pour ces personnes est écrit le mot "dispense",
    là où il faut signer.
  La personne pour qui est la carte d’identité
  doit être présente au bureau quand la demande est faite.
  Par exemple : si la carte est pour un bébé.
  Le bébé doit être là quand vous demandez sa carte.
  La personne qui fait la demande doit se présenter en personne
  au bureau.

Comment recevez-vous la carte d’identité ?

Vous devez aller chercher votre carte au même bureau
où vous avez fait la demande.
Vous signez un document.
La signature montre que vous avez reçu la carte d’identité.

Vous pouvez aller chercher votre nouvelle carte d’identité
10 jours après la demande.

Vous devez aller chercher votre carte au plus tard 6 mois après la
demande.
Après 6 mois, la carte est détruite.

Vous pouvez dire qu’une autre personne va chercher votre carte
d’identité.
Cette personne doit montrer sa carte d’identité au bureau.
Et elle doit montrer un papier de permission.
Le papier montre: cette personne peut prendre votre carte pour vous.

Comment demander une carte d’identité pour une personne de moins de 18 ans ?

La personne a moins de 18 ans et elle est née à l’étranger.
Elle n’est pas encore inscrite au Luxembourg ?
Alors elle doit d’abord s’inscrire au Service de la nationalité
luxembourgeoise.
Ce service inscrit la personne sur la liste nationale.
La personne reçoit alors un papier qui prouve qu'elle est
luxembourgeoise.

Vous voulez demander une carte d’identité pour une personne
de moins de 18 ans.
Il y a plusieurs situations possibles :

• L’enfant habite avec les 2 parents :
  Les 2 parents peuvent faire la demande pour la carte.
  Les parents peuvent autoriser une autre personne
  à faire la demande pour la carte d’identité.
  Exemple : les grands-parents.

• L’enfant habite avec 1 seul de ses parents.
  L’autre parent habite à une autre adresse :
  Le parent qui habite à la même adresse que l’enfant
  peut faire la demande pour la carte.
  L’autre parent peut aussi faire la demande.
  Mais le parent qui habite avec l’enfant doit être d’accord.

• L’enfant N’habite Pas avec ses parents :
  La personne qui fait la demande doit être le tuteur de l'enfant.
  Le tuteur est le représentant légal de l’enfant, à la place des
  parents.
  Le représentant légal de l’enfant est responsable pour l’enfant
  devant la loi.
  Le tuteur doit montrer un document officiel qui prouve
  qu’il est le tuteur de l’enfant.

Les personnes qui n’ont pas encore 18 ans doivent toujours
venir avec leur tuteur légal.
Ce sont souvent les parents.

La carte d’identité est valable pendant combien
de temps ?

• Pour les personnes de moins de 4 ans : valable pour 2 ans.
• Pour personnes entre 4 et 15 ans : valable pour 5 ans.
• Pour les personnes qui ont plus de 15 ans : valable pour 10 ans.

Quand devez-vous demander une nouvelle
carte d’identité ?

Vous devez demander une nouvelle carte dans un de ces cas :

• Votre carte n’est plus valable.
  La date limite est écrite sur la carte.
  Vous devez regarder vous-même,
  si votre carte est toujours valable.
  Vous devez alors demander une nouvelle carte.
• Le titulaire ne ressemble plus à la photo sur la carte.
• La carte est cassée, perdue ou a été volée.
• Le nom du titulaire a changé.
• Le numéro d’identification national est différent.
  Ce numéro s’appelle aussi "matricule".

Quand devez-vous remettre
votre carte d’identité luxembourgeoise ?

Vous devez amener votre ancienne carte d’identité
quand vous allez chercher la nouvelle carte.
Vous devez donner votre ancienne carte au bureau
où vous demandez votre nouvelle carte :
à accueil de Guichet.lu ou auprès d’une
représentation du Luxembourg.
Votre ancienne carte d’identité est invalidée.
Elle n’est plus valable.

Vous devez remettre votre carte d’identité
quand vous perdez la nationalité luxembourgeoise.

Vous devez informer la police dans les cas suivants :

• Vous avez perdu votre carte d’identité.
• Quelqu’un a volé votre carte d’identité.
• Votre carte d’identité est cassée.

Les informations électroniques sur la carte d‘identité

La carte d’identité contient une puce électronique.
On dit aussi : un chip.
Sur la puce sont enregistrées des informations :

• Votre photo d’identité.
• Votre matricule. C’est le numéro d'identification national
  à 13 chiffres.
• Votre signature.
• 2 empreintes digitales.
  Ce sont des traces de doigts.
  Les empreintes digitales sont faites sur place dans le bureau
  où vous demandez votre carte d’identité.
  Les enfants de moins de 12 ans n’ont pas besoin
  d’empreintes digitales.
• Sur le chip sont aussi des règles.
  Les règles disent qui peut utiliser la puce.

Vous pouvez signer des contrats en ligne avec votre carte.
Parce que la puce électronique montre qui vous êtes.

Comment pouvez-vous utiliser la puce électronique ?

Vous demandez votre nouvelle carte d’identité.
Et vous voulez utiliser la puce sur la carte.
Alors, vous devez le dire tout de suite au moment de le demande.

Vous devez avoir au moins 15 ans.
Et vous devez être responsable de vous-même.
Vous ne devez donc pas avoir de tuteur.

Vous devez donner votre adresse e-mail.
Et vous devez accepter les conditions.
Ensuite vous allez avoir un code secret.

Quels sont les outils pour utiliser la puce ?

• Un lecteur de carte.
  C’est un appareil qui aide à lire les infos sur la puce de votre carte.
  Vous recevez le lecteur au bureau
  où vous demandez la carte d’identité.
  Vous mettez la carte dans le lecteur.
• Un programme pour votre ordinateur.
  Vous recevez un lien pour télécharger le programme.
• Un code secret.
  Avec le code, vous pouvez entrer votre mot de passe personnel.

Avec le lecteur, le programme et le code,
l’ordinateur peut lire les informations sur la puce de votre carte.
Vous pouvez maintenant entrer une signature sur l’ordinateur.
Cette signature est très sûre.

Vous Ne voulez Plus utiliser la puce de votre carte d’identité ?
Alors vous pouvez le dire.
On bloque la puce.
La carte reste valable avec la puce bloquée.

Vous avez changé votre adresse e-mail ?
Ou bien votre adresse e-mail est fausse ?
Alors, contactez LuxTrust.
Le site internet de LuxTrust est : www.luxtrust.lu.
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