MyGuichet.lu
Certification d’un espace professionnel pour les organisations qui souhaitent recevoir des rapports d’analyses de l’eau établis par l’Administration de la gestion de l’eau
Le laboratoire de l’Administration de la gestion de l’eau (AGE) a pour mission de réaliser des analyses dans le domaine de l’eau sur demande des divisions de l’AGE, d’autres services étatiques et communaux et de particuliers.
Personnes concernées
Les organisations suivantes sont concernées :
- les communes qui contrôlent régulièrement la qualité de l’eau distribué à ses habitants ;
- les syndicats d’eaux potables qui approvisionnent les communes ;
- les personnes privées qui souhaitent procéder à des analyses de l’eau.
L’AGE se réserve le droit de refuser le client en fonction de la demande.
Conditions préalables
Les organisations doivent s’enregistrer sur MyGuichet.lu et créer un espace professionnel.
L’espace professionnel doit être certifié par l’AGE.
Comment créer un espace professionnel MyGuichet.lu ?
Deux cas de figures se présentent :
- La personne est un nouvel utilisateur sur MyGuichet.lu et ne dispose donc pas encore d’espace personnel.
La création de l’espace se fait en 2 étapes :- Enregistrement de l’utilisateur ;
- Création de l’espace professionnel.
Un tutoriel sous forme vidéo ou forme PDF peut être consulté.
- La personne est un utilisateur de MyGuichet.lu et dispose d’un espace privé : elle doit créer un nouvel espace professionnel.
Un tutoriel sous forme vidéo ou forme PDF est disponible.
Il existe également la possibilité de consulter l’aide MyGuichet.lu.
Démarches préalables
Les organisations qui souhaitent procéder à des analyses de l’eau doivent contacter l’AGE au préalable.
Des bouteilles pour les analyses seront remises au client pendant les heures ouvrables du laboratoire du lundi au jeudi entre 8h00 et 11h30.
Les instructions nécessaires à la conformité des prélèvements seront fournies au client.
La remise des échantillons ne se fait que sur rendez-vous.
Coûts
La certification de l’espace professionnel est une démarche gratuite.
Modalités pratiques
Certification de l’espace professionnel MyGuichet.lu
Les organisations qui souhaitent recevoir les résultats relatifs aux analyses d’eau sur MyGuichet.lu doivent soumettre, au préalable, une démarche de certification d’un espace professionnel.
La démarche de certification d’espace professionnel est à introduire à travers un assistant en ligne sur MyGuichet.lu.
La certification :
- sert à identifier l’espace professionnel ; et
- permet de recevoir les rapports d’analyse de l’eau réalisés par l’AGE.
Envoi des résultats d'analyse
L’AGE transmet en ligne les rapports d’analyse de l’eau au format électronique dans l’espace professionnel certifié de l’organisme concerné sur MyGuichet.lu.
Services en ligne / Formulaires
Démarche de certification relative à l'analyse de l'eau
Organismes de contact
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Administration de la gestion de l'eau1, avenue du Rock'n'Roll
L-4361 Esch-sur-Alzette
Luxembourg
Tél. : (+352) 24556-1