Requesting to obtain or review compensation for non-patrimonial damages as an insured person who suffered an accident at work accident or an occupational disease

When a person is incapacitated due to an accident at work, while commuting or because of an occupational disease, he or she may claim compensation for non-patrimonial damages from the Accident Insurance Association (Association assurance accident - AAA), depending on the case and under certain conditions.

These allowances cover:

  • compensation for physiological injury or discomfort;
  • compensation for physical pain suffered prior to consolidation;
  • compensation for aesthetic damage.

Who is concerned

This applies to any person who is affiliated and insured in Luxembourg:

  • victim of an accident or an occupational disease;
  • with a permanent total or partial incapacity for work due to said accident or occupational disease;
  • whose injuries are consolidated.

Prerequisites

Compensation for physiological harm and discomfort

The insured must have suffered:

  • physical effects;
  • in connection with the accident or the occupational disease;
  • that make all professional and private activities more difficult;
  • decreasing the insured's value on the labour market;
  • diminishing their quality of life, caused in particular by the difficulty, or even the impossibility of engaging in certain activities, of leisure or other, or;
  • decreasing life expectancy.

Compensation for physical pain endured

The insured must have suffered:

  • physical effects endured until consolidation;
  • in connection with:
    • the accident or occupational disease, or;
    • the pain caused by the surgical and therapeutic treatments that the healing of the injuries required.

Compensation for aesthetic damage

The insured must have suffered effects that caused an anatomical injury resulting in:

  • an alteration of how they are perceived by others;
  • an alteration of their self-image.

Preliminary steps

The work, commuting or school accident, or the occupational disease must have been declared beforehand.

The Social Security Medical Board:

  • sets the permanent partial disability rate to assess compensation for physiological injury or discomfort;
  • concretely assesses the physical pain endured in relation to:
    • the type of injury;
    • the severity of the injury;
    • the medical situation of the insured and its evolution;
    • the perception of pain;
  • then gives an opinion on the amount of the indemnity on the basis of a scale taking into account the severity of the damage.
    To determine the degree of suffering from physical pain, the scale has 7 levels, ranging from 'very mild' to 'very intense';
  • assesses the aesthetic damage by examining the insured in order to concretely evaluate his situation.

The medical control assesses the importance of the aesthetic prejudice according to:

  • the consequences of the injury suffered.
    Example:
    location and appearance of scars and possible disabilites;
  • the insured's age;
  • a scale to assess the amount of compensation.
    The scale of assessment of the aesthetic prejudice includes 7 levels, ranging from "very light" to "very important".

Deadlines

The insured person must submit their application form to the AAA within 3 years of the stabilisation of their condition or professional retraining.

After the expiry of this 3-year period, the claim is only receivable if the insured person:

  • proves that the consequences of the accident, in terms of the insured person's working capacity, could only be ascertained afterwards;
  • was physically unable to make a request.

How to proceed

Compensation for physiological harm and discomfort

The insured receives the indemnity in the form of monthly payments. However, when the degree of permanent partial disability is less than or equal to 20 %, the compensation is paid as a lump sum.

The compensation is adjusted to the cost of living and is not subject to tax or social contributions.

Compensation for physical pain and aesthetic damage

The insured receives his indemnity in the form of a flat rate.

The amount of the flat rate awarded depends on the magnitude of the recorded harm.

It should be noted that the insured can only benefit from an indemnity for physical pain endured or for aesthetic damage in case the insured suffers irreversible consequences, that is to say only if the insured presents a rate of permanent partial incapacity.

The 2 indemnities are not subject to any tax or social contributions.

Revision of benefits

The insured can request the revision of these indemnities using a form if they experience a worsening of the consequences of the accident or the occupational disease after the determination and the payment of the indemnities for non-patrimonial damages.

A slight worsening or temporary worsening of the after-effects does not warrant a review.

However, the new degree of permanent partial disability must be 10 % higher than the initial degree of disability, and the worsening must be permanent in order for the new degree of permanent disability to be assessed by the Social Security Medical Board.

Appeals

Interested parties have several means of appeal at their disposal to assert their rights.

Forms / Online services

Demande en obtention d'indemnités pour préjudices extrapatrimoniaux (accidents survenus ou maladies professionnelles déclarées à partir du 01.01.2011)

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Les destinataires de vos données sont les administrations compétentes dans le cadre du traitement de votre demande. Veuillez-vous adresser à l’administration concernée par votre demande pour connaître les destinataires des données figurant sur ce formulaire. Conformément au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification et le cas échéant d’effacement des informations vous concernant. Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment.

En outre et excepté le cas où le traitement de vos données présente un caractère obligatoire, vous pouvez, pour des motifs légitimes, vous y opposer.

Si vous souhaitez exercer ces droits et/ou obtenir communication de vos informations, veuillez-vous adresser à l’administration concernée suivant les coordonnées indiquées dans le formulaire. Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données ayant son siège à 1 Avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette.

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Antrag auf Entschädigung von Nichtvermögensschäden (Arbeitsunfälle, die sich ab dem 01.01.2011 ereignet haben, oder Berufskrankheiten, die ab dem 01.01.2011 gemeldet wurden)

Ihre in diesem Formular erfassten personenbezogenen Informationen werden von der zuständigen Verwaltungsbehörde verarbeitet, um Ihren Antrag erfolgreich abzuschließen.

Diese Informationen werden von der Behörde für den zur Verarbeitung erforderlichen Zeitraum gespeichert.

Die Empfänger Ihrer Daten sind die im Rahmen Ihres Antrags zuständigen Verwaltungsbehörden. Um die Empfänger der in diesem Formular erfassten Daten zu erfahren, wenden Sie sich bitte an die für Ihren Antrag zuständige Behörde.

Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und gegebenenfalls Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen. Sie haben zudem das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Weiterhin können Sie, außer in Fällen, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtend ist, Widerspruch einlegen, wenn dieser rechtmäßig begründet ist.

Wenn Sie diese Rechte ausüben und/oder Einsicht in Ihre Informationen nehmen möchten, können Sie sich unter den im Formular angegebenen Kontaktdaten an die zuständige Verwaltungsbehörde wenden. Sie haben außerdem die Möglichkeit, bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz Beschwerde einzulegen (Commission nationale pour la protection des données, 1, Avenue du Rock'n'Roll, L-4361 Esch-sur-Alzette).

Wenn Sie Ihren Vorgang fortsetzen, akzeptieren Sie damit, dass Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen Ihres Antrags verarbeitet werden.

Informations concernant la demande en obtention d'indemnités pour préjudices extrapatrimoniaux (accidents survenus ou maladies professionnelles déclarées à partir du 01.01.2011)

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Informationen zum Antrag auf Gewährung von Entschädigungen für Nichtvermögensschäden (Arbeitsunfälle, die sich ab dem 01.01.2011 ereignet haben, oder Berufskrankheiten, die ab dem 01.01.2011 gemeldet wurden)

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Demande en révision des indemnités pour préjudices extrapatrimoniaux (accidents survenus ou maladies professionnelles déclarées à partir du 01.01.2011)

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Antrag auf Neufestsetzung der Entschädigungen von Nichtvermögensschäden (Arbeitsunfälle, die sich ab dem 01.01.2011 ereignet haben, oder Berufskrankheiten, die ab dem 01.01.2011 gemeldet wurden)

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