Citoyens

Nouvelles modalités d’accueil et nouveaux horaires des guichets du MAEE

Coronavirus / Covid-19

Dans le cadre de la pandémie COVID-19, les divers services du ministère des Affaires étrangères et européennes (MAEE) adaptent leurs modalités d’accueil ainsi que leurs horaires à partir du lundi 11 janvier 2021.

Bureau des passeports, visas et légalisations (BPVL)

Les guichets seront ouverts du lundi au vendredi de 8h30 à 16h00.

Il est préférable de prendre rendez-vous au préalable. En outre, la boîte de dépôt direct et les casiers resteront accessibles.

Direction de l'Immigration

Service des étrangers

  • Guichets information : fermés ;
  • Guichets enrôlement / délivrance des titres de séjour biométriques : accessibles uniquement sur rendez-vous.

Service des réfugiés

  • Accueil des nouveaux arrivants : du lundi au vendredi 8h30 à 12h00 ;
  • Guichet prolongation : uniquement sur rendez-vous.
Vous trouverez des informations complémentaires en cliquant sur le lien suivant : Informations sur les heures d'ouverture et la prise de rendez-vous.

Office national de l'accueil (ONA)

Les guichets seront ouverts du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00 aux personnes ayant fixé au préalable un rendez-vous à l’ONA.

Ces rendez-vous sont réservés aux urgences sociales.

Vous trouverez des informations complémentaires en cliquant sur le lien suivant : Informations sur les heures d'ouverture et la prise de rendez-vous.

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