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Suspension provisoire des effets de la résiliation des contrats de voyages à forfait

Coronavirus / Covid-19

En raison de la situation actuelle liée au Covid-19, de nombreux vols de passagers ont dû être annulés pour raisons exceptionnelles.

Ces annulations peuvent entraîner des demandes du remboursement des avances versées par les clients dans le cadre de la résiliation de leur contrat de voyage à forfait. Selon la législation en vigueur, ce remboursement devrait être effectué dans les 14 jours qui suivent la résiliation du contrat.

Cette situation impacte lourdement les activités ainsi que les liquidités à disposition des organisateurs de voyage.

Dans ces conditions, le gouvernement luxembourgeois a décidé de suspendre provisoirement les effets de la résiliation des contrats de voyages à forfait pendant l’état de crise pour permettre aux autorités de chercher une solution durable commune au niveau européen.

Attention : cette mesure exceptionnelle ne fait que reporter le remboursement des avances des clients.
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