S'inscrire en tant que demandeur d'emploi
SITUATION CORONAVIRUS / COVID-19
L'ADEM simplifie sa procédure d'inscription et de demande d'indemnités de chômage. Les demandeurs d'emploi qui perdent leur emploi à cause des suites de la pandémie COVID-19 sont priés de remplir le formulaire en ligne disponible sur le site de l'ADEM : https://adem.public.lu/fr/support/inscription.html.
En raison de la crise liée au Covid-19, diverses mesures ont été prises en faveur des demandeurs d’emploi et des entreprises ayant conclus des contrats de réinsertion-emploi ou d’initiation à l’emploi.
L’inscription à l’Agence pour le développement de l’emploi (ADEM) en tant que demandeur d’emploi permet à une personne :
- d’être assistée et orientée dans sa recherche d’emploi ;
- d’accéder à de nombreux services destinés aux demandeurs d’emploi.
L’inscription à l’ADEM est une condition nécessaire pour pouvoir obtenir diverses indemnités financières versées par l’ADEM ou par d’autres organismes.
Personnes concernées
Les personnes suivantes peuvent s’inscrire comme demandeur d’emploi :
- les personnes sans emploi et à la recherche d’un emploi ;
- les personnes qui sont déjà occupées par un emploi et à la recherche d’un nouvel emploi ;
- les personnes au chômage, indemnisées dans leur pays de résidence ;
- les indépendants ;
- les jeunes qui viennent de terminer leurs études ou formation.
Elles doivent cependant remplir les conditions pour pouvoir exercer une activité professionnelle au Luxembourg et être disponible pour un emploi afin de pouvoir s’inscrire auprès de l’ADEM.
Conditions préalables
Eléments déclencheurs de la recherche d'emploi
Une personne peut s’inscrire comme demandeur d’emploi, notamment suite à :
- un licenciement ;
- une cessation des relations de travail pour différents motifs (arrivée à terme d’une relation de travail à durée déterminée, démission, résiliation du contrat de travail, etc.) ;
- une cessation d’activité ou une faillite du travailleur indépendant ;
- la fin des études pour les jeunes.
Modalités pratiques
Prise de rendez-vous pour une inscription en tant que demandeur d’emploi
La personne qui veut s’inscrire en tant que demandeur d’emploi ne doit pas se rendre directement dans une des agences régionales de l’ADEM. Elle doit d’abord, en vue de son inscription, demander un rendez-vous :
- par téléphone au Contact Center de l’ADEM ou ;
- en remplissant un formulaire en ligne.
Les candidats sont ensuite informés par e-mail ou par courrier, à propos du lieu, de la date et de l’heure du rendez-vous d’inscription, ainsi que des documents à apporter à cette occasion.
Les demandeurs d'emploi reçoivent la veille par SMS un rappel de leur rendez-vous.
Ils doivent informer immédiatement le Contact Centre de l'ADEM pour le cas où un rendez-vous devait être annulé au dernier moment pour une raison valable. Le numéro de contact est le : (+ 352) 247-88 888.
Déroulement du rendez-vous d’inscription
La personne qui veut s’inscrire comme demandeur d’emploi est invitée à se présenter physiquement au rendez-vous d’inscription, munie des documents demandés, dans l’agence indiquée dans le courrier reçu (Diekirch, Esch-sur-Alzette ou Luxembourg).
Cet entretien permet de définir le profil du demandeur d’emploi. Cela permet à l’ADEM de proposer un encadrement adapté aux besoins spécifiques concernant la recherche d’emploi du demandeur d’emploi.
Pour s’inscrire à l’ADEM, il est indispensable de parler au moins une des 3 langues administratives du Luxembourg à savoir le luxembourgeois, le français ou l'allemand. Si cela n’est pas le cas, la personne qui veut s’inscrire comme demandeur d’emploi doit être accompagnée par une personne parlant une de ces langues.
A la fin du rendez-vous d’inscription, le demandeur d’emploi reçoit en main propre une invitation pour une première rencontre avec son futur conseiller référent, qui sera sa personne de contact pour sa recherche d’emploi. A cette occasion, le "Guide du demandeur d’emploi", qui contient toutes les informations utiles et nécessaires, est également remis au demandeur d’emploi.
Droits et obligations du demandeur d’emploi
Chaque demandeur d’emploi signe une convention de collaboration avec l’ADEM. Cette convention indique les engagements du demandeur d’emploi et ceux de l’ADEM.
Selon le profil du demandeur d’emploi, l’ADEM pourra éventuellement proposer la mise en place d’un plan d’action complémentaire.
L’ADEM s’engage à :
- accompagner les demandeurs d’emploi dans le cadre de leur recherche d’emploi ;
- conseiller les demandeurs d’emploi dans l’élaboration d’un projet professionnel viable ;
- informer les demandeurs d’emploi sur les mesures en faveur de l’emploi et sur les mesures de formation adaptées à leurs profils et organisées dans le but de faciliter l’intégration ou la réintégration sur le marché de l’emploi.
L’inscription des demandeurs d’emploi leur permet d’accéder à tous les services proposés par l’ADEM, à savoir :
- un suivi individuel par un conseiller afin de faciliter la recherche d’emploi ;
- l’accès au JobBoard pour consulter les postes vacants et déposer les candidatures ;
- la participation aux mesures en faveur de l’emploi et aux formations (selon leur profil) ;
- la mise à disposition d’ordinateurs et aide dans l’élaboration de CV assurées par le Club Emploi ;
- l’accès à des aides financières et à des indemnités de chômage (selon leur profil).
En contrepartie, le demandeur d’emploi s’engage à :
- mener, de sa propre initiative et de façon continue, des démarches actives pour retrouver un emploi (répondre aux annonces, envoyer des candidatures spontanées, rechercher des emplois sur le JobBoard, télécharger le CV sur le JobBoard etc.) ;
- remettre un Curriculum Vitae (CV) actualisé à son conseiller ;
- effectuer les démarches indiquées par son conseiller et, le cas échéant, respecter le plan d’action mis en place avec ce dernier ;
- donner suite rapidement et de façon consciencieuse aux consignes reçues de la part de l’ADEM ;
- se présenter personnellement à intervalles réguliers définis par l’ADEM auprès de son conseiller ainsi qu’à la suite de toute convocation, en respectant les lieux, dates et heures indiqués ;
- indiquer tout changement ayant trait à la situation professionnelle ou personnelle du demandeur d’emploi (reprise d’une activité à temps plein, partielle ou temporaire, changement d’adresse ou d’état civil, etc.) ;
- être de façon générale disponible pour le marché de l’emploi.
Le non-respect de ces engagements peut entrainer des sanctions prévues par la loi, qui peuvent aller jusqu’à la perte des indemnités versées par l’ADEM ou par d’autres organismes.
Services en ligne / Formulaires
Formulaire en ligne d'inscription à l'ADEM
Démarche en ligne
Meldung als Arbeitsuchender bei der ADEM - Online-Formular
Online-Vorgang
Registration as a jobseeker with ADEM - online form
Online procedure
SOURCES AUTHENTIQUES
Registre national des personnes physiques
Consultez vos données inscrites au Registre national des personnes physiques (RNPP)
Nationales Register natürlicher Personen
Rufen Sie die Daten des Nationalen Registers natürlicher Personen auf
National Registry of Natural Persons
Consult your personal data in the National Registry of Natural Persons
Organismes de contact
-
Agence pour le développement de l'emploi13A, rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Luxembourg
Adresse postale :
B.P. 2208 L-1022 Luxembourg
-
Service d’orientation professionnelle - Luxembourg-Ville - Maison de l’orientation12-14, avenue Émile Reuter
L-2420 Luxembourg
Luxembourg
Adresse postale :
B.P. 19 L-2010 Luxembourg
Tél. : (+352) 247 - 85480Fax : (+352) 40 61 39Du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 -
Commission médicale19, rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg-Hamm
Luxembourg
Fax : (+352) 26 19 08 22 -
Commission mixte (secrétariat) - ADEM19, rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg-Hamm
Luxembourg
Tél. : (+352) 247 - 88888 -
Commission d’orientation et de reclassement professionnel19, rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg-Hamm
Luxembourg
Adresse postale :
B.P. 2208, L-1022 Luxembourg
-
Service des salariés à capacité de travail réduite19, rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg-Hamm
Luxembourg
Fax : (+352) 247 - 85402 -
Service handicap et reclassement professionnel19, rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg
Luxembourg
Adresse postale :
B.P. 2208 L-1022 Luxembourg
-
Agence Diekirch2, rue de Clairefontaine
L-9220 Diekirch
Luxembourg
Adresse postale :
B.P. 7 L-9201 Diekirch
Tél. : (+352) 247 - 88888Fax : (+352) 80 26 35 -
Service d'orientation professionnelle - Diekirch - Maison de l’orientation7, avenue de la Gare
L-9233 Diekirch
Luxembourg
Adresse postale :
B.P. 7 L-9201 Diekirch
-
Agence Differdange23, Grand-Rue
L-4575 Differdange
Luxembourg
Adresse postale :
B.P. 5 L-4501 Differdange
Tél. : (+352) 247 - 88888Fax : (+352) 247 - 75351Lu-Ve de 8h30 à 11h30 et de 14h00 à17h00 -
Agence Dudelange56, rue du Parc
L-3542 Dudelange
Grand-Duché de Luxembourg
Tél. : (+352) 247-88888Fax : (+352) 247-75 471de 8h30 à 11h30 et de 14h00 à 17h00 -
Agence Esch-sur-Alzette1, boulevard Porte de France
L-4360 Esch-sur-Alzette
Luxembourg
Adresse postale :
B.P. 289 L-4003 Esch-sur-Alzette
Tél. : (+352) 247 - 88888Fax : (+352) 54 10 58 -
Agence Wasserbillig44, esplanade de la Moselle
L-6637 Wasserbillig
Luxembourg
Adresse postale :
B.P. 38 L-6601 Wasserbillig
Tél. : (+352) 247 - 88888Fax : (+352) 247 - 75391de 8h30 à 11h30 et de 14h00 à 17h00 -
Agence Wiltz20, rue Winseler
L-9577 Wiltz
Luxembourg
Adresse postale :
B.P. 57 L-9501 Wiltz
Tél. : (+352) 247 - 88888Fax : (+352) 95 86 11Lu-Ve de 8h30 à 11h30 et de 14h00 à 17h00 -
Gestion financière des mesures - jeunes10, rue Bender
L-1229 Luxembourg
Grand-Duché de Luxembourg
Adresse postale :
B.P. 2208 L-1022 Luxembourg
Tél. : (+352) 247-88888Fax : (+ 352) 29 65 90Lu-Ve de 8h30 à 11h30 et de 14h à 17h -
Service de la main-d'oeuvre étrangère19, rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg-Hamm
Luxembourg
Tél. : (+352) 247 - 88000Fax : (+352) 247 - 90410 -
Service maintien de l’emploi (ADEM)1, boulevard Porte de France
L-4360 Esch-sur-Alzette
Luxembourg
Fax : (+352) 40 59 88 -
Commission spéciale de réexamen en matière d’indemnités de chômage (CSR)19, rue de Bitbourg
L-1273 Luxembourg-Hamm
Luxembourg